Встановили вхідні пластикові двері в кафе, в перший же день вона почала облазити, організація постачальник відмовляється повертати гроші
Добридень! Встановили вхідні пластикові двері в кафе, в перший же день вона почала облазити, організація постачальник відмовляється повертати гроші, мотивуючи це тим, що ми обидва юридичні особи і під закон про захист прав споживачів не потрапляємо, пропонують просто перефарбувати, а нам не потрібна така двері , яка буде постійно облазити. Підкажіть як правильно поступити в даній ситуації. Претензію написали на наступний день після установки дверей.
Відповіді юристів (2)
Добрий день. Якщо Ви вже написали претензію, то тепер залишається чекати письмової відповіді на неї. в разі, якщо вона не буде задоволена - Ви можете звернутися з позовом до суду про стягнення суми та відсотків / неустойки за договором. Ст. 475 ГК РФ:
1. Якщо недоліки товару не були застережені продавцем, покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право за своїм вибором вимагати від продавця:
пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування своїх витрат на усунення недоліків товару.
2. У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення непереборних недоліків, недоліків, які не можуть бути усунені без невідповідних витрат або витрат часу, чи виявляються неодноразово, або виявляються знову після їх усунення, та інших подібних недоліків) покупець має право за своїм вибором :
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми;
вимагати заміни товару неналежної якості товаром, відповідним договором.
Добрий день, Євгенія!
Дійсно, на взаємини юр. осіб не поширюються дії Закону про захист прав споживачів.
Однак, це не говорити про те, що законодавством не передбачений захист прав покупця, який є юридичною особою.
Згідно ст. 469 ГК РФ при відсутності в договорі купівлі-продажу умов щодо якості товару продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, придатний для цілей, для яких товар такого роду звичайно використовується.
Якщо переданий Товар буде неналежної якості, то ви маєте право на свій розсуд (згідно зі ст. 475 ЦК України):
Право вимоги певних дій виникає у Вас як у покупця, продавець не має права здійснювати фарбування двері, якщо Ви хочете її повернути.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.