Для забезпечення тривав процесу розвитку лідерства в рамках організації був заснований Інститут побудови спільноти. П'ятнадцять осіб щорічно брали участь в цьому тривав рік освітньому експерименті, включаючи не тільки професіоналів, а й службовців приймальні, клерків і обслуговуючий персонал. Ідея відносини до кожної людини, як до гравця, оцінка їх вкладу і потім інвестування в них, розвиток навичок були для нас в новинку », - каже О'Коннел.
Оновлена місія United Way вимагала не тільки свіжих навичок, а й нових цінностей. «Нам потрібна була вимірність, - каже О'Коннел, - свідоцтво організаційної ефективності. Нам потрібна була звітність, щоб визначити, чим ми збиралися займатися, і виміряти ступінь успіху. Проблеми спільноти не можна вирішити шляхом підходу зверху вниз; нам треба було стати чимось на зразок організації зсередини назовні, від низу до верху. І нам потрібно було моделювати це всередині організації, якщо ми хотіли, щоб вона стала частиною спільноти. Різноманіття також не могло бути просто прагненням; його треба було втілювати в життя. Нам треба було перейти від організації, яка передбачає, що знає все, до організації, яка готова вчитися. І ми до сих пір вчимося цьому. Раніше ми мали зарозумілістю впевненості. Тепер нам треба бути скромними ».
Чесність - це свого роду моральні м'язи: їх треба розвивати і накачувати, тренувати і підтримувати у формі. Ось вправи, або способи мислення, які допоможуть вам розвинути свою чесність і тримати її в тонусі:
♦ Розробіть власну місію. Ви не можете діяти чесно, якщо не знаєте, що повинні здійснити тут, в цьому житті, або не впевнені, які саме цінностей хочете дотримуватися. Задайте собі питання: «Ким я дійсно захоплююся?» І «Яким я хочу, щоб мене запам'ятали?». Напишіть короткі тези про те, чого ви хочете домогтися і що виконати. Переглядайте і доповнюйте цей список частіше.
♦ Обережніше з обіцянками. Давайте тільки такі обіцянки, які можете виконати. Ніколи не обіцяйте занадто багато і не роблячи занадто мало; краще обіцяти менше, а зробити більше. Виконуйте свої обіцянки.
♦ Уникайте перебільшень і прикрашання. Люди, за своєю природою не є нечесними, можуть так поступати, не маючи достатньої впевненості в собі. Якщо ви схильні до перебільшень, вам допоможе робота над упевненістю в собі.
♦ Перегляньте свої слова. Слова мають величезну силу впливу, що нагадує брижі на воді. Вдумливо і свідомо підходите до того, що говорите і як ви це говорите. Згадайте, наприклад, що ви сказали на недавніх зборах. Чи було це дійсно чесним і прямим? Чи було це сказано в інтересах іншої людини і без будь-яких утаек?