Висновок - діагностика соціальної напруги як елемент соціального управління

Основні результати даної дисертаційної роботи.

2. Представлена ​​схема формування і розвитку СН на основі системи її форм прояву в контексті взаємозв'язку з конфліктом, особливість якої полягає у встановленні відповідності між стадіями (якісною характеристикою, рівнями (кількісною характеристикою) розвитку СН і формами її прояві:

Форми прояви СН: поширення домінуючих уявлень про бажані шляхи нормалізації обстановки, формування "образу ворога", проведення більш численних мирних санкціонованих (в окремих випадках не санкціонованих) пікетів, мітингів, в рідкісному випадку можливі мирні короткострокові страйки, блокування, голодування, суїцид окремих особистостей або малих груп;

Форми прояви СН: робляться цілеспрямовані конфліктні дії у вигляді несанкціонованих численних пікетів, мітингів, страйків, блокування, не завжди мають мирний характер і ведуть до безладу і нестабільності. Можливі, численні голодування, суїцид окремих особистостей або груп, збройні масові зіткнення.

3. Виявлено чинники, що визначають СН в різних регіонах Росії, і встановлено, що фактори, що детермінують СН, і ступінь їх впливу на СН в різних регіонах Російської Федерації неоднакові.

Важливим етапом в методиці є конструювання шкали для інтерпретації значень ІСН. Ця шкала створюється шляхом розрахунку меж зміни ІСН, а також рівнів СН, укладених в ці межі і відображають значення потрапляють в них величин ІСН. Розрахунок проводиться оперированием числовими значеннями показників важливості і незадоволеності.

Загальний вигляд такої моделі можна представити у вигляді залежності:

Важливо відзначити, що діяльність Президента Російської Федерації населення регіону відзначає задовільною. Його показник знаходиться в "фоновому" рівні.

Факторами, що детермінують СН в Орловській області в діючий період розвитку, є: "платоспроможність", "рівень злочинності", "вирішення житлового питання", "рівень безробіття", "доступність вищої освіти", "довіра до місцевої влади", "задоволеність діяльністю Президента Російської Федерації "," рівень загальної захворюваності ".

6. Розроблено організаційно-методичних рекомендації щодо реалізації методики для своєчасного передбачення і запобігання небезпечних тенденцій зростання СН, сталого розвитку регіонів Російської Федерації на основі підвищення ефективності управлінської діяльності органів державної влади.

1. Необхідно щорічно проводити експертне опитування з метою виявлення і уточнення факторів, що детермінують СН і їх вагових характеристик, так як в процесі розвитку регіонів можуть з'являтися нові фактори, що визначають її зростання, в той час як інші ставати менш значущими або зовсім втрачати свою вагу.

2. Необхідно щорічно проводити соціологічне опитування населення в регіоні для отримання розрахункових показників СН (відповідно до методики) з метою:

- виявлення чинників, що детермінують СН;

- побудови моделі СН від детермінують її чинників.

3. Побудова короткострокового прогнозу рівня СН має здійснюватися відповідно до зміни статистичних даних за минулий період, а так же, виду і параметрів рівняння залежності СН від детермінують її чинників;

4. З метою забезпечення надійності інформації прогноз СН доцільно будувати з періодом попередження до одного року.