Скачайте ClearLNK і збережіть архів з утилітою на Робочому столі.
1. Розпакуйте архів з утилітою в окрему папку.
2. Перенесіть Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK як показано на малюнку
3. Звіт про роботу ClearLNK-<Дата>.log буде збережений в папці LOG.
4. Прикріпіть цей звіт до свого наступного повідомлення.
- Примітка. необхідно вибрати версію, сумісну з Вашою операційною системою. Якщо Ви не впевнені, яка версія підійде для Вашої системи, скачайте обидві і спробуйте запустити. Тільки одна з них запуститься на Вашій системі.
1. Запустіть програму подвійним клацанням. Коли програма запуститься, натисніть Yes для угоди з попередженням.
2. Переконайтеся, що у вікні Optional Scan відзначені "List BCD" і "Driver MD5".
3. Натисніть кнопку Scan.
4. Після закінчення сканування буде створений звіт (FRST.txt) в тій же папці, звідки була запущена програма. Будь ласка, прикріпіть цей звіт в наступному повідомленні.
5. Якщо програма була запущена в перший раз, також буде створено звіт (Addition.txt). Будь ласка, і його теж прикріпіть в наступному повідомленні.