Новосибірська Область, Новосибірськ, Танкістів, 23 к2
Отримайте консультацію юриста онлайн!
Для вас працюють 64 фахівця, відповідь протягом 15 хвилин
Це збільшить її рейтинг.
Рейтинг проблеми 84
- 84
- 0
- 0
хід рішення
Відправив заяву в Росздравнадзор
Отже, негайне продовження історії. Мені подзвонив фахівець з лінії гарячої підтримки міністерства охорони здоров'я (223-67-67) за моїм зверненням N7413, їй виявилася Галина Яківна Кіманко. З розмови c Галиною Яківною у мене склалося явне враження, що вона знайома з заступником головного лікаря 11 поліклініки (Пастухової Лідії Філліповной). Галина Яківна сказала мені, що я повинен піти в 8 кабінет (де я і був), принести заяву з відповідними документами (що я вже робив) і тоді моя заява повинні зареєструвати (нагадаю, що сьогодні мені відмовили в реєстрації заяви). Після чого Галина сказала, що зателефонує Лідії Філліповне і дізнається що ж було сьогодні в поліклініці. На мої аргументи що сьогодні я вже намагався віддати заяву і необхідні документи в 8 кабінет, але їх відмовилися реєструвати - відповіді від Галини не було. Вона продовжувала робити вигляд, що нічого не відбувається. і як би ненав'язливо робити з мене дурня. Я попросив Галину посприяти мені за рішенням проблеми накладення на заступника головного лікаря 11 поліклініки адміністративного покарання (її поведінку + вказівки, які вона віддає своїм співробітникам), але Галина нічого не змогла мені сказати з цього приводу, всіляко отнеківаясь від моїх запитань. Завтра піду віддавати заяву ще один раз. До речі, сьогодні в коридорі лікарні мене зупинила одна відвідувачка і розповіла, що вирішити проблему можна купивши тимчасову реєстрацію за 1500 рублів (вона так і зробила). Але ми ж з вами розуміємо, сердиті громадяни, що краще зробити все законно, ніж брати якусь ліву реєстрацію та й іти проти норм закону!
Скористався інструментом «Інформаційна підтримка»
Скористався інструментом «Персональне супровід»
Юрист "сердито Громадянина" Юрист
Новий день, нова їжа для роздумів. Сьогодні я знову відвідував поліклініку N11 і в коридорі мене зустрів фельдшер з 8 кабінету. Вона попросила мене зайти і забрати свою заяву, тому що мені відмовили в прикріпленні. Я зайшов в кабінет номер 8, де мені Світлана Олександрівна вручила мою заяву. На заяві було олівцем зазначено, що мій поліс недійсний (хоча з ним абсолютно все ок. І отримував я його в минулому році). Надалі я з'ясував, що в заяві вказав серію і номер бланка поліса, а від мене, можливо, хотіли його номер (16-ти значний номер). Крім того, на бланку заяви (навпроти поля "згоду лікаря на прикріплення") запис: відмова, тому що ділянку переповнений і друк обраного мною лікаря терапевта (Радіонова Людмила Петрівна). Ніде правди діти, на бланку заяви я очікував ще побачити резолюцію головного лікаря або його заступника, проте, вони не зволили відзначитися на моїй заяві. Цікаво дізнатися думку юристів з цього приводу. Отже, спочатку я подзвонив в Територіальний фонд обов'язкового медичного страхування (2184267). Там я дізнався що з моїм Полісом все відмінно і дізнався нюанси серій і номерів цих полісів. Там же мені запропонували зателефонувати до обласного фонду обов'язкового медичного страхування, де мене можуть проконсультувати (2184721). Співробітниця обласного фонду запропонувала мені в новій заяві не заповнювати поле лікаря терапевта, роз'яснивши, що це може допомогти. Хочу зауважити, і в тому і в іншому місці мене питали: "навіщо вам це треба?", "Чому ви не можете зробити як вам кажуть?" і т.п. Моя відповідь проста - під час моїх перших відвідин, співробітники поліклініки мені дуже хамили і виправдовували себе тим, що до мене були такі ж, в тому числі і вагітні і "нічого страшного". А вказівки зам. головного лікаря про те, щоб моя заява просто не реєстрували не лізе ні в які ворота! За ці кілька днів, я провів у поліклініці близько 5,5 годин, хоча час, необхідний для реєстрації заяви
3 хвилини, а час для винесення рішення в письмовому вигляді
10 хвилин. Замість цього, начальство лікарні воліє створювати труднощі як для своїх відвідувачів, так і співробітників даючи "неадекватні" вказівки "не реєструвати заяву". Отже, я подав нову заяву, яке при мені зареєстрували під номером 686. Через де то 1 годину мені подзвонила фельдшер з 8 кабінету і судорожним голосом в вказівному тоні говорила мені про те, що я повинен з'явитися в поліклініку і принести то заяву під номером 685 (яке вона мені особисто віддала). Чи не почувши ніяких аргументів і причин, за якими я повинен віддати їм цю заяву, я запропонував Світлані Олександрівні працювати над моїм новим заявою під номером 686. Світлана Олександрівна почала говорити про те, що з новою заявою вона працювати не буде і взагалі, нібито вона нічого не реєструвати, потім Світлана Олександрівна поклала трубку. Ось такі справи.
Давно я не відписувався тут. Втім, за останні 3 тижні нічого особливого не сталося, хіба тільки те, що я відвідував свій улюблений восьмий кабінет. Віддав свою першу заяву, потім в журналі побачив, що моє останнє заява була замазане коректором, і при мені ж зареєстрована ще одна (вже третє) заяву. Не знаю що сталося, але фельдшер розмовляла зі мною вже більше дружелюбно. Хоча зареєструвавши мою заяву за новою, вона сказала, що розгляд займе близько 10 днів. Вже не знаю, звідки такі цифри беруться.
Добрий день шановні сердиті громадяни!
Поспішаю поділитися новинами. Минулого тижня я отримав відповідь від Міністерства охорони здоров'я Новосибірської області. Я звичайно трохи не задоволений тим, що заступник головного лікаря не понесла жодних покарань, ну да ладно.
А сьогодні, я знову прийшов в поліклініку. У 8 кабінеті змінився фельдшер. Фельдшер не змогла знайти мою заяву, подзвонила заст. головного лікаря і повідомила мені, що за моєю заявою винесено позитивне рішення і я можу бути препісан.
Крім того, фельдшер сказала, що Лідія Філліповна обскребти і подасть на мене в суд!
Ну що ж. дуже цікаво. Тим часом я сходив в два кабінети і в кінцевому підсумку в реєстратурі завели на мене карту.
Дякую всім за підтримку! Удачі в прикріпленні. ;)