Вирішення проблем принтерами
Те, що колись ввергало користувачів Windows в безмежну тугу, - установка принтера - сьогодні перетворилося у відносно просту задачу. Пішли в минуле кабелі цього жахливого паралельного інтерфейсу, а їх місце зайняли надійні USB-кабелі та вбудовані модулі для бездротового підключення до мережі. Однак в Windows 7 є дві хитрості, які можуть викликати головний біль навіть у користувачів новітніх принтерів і автоматично встановлюються драйверів.
Перша перешкода, яке вам доведеться подолати в спробі змусити принтер працювати, - це очищення черги друку. Чергою друку називається набір документів, які будуть надруковані на певному принтері. Роками чергу друку залишалася одним з найбільш погано зроблених інструментів системи, і в Windows 7, на жаль, ситуація не покращилася. Наприклад, спробуйте видалити (скасувати) один або кілька документів з черги друку несправного принтера - вам доведеться чекати цілу вічність, перш ніж це станеться! Рішення полягає в примусовій очищення черги друку. Відкрийте вікно служб (Services, services.msc), клацніть правою кнопкою миші на службі Диспетчер друку (Print Spooler) і виберіть в контекстному меню команду Зупинити (Stop), щоб зупинити службу. Тепер відкрийте Провідник Windows, перейдіть до папки \ Windows \ System32 \ spool \ printers \ і видаліть все що містяться в ній файли. Упевнившись, що папка принтерів порожня, знову поверніться до вікна Служби (Services), клацніть на службі Printer Spool правою кнопкою миші і виберіть команду Запустити (Start), щоб знову включити цю службу.
Друга проблема Windows 7 - відсутність простого і очевидного способу видалити драйвер принтера, а адже це інгредієнт номер один складносурядного рецепта лагодження принтера а-ля Windows 7. Звичайно, можна видалити сам принтер: клацніть правою кнопкою миші на його значку на сторінці Пристрої та принтери ( Devicesand Printers) в Панелі управління і виберіть в контекстному меню команду Видалити пристрій (Remove device). Однак драйвер при цьому видалений не буде - зникне тільки екземпляр пристрою на Панелі управління. Не встигнете ви й оком моргнути, як завдяки технології Plug and Play пристрій знову з'явиться з тим же збійних драйвером, від якого ви хотіли позбутися.
Для того щоб усунути неполадку, відкрийте вікно Властивості сервера друку (Print Server Properties): якщо в списку Пристрої та принтери (Devices and Printers) присутній хоча б один принтер, виберіть його і натисніть Властивості сервера друку (Print Server Properties) на горизонтальній панелі вгорі вікна. (Якщо такої кнопки немає, то в поле пошуку меню Пуск введіть printui / s / t2 і натисніть клавішу Enter.)
Драйвер принтера неможливо видалити, якщо він використовується принтером. Перед тим як продовжувати, видаліть екземпляр принтера у вікні Пристрої та принтери (Devices and Printers).
Тепер перейдіть на вкладку Драйвери (Drivers), виберіть непотрібний драйвер і клацніть Видалити (Remove). У вікні Видалення драйвера і пакета (Remove Driver and Package) виберіть варіант Видалити драйвер і пакет драйвера (Remove driver and driver package) і натисніть ОК. Клацніть на кнопці Так (Yes), підтверджуючи, що ви абсолютно, повністю впевнені, що хочете видалити цей безглуздий драйвер, і завершите справа в наступному вікні, клацнувши на кнопці Видалити (Delete). Уф!
Закінчивши, перезавантажте Windows і знову підключіть принтер; на цей раз відкриється вікно із запитом драйвера, і ви зможете встановити те, що дійсно буде працювати.