Сьогодні маркетологи витрачають багато часу і сил на створення унікального контенту, який здатний залучити аудиторію у взаємодію з брендом. Не менш ефективно працює користувальницький контент.
Більшість популярних діджеїв не створюють музику з нуля, а лише успішно використовують готові мелодії інших виконавців, певним чином поєднуючи їх в єдині треки.
Маркетологи також мають можливість використовувати чужий контент, і ось чому це так важливо:
- згідно з дослідженнями компанії Kapost B2B, на створення унікального контенту кожен маркетолог щомісяця витрачає 62% свого робочого часу;
- за даними досліджень компанії IDC, 71% маркетологів відзначають, що відчувають сильне зовнішній тиск, що вимагає від них генерації контенту відразу для декількох каналів;
- за результатами досліджень все тієї ж компанії IDC, 85% від загальної кількості маркетологів відчувають додатковий пресинг, що вимагає оперативного розміщення генерується контенту.
Висновок напрошується сам собою: використання вже готового контенту економить безліч сил і часу як самим фахівцям, так і компаніям в цілому.
Створення атмосфери творчості і довіри
Сьогодні користувачі набагато більше довіряють любительського контенту, ніж інформації з офіційних джерел і ЗМІ. Тому маркетологам необхідно навчитися більш ефективно працювати з інформацією, що розміщується в соцмережах.
Приклад. Компанія Hallmark випускає популярні на Заході іграшки itty bittys. Вони створили на своєму сайті окрему галерею. куди шанувальники можуть завантажити фотографії своїх улюблених іграшок.
Крім можливості завантаження особистих фото в загальну галерею, компанія ввела хештег для розміщення під фотографіями своїх іграшок в соцмережах. Галерея дає можливість власникам itty bittys проявити свою креативність і підвищує залученість у взаємодію з брендом.
Для маркетологів приклад з галереєю є наочною ілюстрацією можливості скорочення часових втрат при створенні контенту, оскільки в даному випадку вся активність зводиться до елементарного курируванні розміщується користувачами контенту.
Причини генерації контенту
Як ви думаєте, що змушує активних користувачів Instagram, Facebook, ВКонтакте і Twitter так часто перевіряти свої стрічки новин? Відповідь проста: очікування нового цікавого контенту. Людський мозок здатний обробляти один 1 000 000 000 000 біт інформації в секунду, тому люди постійно хочуть його підживлювати чимось новим.
Вимоги до якості інформації сильно зросли, і маркетологи, перебуваючи під тиском цих очікувань, чисто фізично не встигають його виробляти.
Звичайно, обсяг користувацького контенту непомірно великий, за те в розпорядженні маркетологів є практично необмежену кількість корисних і доступних матеріалів для роботи.
Створення точки збору контенту
Для того щоб отримати так звану «точку збору», слід обумовити правила розміщення і поширення і відкрити окремий майданчик для збору користувацького контенту. Така точка є одним із способів залучення користувача в більш щільне взаємодія з брендом.
Завдяки соцмережах користувачі мають можливість обмінюватися контентом і тим самим відчувати себе частиною спільноти, об'єднаної спільними інтересами і загальним брендом. Створюючи такий зв'язок бренду з користувачами, ви не тільки зміцнюєте позиції компанії, але і полегшуєте роботу своїм маркетологам.