Ознака виду формування попиту
Вид формування попиту
суб'єкт
формування попиту
Формування попиту споживачем формування попиту виробником
Пасивне формування попиту (облік бажань покупців за сформованим попиту)
Активне формування попиту (облік бажань покупців на основі опитування)
Вплив на споживача
Облік реальних бажань споживачів при формуванні попиту
Облік гредполагаемих, ще не відомих покупцеві, замовнику, видавництву бажань, потреб, послуг
Підтримка попиту на пропоновані повторно послуги, види продукцій
Розвиток попиту на новий вид продукції, ус / тугий Створення попиту на новий вид продукції, послуг
Ставлення до товару
Формування попиту на знайомий покупцеві, замовнику товар, послугу
Формування попиту на поліпшений товар (видання), поліпшені якості послуг
Формування попиту на новий вид продукції, послуг
Ставлення до цінності
Формування попиту на основі вже створеної цінності Формування попиту на додану цінність формування попиту на новостворену цінність
Формування попиту на товар (книги, газети, ноти) Формування попиту на послуги (наприклад, друкування візиток)
Формування попиту на роботу
Широта охоплення споживачів
Формування попиту реальних споживачів, потенційних споживачів Формування масового попиту, групового, індивідуального
Демограф інеї кий принцип
Широта охоплення виробництва
Формування попиту на послуги своєї галузі (видавництва, поліграфія, книжкова торгівля), своєї підгалузі (поліграфії)
Формування попиту на продукцію суміжних галузей
Сфера
формування попиту
Формування попиту на продукцію свого підприємства Формування попиту на продукцію конкуруючих підприємств
Вид послуг, що надаються і продукції
Формування попиту на книжкову, журнальну, газетну, нотну, шпалерну, пакувальну продукцію і ін. Формування попиту на послуги оперативного друку
Продовження таблиці 2.1
Формування попиту на гродукцію великих предгріятій формування попиту на гродукцію магих предгріятій
Формування сгроса при високій диференціації I продукції, послуг
Формування попиту при низькій диференціації продукції, послуг |
Матеріальне благо (цінність як інше поняття, що походить від ціни), що створюється виробником-підприємством для споживача, замовника, відчуває двостороннє вплив. Обидві сторони - і споживачі, і виробники-беруть участь у формуванні цінностей, причому в двох формах. Виробник враховує потреби, про які заявляють замовники, покупці, т. Е. Виконує волю споживачів, пасивно, через попит, через більшу чи меншу потребу в упредметненої формі цінності (продукції, послуги), і активно, через словесне вираз, характеристику бажаної цінності. Але виробник може сам відчувати, що потрібно покупцеві, і випереджати бажання, потреби потенційних, майбутніх замовників, покупців, створюючи нові корисні послуги. У такій формі виробник займає активні позиції, а споживач - пасивні. Виробник формує ставлення до нового матеріального блага, розповідає покупцеві, що ця нова продукція або серія послуг представляє для нього велику корисність в порівнянні зі старими видами продукції, послугами з таким-то параметрами.
Реальність формування попиту залежить не тільки від виробничої діяльності через якість продукції, не тільки від інноваційної діяльності, коли створюється нова цінність, але багато в чому визначається маркетингом, маркетинговою діяльністю.
Маркетинг розуміється як система поглядів, комплекс елементів ділової активності підприємства, спрямованої на задоволення потреб і потреб обміну, принцип управління підприємством, в тому числі управління формуванням попиту, т. Е. Як засіб, метод досягнення певних цілей.
Найповніше визначення маркетингу звучить в наступному формулюванні. Маркетинг - це інтегрована, орієнтована на споживача і прибуток підприємства філософія керівництва, що пронизує всі сфери діяльності підприємства, орієнтована на ринкові відносини. Маркетингова діяльність пов'язана з визначенням попиту і реалізацією пропозиції, т, е. З обсягом продукції (корисних послуг). Наведені визначення маркетингової діяльності слід уточнити, так як вона пов'язана з економічною діяльністю.
Завданню якнайповнішого задоволення цільових груп споживачів з вигодою для підприємства підпорядковані функції та інструменти маркетингу.
Маркетингова діяльність поліграфічних підприємств базується на використанні накопиченого досвіду в області форм, методів і способів реалізації та продажу книжкової (видавничої) продукції, реалізації поліграфічної продукції замовникам (видавництвам, організаціям) і кінцевим споживачам (читачам).
В силу специфіки видавничої галузі, трехступенності її структури (поліграфічні підприємства, видавництва, книготорговельні фірми) для успішного освоєння ідей маркетингу, підвищення його ефективності, очевидно, необхідно створення не просто розрізнених маркетингових служб на підприємствах, але гнучкої системи маркетингу, яка відповідала б інтересам видавництв , поліграфічних підприємств, книжкової торгівлі і споживачів поліграфічної продукції і послуг через стратегію співпраці трьох підгалузей, через вміле стратегічних е ціноутворення.
Маркетинг не слід розуміти як абсолютно нове, не властиве раніше діяльності поліграфічних підприємств явище. Однак застосування маркетингового інструментарію в практичній діяльності підприємств особливо актуально в умовах складних, вільних ринкових відносин.
Поки поліграфічні підприємства тільки приступають до освоєння ідей маркетингу і в ряді випадків успішно реалізують їх з метою формування попиту.
Краще розуміти основні чинники, що формують ринковий попит на власну продукцію, пропоновані послуги, а також на продукти конкурентів, і є завдання економічних інструментів, пов'язаних з прямим маніпулюванням елементами - попит (цінність), ціна, обсяг, витрати.
На ринку готової продукції підприємство-виробник надає послуги організації, підприємству-замовнику.
Поліграфічні підприємства, друкарні надають поліграфічні послуги крім видавництв великому числу промислових підприємств, фірм, громадських організацій і т. Д.
На ринку виробничих факторів підприємство змінює свою роль підприємства-продавця на роль підприємства-поку- Пателя-споживача. Для підприємства становятсяхарадтерни ті принципи, які формують попит споживачів-покупа- теяей з тією лише різницею, що купівля-продаж здійснюється не між продавцем-підприємством і споживачем - окремим індивідуумом, а між підприємством-постачальником і підприємством-покупцем.
Класифікація видів формування попиту (див. Табл. 2.1) показує, наскільки велика проблема управління попитом на рівні підприємства, так що прийняття правильного рішення по формуванню попиту, просування товару на ринку вимагає знання і використання безлічі видів формування попиту, які є силами, що визначають попит , знаючи про які підприємство може привести їх у дію і управляти попитом на свою продукцію. Ці сили - фактори двупланового характеру: з одного боку, вони визначають формування попиту (бажань, намірів з подальшою оплатою) споживачів, а з іншого-вони показують, через які властивості, ознаки, якості продукції і споживача-покупця підприємство в особі керівників, економістів може формувати, створювати, змінювати попит, т. е, управляти попитом.
Через ознаки видів формування попиту розкриваються різні його сторони.
Формування попиту тісно пов'язане з сегментацією ринку через демографічний, поведінковий ознаки і широту охоплення споживачів, замовників, покупців.
Оскільки споживачі (покупці) відрізняються один від одного по самих різних параметрах (різними можуть бути потреби, доходи, географічне положення, відносини з виробником, звички і т. Д.), То будь-який з цих змінних можна скористатися як основу для сегментування ринку і управління попитом.
Кожне підприємство зазвичай свідомо чи інтуїтивно виявляє найбільш привабливі для себе сегменти (частини) ринку, які воно в змозі ефективно обслужити.
ознака
групи
факторів
Вплив на попит
Можливості виробників і продавців
Прагнення до
багатства
(більшого
доходу)
звичка до
товару
(Послузі)
Дестабілізуючий фактор на ринках; керівники підприємства повинні передбачати наслідки вліяжя цього фактора і обмежувати збитки для свого підприємства Споживачі продовжують робити те, що вони робили в минулому, вибирати те, що вибирали (так само як і виробники)
Надмірний попит веде до зростання цін понад усяку міру корисності
Звичка підвищує чутливість попиту до цін з наростанням so часу, робить продажу більшими, ніж вони моті б бути, при більш високих поточних цінах
Прихильність покупців (споживачів) торгову марку, фірмі
Вірність продукції даного підприємства
Товари, що мають визнану торгову марку, продають за ціною з надбавкою. Можливий новий підхід до прихильності: закріплення споживача на кілька років через контракти
Знання ринку і покупців (споживачів)
Це означає постійний контакт в часі зі споживачами, покупцями
Збільшує частку на ринку, дозволяє новим і старим виду продукції приносити дохід
Гроші і наміри
Гроші - ресурси, якими розпоряджаються головні учасники ринку, наміри управляють цими ресурсами
Успіх на будь-якому ринку вимагає володіння знаннями, інформацією або майстерністю, яких немає у інших