Дівчина зустріла мене посмішкою, вислухала. Сформувала запит на надання кредиту. При цьому дала заповнити анкету про зміну роботи. Поки чекали відповідь, вона дала мені на підпис документи на отримання дебетової картки «банк в кармане® стандарт», при цьому сказавши, що якщо кредит оформлять, то вона мені знадобиться для зняття. На моє запитання про обслуговування річне відповіла, що його немає. Далі пішли маніпуляції з активацією карти через колл-центр і паролями через смс. Причому хочу зауважити, що співробітник банку сам підвів мене до банкомату, поклала свої 1000р на виходить мою карту і зняла їх!
Ми повернулися до її столу, і вона повідомила, що прийшла відмова по заявці на отримання готівки! Коли я пояснював дівчині навіщо мені кредит, то я говорив, що збираюся придбати побутову техніку. Готівкові не потрібні були. Тоді я допустив думку, що це такий порядок запиту, тому нічого їй не сказав. Далі співробітник повідомив мені, що є інший варіант: мені схвалили кредитну карту лімітом до 150 000р. Тобто товар під кредит в 20 000р вони дати не можуть. А тут на тобі 150т.р. Дивно якось. Свої думки я сказав і співробітникові, на що вона відповіла, що так влаштовані запити і обробки (коротше, нічого виразного). Запитавши про обслуговування і відсоток, я отримав чіткі відповіді (39%, 900р / год). Відсоток звичайно дикий, що пільговий період мене влаштував, тому що 70-90% суми я погашу спокійно в ці 20-30 днів. Стали оформляти.
Пішов діалог про суму. Відповідь: 1300р / міс (відсоток від суми схвалених) незалежно від того, що я їй не користуюся ще. І можливо навіть і не буду. Я відмовляюся, вона тут же пропонує мені інше страхування (типу робить послугу). Страховка з одноразовим списанням 3000р на весь термін кредитної картки!
Прикинувши, готівку не завжди є під боком, а немовляті мало ли что знадобиться терміново - погоджуюся. Вона дає на підпис документи по кредитній карті і по страховці. Звіряю документи по страховці і знаходжу цифру 5000р і термін страхування 1 рік проти 3000р і на весь термін карти. Роблю зауваження дівчині, на що отримую відповідь, що вона в комп'ютері все виправила і зараз все буде. Я зайнявся вивченням договору по кредитній карті. Там все було гаразд. Дівчина запропонувала списати дану суму з кредитної картки, я погодився. Списали 3000р. Поки списували я геть забув про страховий договір з іншими цифрами. Потім вона віддала мені ці 3 карти, стопку договорів і я зі спокійною совістю поїхав додому.
Звернувся до співробітника банку. Сказала, що потрібно дзвонити в колл-центр і формувати пін-код, а так як в машині сиділа дитина, дзвонити не став, а за номером картки через банкомат закинув цю тисячу і поїхав далі.
Буду судиться, якщо завтра назустріч не підуть. А в банк поїду з юристом.