У течії 5 годин намагався оформити поліс е-осаго, дійшов до пункту підтвердження по смс, і або пропонує перейти на сайт іншої страхової компанії, або пропонує по пробувати повторити дію ще раз, повторюю і. знову пропонує перейти на сайт іншій страховій компанії. Слів немає.
Вітаю Вас, шановний Сергію!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
2 дня намагався застрахувати свій автомобіль на сайті ТСК, і нарешті пройшла перевірка. Поліс був оплачений, гроші з карти пішли, але поліс так і не надіслали, хоча написано протягом півгодини надсилають. Прийшло привітання що я став клієнтом компанії і все. В особистий кабінет увійти не можу, видає помилку 403. Дзвінок в офіс ясності не зробив, сказали що по е-осаго інформації немає, так як їм вони не займаються. Висновок - ні грошей, ні поліса. Що мені робити: чекати, писати скаргу в ЦБ або готувати позовну до суду? Розберіться в ситуації будь ласка.
Вітаю Вас, шановний Олеже!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють ОЦІНКА з виплати: 1
Здрастуйте, шановна Guzel!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 2 перевіряють
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Рустам!
Дійсно, на даний момент спостерігається деякий технічний збій. Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності. Будь ласка, перейдіть на сайт РСА або відвідайте один з найближчих офісів нашої компанії, щоб оформити необхідний поліс.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 5 перевіряти
Вітаю Вас, шановний Валерію!
Дякую за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашої компанії. Сподіваємося, що і в майбутньому співпраця з нами буде тільки приємним і вигідним для Вас. Дякуємо за зворотній зв'язок.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
Вітаю Вас, шановний Bato Dashiev!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вчора оформив і сплатив поліс. Убив на це як зазвичай весь день, страхуюся не перший раз в ТСК, досвід є. У ТСК на відміну від інших СК хоч якось, але можна оформити поліс за один день. Отже, дата і час покупки полісу - вчора о 18:25. До сих пір цього поліса немає ні в особистому кабінеті (видає помилку), ні в базі РСА. Також з КБМ замість 0.5 (макс.класс 13), вліпили 0.8 (клас 7), і це з 18 роками безаварійної їзди! Лист ще вчора написав на [email protected] і [email protected]. Поки писав цей відгук, прийшла відписка: "Добрий день! Ваше звернення зареєстровано і розглядається нашими фахівцями. За результатами проведеної роботи Вам буде спрямований відповідь. З повагою, САО« ТСК ». Виникає питання, чому гроші списали моментально, поліс з сьогоднішнього дня почав діяти (на сайті ТСК, але не в РСА), але я не можу користуватися цим полісом. Вперше таке.
Шановний Владислав! Ради, що поліс Вами отримано. Прийміть, будь ласка, наші вибачення за доставлені незручності.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
З п'ятниці намагався застрахувати свій автомобіль на сайті ТСК, і нарешті після чотирьох днів пройшла перевірка. Поліс був оплачений, гроші з карти пішли, але поліс так і не надіслали, хоча обіцяли протягом півгодини надіслати. У службі допомоги сказали чекати 2 дні. Гроші списуються відразу, хотілося б і поліс отримати відразу. Розберіться з бардаком!
Привіт, шановний Євгене!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Валерію!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Андрію!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють ОЦІНКА з виплати: 1
Здрастуйте, шановна Марина!
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за некоректну роботу співробітників. Ми шкодуємо, про Ваш негативному досвіді. В даний час ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування і Ваша думка дійсно цінно для нас. Будь ласка, повідомте свій контактний номер в особистому повідомленні або на пошту [email protected]. З Вами зв'яжеться співробітник Служби клієнтського Сервісу. У разі надсилання листа, вкажіть будь ласка в темі - "Інтернет-претензія ПІБ, відгук на banki.ru №5740". Також обов'язково вкажіть посилання на дане Ваше звернення, щоб ми могли оперативно ідентифікувати Вас.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
Вітаю Вас, шановний Валерію!
Ми отримали Ваш лист по електронній пошті. Запит знаходиться в роботі. Незабаром ми повідомимо Вам результат.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Андрію!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 3 перевіряти
Вітаю Вас, шановний Павло!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Просто жах і печаль. Всі мої знайомі без проблем продовжують страховки у інших компанії. Я весь час був клієнтом ТСК і ось уже 3 рік мені доводиться витрачати свої нерви, що б продовжити ОСАГО. По приходу в офіс мерзенні тітки дивляться на тебе, як ніби ти відрізав у них зайвий шматок сала з боку. Ні хто з тобою не розмовляє. Ні хто нічого не робить. Одна фарбує нігті, інша базікає по скайпу. При прохання продовжити поліс кажуть, що тут чергу або полюсів немає. Загалом посилають. І на всі питання одна відповідь: Це не наші проблеми, ми зайняті. Сайт ніколи не працює. При продовженні поліса або реєстрації нового просто перекидає на інші страхові компанії або взагалі видає помилку. Дуже неприємний і неприємний осад від людей які там сидять і в цілому від цієї компанії. Навіщо ТСК і подібні до них існують?
Привіт, шановний Дмитре!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Mihus!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Співробітники нашої компанії лише інформують клієнтів про додаткові послуги. Купувати їх чи ні - особиста справа кожного клієнта. Будь ласка, спробуйте ще раз оформлення електронного полісу пізніше, використовуйте інший браузер або перейдіть на сайт РСА. На жаль, на даний момент спостерігаються труднощі при оформленні е-ОСАГО в ряді регіонів. Це пов'язано з різким зростанням числа звернень страхувальників і, отже, перевантаженістю системи.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
Оформляв е-осаго на сайті за старою, але діючої діагностичній карті, це дозволеної, тому що діагностична карта повинні бути дійсна лише на момент укладення такого договору.
Оформляв е-осаго на сайті за старою, але діючої діагностичній карті, це дозволеної, тому що діагностична карта повинні бути дійсна лише на момент укладення такого договору.
Відповідно до пункту пп. 8-9 ст.15 "Порядок здійснення обов'язкового страхування", ФЗ № 40. Для внесення зміни в страховий поліс і в автоматизовану інформаційну систему обов'язкового страхування (аісос) необхідно надати відомості про внесені зміни (про нову діагностичній карті)
Вітаю Вас, шановний Павло!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Ігоре!
Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності. Дякуємо за сигнал і надану інформацію. Ми проведемо внутрішню перевірку.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Павло!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Вітаю Вас, шановний Олександре!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
Виникла необхідність внести зміни в поліс е-ОСАГО по другому водієві, так як дружина змінила прізвище і права. Офіс ТСК в моєму місті змінив режим роботи - тепер і в будні він відкритий з 10 до 17 і після роботи заїхати не встигаю, а в суботу тепер вони закриті. Додзвониться до фахівця по ОСАГО неможливо, щоб уточнити деталі щодо внесення змін.
Виникла необхідність внести зміни в поліс е-ОСАГО по другому водієві, так як дружина змінила прізвище і права. Офіс ТСК в моєму місті змінив режим роботи - тепер і в будні він відкритий з 10 до 17 і після роботи заїхати не встигаю, а в суботу тепер вони закриті. Додзвониться до фахівця по ОСАГО неможливо, щоб уточнити деталі щодо внесення змін.
Звернувся через сайт, заповнивши форму зворотного зв'язку, відразу прийшла відповідь, що можна внести зміни через особистий кабінет. В особистому кабінеті через зручний інтерфейс завантажив копії нового паспорта і водійських прав, вказав, що необхідно змінити прізвище і номер прав і став чекати. Минуло кілька днів, а дані так і не оновилися. Я написав через сайт повторний запит (№33724), але на нього так і не відповіли. Минуло вже 10 днів, а поліс так і не оновився. Подзвонив на гарячу лінію і дівчина мені порадила звернутися в офіс, я їй пояснив, що незручний графік прийому і немає можливості його відвідати, тому і скористався можливістю внести зміни через сайт (21 століття на дворі). На питання, коли будуть внесені дані, відповіді не отримав, так як вони не знають. все в порядку черги! Запропонували просто чекати, коли-небудь внесемо. Моя дружина не може сісти за кермо вже більше 10 днів і невідомо скільки ще потрібно чекати.
Вітаю Вас, шановний Олексій!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
ОЦІНКА: 1 перевіряють
На сайті ТСК не можливо купити онлайн поліс ОСАГО, другий день пише повторіть запит пізніше, через держ послуги взагалі не реагує кнопка купити поліс, натискаєш і нічого не відбувається, напевно спеціально щоб пішли в офіс відстояли в черзі півдня і щоб впихнули ще доп послуги , як і було у нас в минулому році! Через якийсь тільки браузер не заходили, все що пишуть що брехня, навантаження у них, так. прям все в 6 ранку по Москві зайшли на сайт купити поліс.
Здрастуйте, шановна Любов!
На жаль, на даний момент спостерігаються труднощі при оформленні е-ОСАГО в ряді регіонів. Це пов'язано з різким зростанням числа звернень страхувальників і, отже, перевантаженістю системи. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше, використовуйте інший браузер або перейдіть на сайт РСА. Також Ви завжди можете оформити необхідний Вам поліс в найближчому офісі компанії. Сподіваємося на розуміння ситуації з Вашого боку.
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».
Вітаю Вас, шановний Олексій!
З повагою, Служба Клієнтського Сервісу «Страховий Дім ТСК».