Справжнім заявою прошу в тридцятиденний строк з дня подачі цієї заяви надати мені письмово наступну інформацію: інформацію про наявні в банку відкриті рахунки на моє ім'я; детальну виписку, яка містить такі реквізити по кожній операції: Дата; Номер операції; Валюта операції; Найменування кореспондента; Реквізити рахунку кореспондента; Сума операції; Інші опису операції. У разі неможливості або відмови від виконання будь-яких умов мого прохання прошу письмово повідомити мене про це в тридцятиденний строк з дня подачі цієї заяви.
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Дуже незручно, що гроші можна зняти тільки в відділеннях банку під час його роботи. На сайті немає інформації в яких банкоматах можна зняти гроші без комісії. Дуже незручно. Якщо не зарплатний проект ніколи б не скористалася цим банком. Та ще й онлайн банк платний взагалі біда.
Шановний marriyka!
По карті Прімсоцбанка Ви можете отримати готівку без комісії в банкоматах абсолютно будь-якого банку, що обслуговує карти Visa, MasterCard, МИР.
Для отримання безкоштовного Інтернет банку, Мобільного банку, SMS-сервісу в рамках зарплатного проекту Ви можете підключити карту до одного з тарифних планів: «Класичний», «Оптимальний», «Преміальний» або «Золотий». В рамках цих тарифних планів оплата стягується тільки за карту. Дана інформація зазначена в Тарифах банку, розміщених на сайті pskb.com.
Приїхав сьогодні в московський офіс банку для оформлення дебетових карт. Але нажаль. Відповідь була приголомшливою: керівництво "Прімсоцбанк" заборонило прийом заяв на дебетові карти в московському філії. Хотілося б дізнатися у представника банку, як довго буде діяти ця заборона, і на які ще офіси він поширюється? А то хіба мало, приїду в СПб, а там теж буде відмова.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
В силу життєвих обставин за останні кілька місяців, довелося пройти через багато різні організації комерційні некомерційні, і банки в тому числі. І на подив, дуже приємне враження з усіх пройдених організацій, залишилося тільки від цього невеликого філії Прімсоцбанка. Вибрала цей банк за близькості розташування і коли то в ньому була зарплатна картка. Ні, ніяких складних операцій я не проводила. Завела дебетову картку, ходила поповнювала її, знімала з неї готівку. І з першого дня, зазначила для себе, грамотність, привітність, доброзичливість, терплячість всіх співробітників працюють з фізичними особами. Все роблять швидко, але без метушні, максимально повно і дохідливо пояснюють, дуже приємно з ними співпрацювати. У самому офісі приємна атмосфера. І навіть якщо є черга, негативних емоцій не відчувається.
Просто хочу сказати спасибі, і побажати всіх благ хлопцям і дівчатам, які працюють в цьому відділенні Прімсоцбанка!
Для заліку позитивної оцінки немає фактів, приведіть докладний приклад якісного обслуговування із зазначенням дати події. Чим саме подобається обслуговування?
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Хочу залишити у вигляді відкликання, персональну подяку центру обслуговування клієнтів Б-ой Ірині В-ні, діючу пенсійну систему додатковому офісі Прімсоцбанка в с. Чугуевка Приморського краю.
Хочу залишити у вигляді відкликання, персональну подяку центру обслуговування клієнтів Б-ой Ірині В-ні, діючу пенсійну систему додатковому офісі Прімсоцбанка в с. Чугуевка Приморського краю.
При зверненні в Прімсоцбанк, клієнтом якого я є вже більше 10 років, з питання споживчого кредиту та отримання дебетової картки, Ірина В-на проявила себе як дуже грамотний і ввічливий фахівець. Дала детальну інформацію з усіх мене питань, роз'яснила нюанси, які можуть бути при оформленні кредиту і дебетової карти, ввічливо і терпляче відповідала на всі мої запитання. Все було зроблено оперативно і без будь-яких зволікань. Дуже задоволений такою якістю обслуговування.
Хотілося б, щоб Керівництво Прімсоцбанка, заохочувала таких співробітників.
ОЦІНКА: 1 ПРОБЛЕМА ВИРІШЕНА
На сьогоднішній день є зарплатна "Золота корона". Прийшли на завод представники банку, запропонували замінити на візу або Мастеркард. Умови, тарифи хороші обіцяли, погодився. Через тиждень зателефонували з банку "Ваша карта готова, приходьте отримуйте" Увечері, після роботи, відстоявши чергу, дізнаюся, що карта ще не прийшла. Гаразд, нехай сталася нестиковка, поспішає зателефонувати, можна зрозуміти пробачити. Прийшов через кілька днів - "ми по суботах картці не видаємо", просто відмінно.
І ось сьогодні, вже не субота, і 2 тижні пройшло з моменту дзвінка, знову повідомляють, що карти немає. Ідіть там з ким то розбирайтеся, може хто і допоможе. Чи не пішов, набридло!
А ще була передісторія. За 2 місяці до того на заводі в обов'язковому порядку змушували змінювати під приводом, що Золота корона більше не буде обслуговуватися, запропонували вибір між візою і Мастеркард. Був у відпустці, подзвонили з заводу, пішов отримувати. Перший день запропонували зайти пізніше, через кілька днів - знову немає. Тоді списав все на завод, вирішив що там наплутали. тепер уже не впевнений.
Спасибі дорогий банк за уважне ставлення клієнтам. Якби для зарплатного проекту можна було вибирати не тільки між Вами і Ощадбанком, стало б у вас на одного клієнта менше.
Шановний Конст.!
Висловлюємо подяку за надану довіру і вибір Прімсоцбанка в якості фінансового партнера. Ми прагнемо докладати максимум зусиль для забезпечення високого рівня обслуговування кожного відвідувача офісів, тому керівництво банку уважно ставиться до зауважень, які дозволяють своєчасно виявляти і усувати недоліки в роботі.
Хотіли б принести Вам щирі вибачення від імені банку за виниклу ситуацію і витрачений Вами час.
Також повідомляємо, що більш докладна інформація по зазначеній в відкликання ситуації Вам була озвучена фахівцем ПАТ СКБ Примор'я «Прімсоцбанк» при особистій зустрічі, а також запропоновано можливі варіанти її вирішення.
Дякуємо Вам за звернення.