Відгуки про Артіс меблів Популярний
В асортименті фабрики весь спектр меблів для дома: кухні, спальні, шафи, вітальні та багато іншого.
Вся продукція виробляється на обладнанні німецького та італійського виробництва з використанням тільки екологічно чистих матеріалів, що мають сертифікати якості та гігієни. Відділ контролю якості відстежує процес виготовлення меблів на кожному етапі виробництва.
Фабрика приймає щорічна участь у великих московських і регіональних виставках: «Евроекспомебель», «Експоцентр - Червона Пресня», «Меблевий клуб», «Південний меблевий і деревообробний салон». За підсумками виставок продукція фабрики була багаторазово відзначена дипломами та сертифікатами в різних номінаціях.
Перш за все хотілося б відзначити роботу консультантів у Меблів Росії на Водному. Тут два салони, і всі дівчата працюють прекрасно. Перед покупкою ми раз 5 ходили, дивилися, порівнювали і завжди нам давали грамотні поради, довго з нами возилися і були доброзичливі. Особливо сподобалася Брунс Ольга, у якої і оформили замовлення. У другому салоні сподобалася консультант Людмила.
Багато вже писали, що звичайно приємно, коли тобі в салоні пропонують ще й чай, кава, воду і тп. А після оформлення замовлення вам дарують подарунки (цукерки, фірмові кружки, магніти), а також дають знижок карту.
Роботу салонів оцінюю беззастережно чудово!
При доставці - готові доставити дуже швидко, не потрібно довго чекати, дзвонили заздалегідь, все погоджували. Єдиний не зовсім зручний момент, запропонували доставку на 7 ранку в неділю. Але для нас було принциповим саме день доставки, тому погодилися. Потім знайшли в такій ранній доставці навіть плюси - рано встав, але весь день вільний Доставка була вчасно.
Піднімають меблі акуратно, але нічого не розкривали, сказали залишити до збирача.
В цей же день передзвонив збирач і ми домовилися про роботу. Складальник був Володимир Царегородцев - робота на 5 балів. Все акуратно, вчасно. Справжній професіонал і майстер своєї справи. У нас було багато комплектів меблів (шафа, передпокій, книжкові шафи, комод, ліжко) - все було зроблено за 1 день. Збірка шафи була складною - обмеження по висоті і маленький простір в кімнаті. Але це не завадило Володимиру зробити все акуратно і гідно. Велике йому спасибі, приємно мати справу з професійною людиною.
Хотіли б висловити величезну подяку менеджеру компанії "Артіс" Брунс Ользі за чуйність, професіоналізм, компетентність і бажання допомогти своїм клієнтам, а також водіям доставки - Астахову Олексію і Жигалкина Олександру, які доставили меблі навіть раніше, ніж передбачалося, але тактовно чекали біля під'їзду, щоб увійти точно в строк. А що стосується збирача - Юрія Кондратюка, взагалі питань немає. Зібрав один великий шафа без будь-яких нарікань!
Ми залишилися дуже задоволені.
Консультант Брунс Ольга (ТЦ Меблі Росії) і Анастасія (меблі Сіті) зробили підбірку спальні, доставка меблів пройшла чудово з прозвонкой про час, складальник (Царегородцев В.Б.) подзвонив у скільки приїде і свою роботу
роботу виконав професійно і чітко. Гарні меблі і уважні працівники, все дуже швидко і якісно.
1 з 1 людей визнали цей відгук корисним
1. Менеджер була люб'язна, але виявилася (при складанні з'ясували) некомпетентна.
1.1. Взяли два світильника (1. Круглий світлодіодний, 2. Зовнішнє підсвічування "Дуга). Пояснювали менеджеру, що над шафою спеціально виведений провід. Ось те, що крім проведення потрібні будуть ще дві розетки, менеджер не попередила. Взагалі згодом збирач сказав, що така підсвічування для серії «Бразилія» йде, а для спальних гарнітурів не підходить.
1.2. У комплект потрібен був шафа розмірами (Ш / Гол): 120x60 см. Єдине що підходило - це Єлизавета 5 Арт 05-09, але він йшов тільки з двома полками і однієї гардиною. А мені потрібно було дві гардини і одна полиця. Гардину дозаказать, кажу «полку через замовлення приберіть». Менеджер «не можна, друга полку виконує функцію опори». Знизала плечима, хоча реально це полку змішалась (подумала я). При складанні виявилося, що задня стінка складається з двох не дорівнює по висоті частин, і утворюється зазор, якщо полку ставити не на призначене місце. Кажу збирачеві «мені на полицю пофіг, якщо без зазору можна, то ставте де потрібно для опори цю полку, особисто мені потрібні тільки гардини». Багато у нас з чоловіком сорочок. Він зробив. Перевіряю вже роботу. Вимовляю вголос «до чого ж убога ця полиця, так і хочеться її прибрати». Складальник «так її можна було і не ставити». Я аж дар мови втратила на 30 секунд. Кажу «прибирайте». Складальник «ну немає, я і так у вас затримався, а це ще зайві півгодини, ви з полицею залишайтеся». Дуже сильно засмутилася.
2. Збірка в цілому нормальна, але складальник (як і багато хто з цієї професії) ледар, який бажає скоріше зробити на «відвали» і виїхати.
Мав зателефонувати в день доставки (6.02.14). Подзвонив. Ближче до 23 години. Дзвонив чоловікові. Уже в день збирання 8.02.14 виявилося, що він «вийде з Зеленограда з 10 до 12». Чоловік подзвонив йому в 11 уточнити, той сказав, що стоїть у пробці на Ленінградці, але голос був заспаний.
Приїхав ближче до 13 (от би у мене робочий день в 13 починався)). В принципі зібрав нормально, тільки ламініт трохи подряпав (хоча нестачі в картоні у нього точно не було). Великий косяк вийшов з підсвічуванням. Як описувала вище, з'ясувалося, що у нас немає в шафі двох розеток (була одна). Ми йому запропонували замкнути до одного дроту все.
2.1. Спочатку почав впарювати, що у нього немає доступу до роботи з 220 Вт. Чоловік запитує «т.е відмовляєшся встановлювати, давай тоді в контору подзвоню, попрошу тебе замінити». Цей тут же «так неее, можу, але це неправильно». І починає «ось по-нормальному, хлопці, вам потрібно піти купити то-то, і зробити так і так». Чоловік запитує «я куплю. Ти зробиш". Відповідь «це вже не моя робота».
2.2. Я тихо повільно починаю закипати. Прошу чоловіка зв'язатися з менеджером і домовитися, що нафіг здамо ці світильники. Чоловік іде в сусідню кімнату. І тут розумію, що збирач вже встиг просвердлити пристойну дірку для круглого світильника. На питання «а чому спершу не обговорити проблему, а потім дірку свердлити», зрозумілої відповіді не дає (типу я ж казав Вашому чоловікові, питаю у чоловіка, конкретно проблему з розетками він не піднімав).
2.3. До речі чоловік вже встигає додзвонитися менеджеру, але та каже, що доведеться тоді заплатити за доставку. Хоча було запропоновано, щоб ми самі в салон і привезли ці світильники.
2.4. Складальник знову починає свою пісеньку «ось нормально потрібно піти купити ...». І тут вимовляє ключову річ, що ці світильники взагалі для іншої серії. Питаю «як же ви встановлюєте в іншій серії». З'ясовується, що поверх шафи до розетки. До цього все йде була як всередині шафи провести. А 45 хвилин тому на початку нашої бурхливої дискусії він це сказати не міг ?!
2.5. Пропоную зробити по верх і замкнути в той же провід. Він починає знову «так це буде неправильно». Я вже не витримую «яке ваше пропозицію». Відповідь вбиває «я нічого встановлювати не буду, але розповім як нормально потрібно зробити».
Я на нього сердилась, тому пішла, а чоловік (спокійніше і явно терпиміше відноситься до ледарів) йому ще раз все пояснив.
До слова, чоловік йому ще й на чай залишив 500 рублів, але той став канючити, що мало і чоловік додав до 1000 рублів. Я коли почула, чесно зізналася йому, що він у мене надто вже добрий (це з умовою, що всі коробки потім чоловік викидав, а заглушки ми разом з чоловіком вже вставляли, і полку цей збирач відмовився прибирати).
Потім вже дізналася, що збирач за 5 годин роботи все плакав чоловікові, яка у нього важке життя, і як від нього дружина пішла (я була в іншій кімнаті при мені нічого такого не розповідав), а чоловік у мене дійсно добрий і щедрий))
За ідеї, не було б проблем, якби на етапі проекту продумали з менеджером питання подстветки, або якщо б до того, що проробляє дірки в шафі.
Підсумок: Шафою задоволена. Проводами, що стирчать і що заважає полицею - немає. Нам не пощастило з менеджером і збирачем, тому другий раз замовляти не буду. Але якщо зважитеся, то просто майте на увазі перераховані моменти з підсвічуванням. Якби не вона, то оцінила б на "відмінно".
Окрема подяка менеджеру салону (ТЦ "Вулик") Кілячковой Марині - за професіоналізм, уважність, ввічливість і чіткість в роботі зі мною.
у от і я стала володарем меблів Артіс))
Окрема подяка менеджеру салону Кілячковой Марині - за професіоналізм, уважність, ввічливість і чіткість в роботі зі мною.
Привіт всім! Не було бажання писати відгуки на різних сайтах, вирішила відразу тут написати. хочу всім розповісти купила шафу ліжко на www.rusmebelshop.ru залишилася дуже задоволена, менеджер Павло який зі мною працював виявився фахівцем своєї справи. все розповів. зробили завмер. Коротенько чекала зовсім не довго. Всім рекомендую.
+ Ідеально все оптимізовано для підбору меблів:
а) можливість группровкі різних серій між собою
б) універсальні однотипні розміри, безліч варіантів корпусів виробів
в) професійний каталог, в якому вказана вся необхідна інформація: зовнішній вигляд, габарити, внутрішнє наповнення, можливі кольори, варіанти виконання фасадів.
г) відсутність передоплати!
д) збереження гарантії при самостійній збірці
е) швидка доставка (2 доби)
ж) хороша підготовка продавців - ніхто нічого не нав'язує, а просто без поспіху розповідають всю потрібну інформацію про меблі
з) правильно підібраний асортимент зразків меблів в салон - показані всі конструктивні особливості модулів
- слабкий конструктив
а) полегшена конструкція - бічні стінки завтовшки 16 мм
б) легкі дверки шаф проминаются, якщо немає опори в середині площині двері
в) конструкція ящика на роликових напрямних продумана погано: необхідно вкручувати шуруп в найвужче місце - це вузьке місце просто отщепляется.
г) погано читаються інструкції по збірці: при написанні інструкції були використані креслення великого розміру, при зменшенні яких дрібні деталі злилися; не описані досить складні моменти, наприклад, установка пластмасових деталей на ящик.
д) Мало різноманітності в дизайні (через універсальність виробів) - важко обставити кілька приміщень різної меблями.
Підсумок: меблі Артіс добре підходить для наповнення робочих кабінетів, де важливо використовувати кожен квадратний сантиметр площі максимально ефективно. Красиві кольори відмінно виглядають в приміщенні.
Рекомендую.