Видалення файлів - служба підтримки blizzard

Чемпіонат світу з Overwatch

Hearthstone Championship Tour

Heroes Global Championship

StarCraft II WCS

World of Warcraft Arena World Championship

Застарілі, пошкоджені або відсутні папки або файли Battle.net® можуть стати причиною виникнення збоїв в роботі програми Battle.net і ігрових клієнтів. Щоб вирішити ці труднощі, скористайтеся наступними порадами.

Якщо помилка продовжує виникати після виконання цих дій, можливо, неполадки викликані іншою програмою. Перезавантажте комп'ютер і видаліть папку Battle.net ще раз.

  1. Використовуйте програму «Моніторинг системи». щоб вийти з додатків Agent і Battle.net і завершити ігрові процеси.
  2. За допомогою Finder відкрийте меню «Перехід» та виберіть пункт «Комп'ютер».
  3. Перейдіть в директорію /Users/Shared/Battle.net/Agent.
  4. Видаліть файл agent.db і перезапустіть Battle.net.
  5. Якщо проблему не вирішено, видаліть папку Agent в директорії Battle.net і перезапустіть Battle.net.
  6. Якщо проблему не вирішено, поверніться в директорію / Users / Shared і видаліть папку Battle.net.
  7. Запустіть гру за допомогою додатка Battle.net.

Якщо помилка продовжує виникати після виконання цих дій, можливо, неполадки викликані іншою програмою. Перезавантажте комп'ютер і видаліть папку Battle.net ще раз.

Примітка. Вищеописані кроки можуть привести до того, що Battle.net забуде шляху установки ігор. Якщо з додатком не вдасться виявити ваші ігри, на їх сторінках в Battle.net ви побачите кнопку «Встановити» замість «Грати». Щоб знайти інсталяційний шлях, клацніть «Вкажіть шлях установки гри» або запустіть клієнт гри.

Please log in to submit feedback.

Схожі статті