З Віасат близько 4 років, особливих проблем не було, (крім гри в одні ворота-що треба їм, це важливо, а що нам, - то по барабану) але вже близько року як картинка біжить і зупиняється тільки при кнопці інфо, інакше дивитися не можливо, вирішити цю проблему відмовлялися, яка то тупа дура дістала доводити що це у мене шнур барахлить і т.д. в кінцевому підсумку запропонували обмін на бу тюнер за 250 гр.-і це через рік. (Про хитре підняття тарифів я взагалі мовчу) .перехожу назад на звичайне супутникове і пішли вони на Х. Сам більше з ними не зв'яжуся і Вам не раджу.
Олександр Ю. Колпачов
Підтримую на 100%.
Був з Віасат років 8.
Починали добре, потім, з часом стали пропадати кудись розумні канали Діскавері, Viasat? Євроньюс і Євроспорт. Віасат їх замінила на дебільні Бігуді, Сонечки, Гласи і Бабаї. Абон. плата стала підвищуватися, нас ЗМУСИЛИ платити наперед, стали вимикати за три дні не оплати, брати великі гроші за настройку антени (яку вони ж і встановлювали, а їх супутник кудись зміщується).
Стало важко телефонувати, хвилинами вислуховуючи їх словесний навігатор.
Але добили вони мене тим, що півтора місяці тому у мене кіт втретє - розслабився вночі на тюнері і протік трохи. У Віасат мені сказали, що ремонтом вони не займаються. Я не довго думаючи, в OLX купив новий тюнер, приніс додому переставив картку і включив.
Звичайно у мене нічого не вийшло.
Я подзвонив в техпідтримку і вислухав:
1 Яке я мав право купувати тюнер без них?
2 Я повинен зв'язатися з колишнім власником тюнера і змусити його прийти в Віасат особисто, у них до нього багато питань.
3 Мій тюнер - це не моя власність і я його ПОВИНЕН повернути тільки їм.
4 А якщо мені щось не подобається, то я зможу піти, якщо проплачу їм на місяць вперед. Такий собі відступне, (откупной).
Це було останньою краплею терпіння такого не повагу до себе, як до платника їх доходу.
Ось така БОРОТЬБА за клієнтів призвела цю Кампанію Віасат до тривіального жлобство і хамство.
Потім, через два тижні, коли дізналися що я йду, мені передзвонили, сказали, що я звернувся не до того співробітнику і запропонували мені навіть знижку гривень на 20.
Але бажання залишатися в такій Кампанії, де жадібність губить розум, у мене вже не залишилося.
Так компанія втратила багаторічного клієнта, з договором на три точки, три оплати в місяць.
Сьогодні - я переключився на інтернет ТВ, Трохи не звично,
Але я позбавлений неповаги до себе в спілкуванні.
З жалем
Олександр Колпачов
Кузьменкова алла ивановна
З Віасат близько 5-ти років, і дійсно чим далі, тим гірше ... ..Абонентская плата збільшується, якість все гірше, дивитися нема чого ... .Визвать майстра 250 грн + плата за деталі, які змінюють ... .Якість сигналу нормальне, але за таку ціну можна було і більше каналів і безкоштовних додати ... .Думаю теж як розірвати договір ....