Ви написали статтю або зробили посадкову сторінку? Розповідаємо, що вас чекає, коли на неї прийдуть користувачі.
Люди ділять текст на блоки і сканують тільки їх
Ми попросили 15 осіб знайти завдання, яке ми помістили в центр сторінки. Знайшов її тільки один, інші почали шукати в лівій частині екрана і в поле пошуку. За роки досвіду я зрозумів, що люди не сканують всю сторінку - вони ділять її вміст на блоки і переглядають тільки їх.
Ефект сканування поширюється і на друковані видання: книги, журнали, брошури. Про дослідження цієї особливості розповів Washington Post. Нейробіологів турбує те, що альтернативний спосіб читання вже конкурує з класичним глибоким зануренням в текст, який формувався тисячі років.
Турбує не стільки те, що людям стало складніше зосередитися на читанні художньої літератури, а то, як це впливає на здатність засвоювати нову інформацію на роботі і в школі. Людський мозок спочатку не призначений для читання, тому ми швидко переучуватися сприймати текст. На папері ми читали сторінку за сторінкою, а в інтернеті уриває текст шматками з різних сайтів, перемикаючи увагу з однієї теми на іншу.
Ця теплова карта з дослідження Chartbeat і Slate.com демонструє області статті, які читають більше і найменше (результати дослідження). Читачі уважніше всього в червоній області.
Це не означає, що всі користувачі доходять до середини. Зазвичай все відбувається так:
Люди діляться контентом, але не читають
Chartbeat показує, що більша частина відвідувачів долістивает сторінки тільки до середини.
Як зробити, щоб користувач дочитав
Творець маркетингової Стартегия Amazon, NBC, HP і засновник компанії KISSmetrics Неіл Патель радить не переживати сильно з цього приводу і дає настанови:
- Не хвилюйтеся, що статтю прочитають не всі. Важливо, щоб її прочитали самі зацікавлені.
- Знайте аудиторію: хто конкретно повинен прочитати статтю.
- Створюйте контент, який допомагає вирішувати проблеми вашої аудиторії.
Як вибрати заголовок
«Коли я вивчав довгострокові дані, за рік і більше, я виявив, що змістовні заголовки набагато довше займають більш високі місця і в цілому отримують на 65,2% більше трафіку. Загалом, коли я слідую своїм правилам щодо складання заголовків, я отримую більше трафіку ».
Про що писати
«Найпопулярніші мої пости - це здебільшого приватні і в той же час неоднозначні історії. наприклад:
Люди судять про вас по заголовкам ваших публікацій. Багато хто не читають далі: вони просто роблять припущення, виходячи з заголовка.
В якості керівництва по жанрам можете використовувати матеріал Пателя «Що писати в блог компанії: детальний гід по 15 видам матеріалів» (переклад Relap.io).
Статті, які залишаються актуальними кілька місяців і навіть років, краще конвертують відвідувачів в клієнтів. У них, як правило, включають високочастотні ключові слова.
Ще кейси можна почитати в матеріалі «7 прикладів того, як компанії підвищують ефективність за допомогою контенту з високочастотними пошуковими запитами».
Як вибрати правильний час
Ваш текст можуть не побачити, про статтю не впізнати, лист не відкрити, якщо ви зробите публікацію в невідповідний час. У соцмережах матеріал може загубитися через алгоритмів новинних стрічок, а лист виявиться серед сотень схожих.
А результати дослідження UniSender показали меншу откриваеми листів у вихідні:
Откриваеми email-розсилки залежить від галузі бізнесу
Більшу частину листів вашої розсилки НЕ прочитають. Змиріться.
Hubspot розповідає про три головні помилки, через які листи не читають:
- Тема листа не відповідає цілям.
- Ви відправляєте листи в невідповідний час.
- Ви відправляєте листи від імені компанії, а не від себе особисто.
Контент-вебмастер Deaconess Health System Девід Хаффмена описав. як поліпшив показники откриваеми листів email-розсилки за шість тижнів. Чотири головні висновки:
Почитайте ще про чотири компанії, яким вдалося зробити так, щоб їхні листи частіше відкривали, з конкретними прикладами.
Чи не адаптували сторінку під мобільні пристрої - втратили половину аудиторії.
Ще важливіше, що до половини відвідувачів тематичних проектів читають їх з мобільних пристроїв.
Результати дослідження Mobile Overview Report компанії ScientiaMobile показали, що 21% відвідувачів не побачать верхню частину сайту, якщо він не завантажився за дев'ять секунд, тому що вони за цей час проскроллівают 250 пікселів. І так, це люди, яким вистачило терпіння дев'ять секунд чекати завантаження.
Перевірте адаптованість вашої сторінки в тесті від Google.
Якщо ви зробили спливаюче вікно і показуєте його мобільним користувачам, зробіть хрестик великим і перевірте. закривається взагалі поп-ап (Якщо ви не покладаєте надії на місклікі, звичайно).
Люди діляться хорошими новинами
Дебі Виллиамс, співзасновник маркетингової компанії SPROUT Content, радить. як додати емоцій в брендований контент, і наводить приклади:
- Пишіть простою мовою, як кажуть люди.
- Створюйте щось таке, до чого захочуть приєднатися оточуючі.
- Будьте чесні.
Люди думають про що завгодно, але не про ваш бренд. Щоб писати цікаво, спробуйте методику «І що? ». Вона допомагає вирішувати щоденні проблеми людей за допомогою послуг і продуктів - наповнити ваші тексти практичним змістом.
Залучайте читачів в створення контенту або підштовхуйте їх до реакції. Захоплені споживачі залишаються з брендом довше і роблять повторні покупки.
Кореляція залученості споживача і його життєвого циклу для бренду
Дослідження Social Marketing Writing про довіру до блогів говорить про те, що:
