Не такими рідкісними є суперечки мешканців з керуючими компаніями, як цього хотілося б. Користуючись своїм становищем, компанії часто нехтують своїми обов'язками, ігнорують права мешканців. Управу на неналежні послуги знайти можна, якщо діяти правильно. Найголовніше для отримання позитивного результату - боротьба не поодинці. Народна мудрість про те, що один в полі не воїн, набуває нового змісту, коли людина стикається з питанням про те, як боротися з керуючою компанією, яка не виконує умови договору.
Як почати боротися з керуючою компанією
Головним і основним документом, який регламентує відносини власників квартир з керуючими компаніями, є договір, який повинен містити
- повний перелік послуг і ремонтних робіт по періодичному утримання та обслуговування загального будинкового майна;
- регламент внесення змін до цього переліку;
- список комунальних послуг, які надає компанія;
- метод визначення вартості даних послуг;
- способи і методи контролю за роботою компанії
Контроль за керуючими компаніями
У разі, якщо компанія не реагує на вашу заяву. слід записатися на особистий прийом до начальства компанії. Покажіть начальнику компанії фото протікає дах, пошкоджених ступенів, оголеною електропроводки. Фото можуть стати документальним доказами для інспектуючих органів. До фотографій необхідно докласти також і заяву, в якому вказується, які саме елементи вашого будинку вимагають ремонту. У заяві варто клопотати про проведення технічного огляду будинку і вимагати якнайшвидшого усунення несправностей, посилаючись при цьому на відповідну статтю правил технічної експлуатації житлового будинку. На другому примірнику заяви секретар КК повинен розписатися в прийнятті даної заяви до розгляду. Якщо все вищесказане не дає ефекту, а КК продовжує ігнорувати ваші вимоги, звертайтеся тоді в державну житлову інспекцію, а потім і в прокуратуру. Прокуратура зобов'язана стежити за дотриманням закону в порядку нагляду, а Правила експлуатації житлового фонду вважаються складовою частиною житлового законодавства. У поданих заявах в жілінспекциі або прокуратуру слід вказати те ж саме, що і в заяві в КК. Обов'язково слід докласти фото. У тому випадку, якщо керуюча компанія надіслала вам до цього будь-якої письмової відповіді, необхідно докласти і його. Прокуратура зобов'язана застосувати до керуючої компанії спеціальні заходи прокурорського реагування. Жілінспекциі в свою чергу складе відомчі протоколи про адміністративні правопорушення за ст. 7.22 КоАП РФ «Порушення правил утримання та ремонту житлових будинків і (або) житлових приміщень».
Якщо ви зіткнулися з лише невиконанням зобов'язань з боку керуючої компанії, то перерахованих вище державних інстанцій власникам буде абсолютно достатньо для вирішення даного проблеми: прокуратура та житлова інспекція швидко поставлять недобросовісних співробітників КК на місце.
Але, якщо спірна ситуація з КК має матеріальну основу, тобто метою власників квартир є безпосереднє відшкодування заподіяної жителям матеріальної шкоди (наприклад, якщо на автомобіль одного з мешканців впала гілка з дерева, яку керуюча компанія вчасно не спиляла), то звертатися в цьому випадку треба в суд.
Ідея сайту виникла на основі численних скарг у сфері комунальних послуг і відсутності потрібної інформації в одному джерелі! Це єдиний в своєму роді житловий сайт, який об'єднує дійсно важливі і актуальні матеріали.