На роботі ми всі перебуваємо ніби під загальним ковпаком, типу друзі з примусу. Адже нікуди не дітися з підводного човна - просто так піти з роботи, грюкнувши дверима, знайти іншу роботу непросто в наш час. Тому з усіма потрібно знаходити спільну мову. Це мій принцип роботи, тим більше, що я не рядовий співробітник, а побільше.
Проблема конфліктів на роботі багатогранна і не так проста, як здається.
Дуже часто підвищений тон в спілкуванні з колегами дозволяють собі керівники різного рівня. З цим важко боротися, і миритися важко.
Друга сторона проблеми - колеги одного рівня.
Проте, певну тактику поведінки можна виробити. Якщо ви довгий час працюєте на одному місці, то вже знаєте, хто на що здатний. Якщо спілкування з крикуна не уникнути, вибирайте найбільш вдалий час для підходу до нього, щоб вирішити ваше питання.
Якщо крик все-таки піднявся, ваша поведінка має залежати від ситуації.
Я вже зрозуміла, що начальника потрібно вислухати, хоча б перші 5 хвилин, а тільки потім наважитися його перебити і аргументами (тільки так!) Переконати в своїй правоті (або виправдатися - і таке буває). А вже якщо сказати вам нічого (не підготував, не праві і т.д.), то стійте і слухайте його мовчки - сперечатися марно, гірше буде.
Колега по паралелі - тут все ще простіше. Треба усвідомити собі, що колега жоден з них не має права на вас кричати, з якого дива. Якщо при якійсь колективній роботі один зі співробітників підвищує голос, потрібно спокійно запитати, а в чому, власне, його претензія до вас. Причому, запитати про це потрібно якомога спокійніше, без виклику. Якщо спір непродуктивний, то і розмовляти нема про що. Найкраще вийти з кабінету або почати займатися своєю справою, "відключивши слух". Як правило, це цілком протвережує людини.
Якщо вдасться діалог, і претензії до вас дійсно об'єктивні, то потрібно пояснити людині, що не станете обговорювати все на підвищених тонах, а будете розмовляти спокійно.
Можна спробувати перевести все в жарт, але будьте обережні, жартуєте правильно!
Я розумію, що багато поради тяжко виконані для новачків на роботі. Часто "старички" утискають новеньких. Але що поробиш - таке життя. Слід подивитися, куди ви влаштовуєтеся на роботу, можливо, випробувальний термін вам допоможе зрозуміти, що до чого і варто затримуватися на такій роботі. Зверніть увагу на керівника, від нього багато в чому залежить клімат в колективі. Але треба точно знати одне - всім не догодиш, але як себе поставиш відразу, так до тебе і будуть ставитися дуже довгий час, а то й постійно.
Дивлячись що ви маєте на увазі під словом "заткнути". Опускатися до його рівня не варто, тобто відповідати криками у відповідь на його істерику не прикрасить вас. А ось спокійно і холодно Відповісти на його випади - ось це буде гідно.
Я дуже гублюся, якщо колеги починають кричати, та ще до того ж, якщо несправедливо. Мене починають душити сльози, і це не є добре. Але у мене така натура.
І вже кілька разів було, що взявши себе в руки. проаналізувавши всі, "злісний" колега приходив просити вибачення.
Та ще згадайте як негарно виглядає людина, яка задихається від злоби і кричить. Очі вилазять з орбіт, слина бризкає в усі боки.
Чи гідний ця людина, щоб йому відповідати?
Серйозні люди при всіх не розмовляють. Поговорити відверто з людиною виражає думки неналежним чином потрібно в приватній обстановці, коли йому нема на кого буде спертися. Ось тоді можете робити з ним все що хочете. Переконувати будь-якими доступними вам способами, крім погроз і насильства. Втім ви зобов'язані вміти захищати себе як від словесних нападок, так і від фізичного нападу, однак це не привід для того, щоб застосовувати силу. Якщо у вас є аргументи - що освячує їх. Проявляйте характер і стриманість. Це дипломатія і психологія. Великі мистецтва взаємин. Якщо ж аргументів у вас немає, можете при всіх дати по морді цій людині і сказати, що він вам не подобається, і ви хочете, щоб він замовк. На можливі контраргументи відповідати, що свою думку потрібно висловлювати коректно, а не з криком і слюнями. Якщо ж опонент жінка - висміюйте її інтелект, ображайте так, щоб вона навіть не зрозуміла, що її образили, зате зрозуміли все решта присутніх. Тоді її не слухати і вона все ж заткнеться на час. Пам'ятайте, що все важче, ніж ви думаєте - вас не повинно особливо хвилювати, що будуть думати про вас люди, але якщо ви перейдете грань пристойності - зробіть це так, щоб громадська думка була на вашому боці.
Це мораль аморального ублюдка.
А тепер головне - вас не повинно хвилювати прояв почуттів людей з вашого колективу. Єдине, що повинно хвилювати вас це благополуччя ваше, ваших близьких і друзів. Вам не варто замислюватися над чужими проблемами. Вас не повинно дратувати чужу поведінку, інакше все життя проживете реагуючи на суспільство. Життя пролетить повз, а ви ніби й не жили. Не лізьте не в свою справу. Яка вам різниця, може людина просто скандаліст і не здатний жити інакше. Якщо буде нападати особисто на вас - відповідайте адекватно, миттєво і максимально ефективно.
О, браво! Але я. на жаль, не макіавелліст, як Ви.
Просто завжди. поки хтось кричить, згадую афоризми глузливою Ф. Раневської і мені весело, наприклад:
"У нього голос - наче в цинкове відро ссит." - 3 роки тому
Ага) Цей звук має бути страшенно дратує, як і людина, що видає його. - 3 роки тому
Peres vetik [591K]
Найголовніше те, що злісні колеги чекають вибуху від вас психологічного, щоб отримати вихлоп ваших емоцій з цього приводу і підживитися вашою енергією, тому і провокують вас на це своєю поведінкою.
А ось якщо ви візьмете себе в руки і проігноруєте даний випад в свою сторону, тоді йому буде не по собі, він буде здивований тому, що не отримав від вас очікуваного і в наступний раз навряд чи вас буде діставати.
Я розумію, що це важко, а ви не слухайте, починайте подумки співати пісеньку смішну подумки і посміхатися, перетворивши все в жарт і тоді вся злість, яка була спрямована на вас -вернется до її джерела, тобто отправітелю.А повз вас просто пролетить.
Кричать ті, хто не поважає ні себе ні інших, у них завжди купа комплексів, єдине почуття, яке я відчуваю до таких людей, це жалость.Ведь вони гроблять своє здоров'я на корені, а нервові клітини не відновлюються.
Звичайно найкраще вирішувати всі -СЛОВОМ.Но є і інша сторона медалі.Слово має властивість втрачати свою сілу.Вот наприклад: мати каже дитині не роби те-то, а то отримаєш, або будепь наказан.Сказала 1 раз дитина не послушался.Сказала 2-ий, 3-ий результат той же, і мати нічого не делает.Еслі мати буде продовжувати тільки говорити без покарання, то слово матері для дитини втратить сенс, і завжди коли мама буде вчити дитя чогось, то все буде проходити повз вух, слово будемо просто звуком.Короче ,, один раз сказали колезі, другий, третій..потом можна і заткнути.
А навіщо терпіти образи людини? Якщо він не має рації, то ввічливо поставити на місце. Скандалісти найменше люблять саме цього. Коли на їх крики ви стримано і спокійно відповідаєте, зберігаючи почуття власної гідності.
Навіщо опускатися на рівень людини, який поводиться настільки зухвало? До того ж якщо праві Ви, то ваші колеги інші підтримають в даній ситуації. У підсумку ваш скандаліст і виявиться неправий без обопільних криків. Нервові клітини не відновлюються. А крикуна завжди замінити можуть.
Залишайтеся людиною завжди)
Ну це залежить від вашого до нього відношення і від подальшої поведінки колеги. Ось моя подруга, ми з нею сидимо навпроти один одного, вона дуже яскраво виражає свої емоції, і трохи що їй здається не так починає кричати. Спочатку я намагалася затикати рот, але було тільки гірше, тому я мовчки вислуховую всю тираду, чекаю півгодини і тільки потім починаю спілкуватися на цю тему далі. Вона до цього часу трохи приходить в норму і ми з нею знаходимо спільне рішення.