Щоб успішно відпрацювати на виставці і окупити витрати, необхідно знати, як оформити і чим наповнити виставковий стенд, яка інформація необхідна на ньому, які складнощі можуть підстерігати на різних етапах роботи і як їх уникнути, а також різні способи залучення уваги до вашого стенду. Є кілька перевірених формальних засобів привернення уваги потенційних клієнтів і партнерів.
Щоб успішно відпрацювати на виставці і окупити витрати, необхідно знати, як оформити і чим наповнити виставковий стенд, яка інформація необхідна на ньому, які складнощі можуть підстерігати на різних етапах роботи і як їх уникнути, а також різні способи залучення уваги до вашого стенду.
Відвідувач виставки, якщо тільки він заздалегідь не намітив для себе обов'язкові до відвідування компанії, не більше ніж на 5-10 секунд зупиняє погляд на кожному стенді, повз якого проходить. Значить, за ці секунди необхідно «зачепити» його увагу. Чим? Є дві можливості: або дуже оригінальним, яскравим прийомом, або чимось, що йому, відвідувачеві і потенційному клієнту, по-справжньому цікаво. Краще, звичайно, комбінувати ці два рішення.
Є кілька перевірених формальних засобів привернення уваги потенційних клієнтів і партнерів. Це оригінальна форма стенда, яскравий елемент декору, яскраве забарвлення самого стенду, незвичайна і помітна здалеку форма стендистов. Або, наприклад, як це прийнято на автомобільних салонах, присутність на стенді виключно привабливих дівчат-моделей. Вибираючи елемент «ай-стоппер» (eye-stopper), не можна забувати про старе, але справедливому правилі. Занадто яскравий елемент стенду здатний, як вампір, відвернути вся увага від виставленого експоната на себе. Так що тут необхідна обережність.
Одне з найбільш надійних, найменш небезпечних з точки зору «вампіризму» і тому найкращих засобів залучення уваги до стенду - рухомі елементи. Ось кілька прикладів мобільних елементів, помічених нами на різних виставках.
Можливих варіантів не перелічити, і придумати щось нове не складно. Головне, щоб мобільний компонент стенду був так чи інакше пов'язаний з вашою компанією, товаром, послугою і сприяв досягненню мети. Сама по собі навіть надоригінального ідея не працює. Якщо ж вона виправдана і логічна, як в ряді наведених прикладів, то принесе успіх.
Для залучення уваги можна скористатися і ароматами. Звичайно, такий прийом навряд чи підійде учасникам парфюмерно-косметичної виставки або виставки продуктів харчування - там стільки ароматів, що вони зливаються із загальним ароматичним фоном. Зате до послуг експонентів інших виставок зараз є кошти для генерування радують нюх запахів.
При відборі «ай-стопером» необхідно пам'ятати, що увага людини вибірково. Ніхто з нас не здатний одночасно утримувати увагу на декількох об'єктах. Зазвичай людина може сконцентруватися максимум на двох-трьох, дуже рідко - чотирьох об'єктах, які засновник гештальт-терапії Ф. Перлз назвав фігурами, а все інше, що він бачить в даний момент, людина переводить в розряд фону. Для з'ясування цього явища психолог наводить такий приклад. Уявіть собі велику кімнату, де зібралося багато людей, наприклад на банкет. До кімнати входить дівчина, у якої тут призначена зустріч з молодим чоловіком. Для неї фігура - тільки він, а все інше - фон. Потім з'являються два бізнесмена, яким треба обговорити важливе питання. Для них фігура - диван в кутку, де їм ніхто не заважатиме і де менше відволікає голосно грає музика. Потім з'являється любитель випити, і для нього і дівчина, і бізнесмени, і взагалі всі присутні - фон, а єдина фігура - пляшки спиртного в барі.
Пам'ятаючи про значення постаті і фону при заповненні стенду, необхідно зробити так, щоб фігури на ньому були по можливості однаковими для всіх відвідувачів, причому такими, на які хоче звернути увагу сам експонент. Якщо в його завдання входить представити новий продукт, то сам продукт і його найбільш важливі переваги (два-три, не більше, представлені за допомогою ілюстрацій, текстових рішень, макетів окремих фрагментів або іншим способом) повинні зіграти роль фігур на стенді. Якщо поставлена мета розширити знання про бренд, головними фігурами повинні бути сам бренд, фірмові кольори і інша атрибутика.
Крім того, на стенді знадобиться наступне:
* Текстова інформація про експонати. наявних роздаткових матеріалах і проводяться компанією акціях. Її не повинно бути багато - нікому не хочеться на виставці витрачати час на уважне читання; вона повинна бути гранично ділової та функціональної, і її слід оформляти (зверніть увагу на вибір шрифту!) і розміщувати так, щоб вона легко читалася і сприймалася.
* Дзеркало. кожен стендист повинен кілька разів на день перевірити свій зовнішній вигляд і заодно посміхнутися собі для підтримки оптимістичного і доброзичливого настрою. Дзеркало найчастіше знаходиться в закритій допоміжній зоні.
* Годинники. корисні відвідувачам, які часто втрачають на виставці відчуття часу, і стендистам, що відстежує по ним свій розклад роботи. Крім того, годинник дають стендистам можливість відповісти на питання: «Котра година?» - і з цього почати бесіду з відвідувачем. Перетворювати їх на фігуру не рекомендується - якщо, звичайно, цього не вимагає концепція стенду. Таким чином, годинник обов'язково повинні бути в закритій допоміжній зоні і у відкритій, але не на самому видному місці.
* Вода, чай, кава, цукор, печиво, цукерки, сік для працівників стенду і учасників переговорів. Заздалегідь підготуйте каністри, великі бутлі для води або кулери. Наявність на стенді алкоголю визначається специфікою цільових аудиторій. Алкоголю для працівників стенду бути не повинно.
Ось ще п'ять практичних підказок, які допоможуть експонентам досягти оптимального результату.
Вісім рад по наповненню стенду:
1. Робіть фігурами найважливіші для вас об'єкти.
2. На стенді не повинно бути більше чотирьох фігур.
3. Постарайтеся впливати на всі органи чуття відвідувачів.
4. Чи розумно використовуйте рухомі об'єкти.
5. Зробіть своїми помічниками відвідувачів.
6. Пам'ятайте: стендист - невід'ємна частина стенду.
7. Організуйте наповнення стенду відповідно до загальної концепції і внутрішньою логікою проекту.
8. Не забувайте про оперативної інформації на стенді.