Fleet Management (Фліт менеджмент) - це комплекс послуг, який передбачає передачу власного парку під зовнішнє управління з метою забезпечення ефективної роботи діяльності автопарку та оптимізації витрат на його обслуговування.
Фліт менеджмент можна поділитися на 2 групи послуг:
Управління автопарком включає в себе наступний перелік послуг, які можуть надаватися як в комплексі, так і окремо:
- Визначення проблеми, яка виникла у клієнта з ТЗ
- Запис клієнта на сервісну станцію, яка має оптимальне місце розташування для клієнта, а також оптимальну ціну і терміни виконання необхідних робіт і послуг
- Доставка автомобіля на СТО (за бажанням клієнта)
- Контроль виконання СТО сервісних і ремонтних робіт
- Збір та обробка бухгалтерських документів, які супроводжують і підтверджують виконання сервісних і ремонтних робіт
- Аналіз пропозицій страхових компаній на ринку послуг (ставки, франшизи, статистика страхових виплат) і рекомендації клієнту
- Страхування автопарку клієнта від його імені
- Відстеження терміну дії страхування
- За виникнення ДТП консультація про необхідні документи та інформації від учасників ДТП і ДАІ, при необхідності виїзд на місце ДТП
- збір і подача в страхову компанію документів для отримання відшкодування
- контроль отримання страхового відшкодування
- контроль відновлювального ремонту пошкодженого транспортного засобу
- надання підмінного автомобіля на період відновлювального ремонту ТЗ
- аналіз зносу шин
- пропозиція для вибору бренду необхідних клієнту шин в співвідношенні ціна-якість
- закупівля шин і збір необхідних бухгалтерських документів
- контроль відповідності шин сезону експлуатації
- запис на шиномонтаж і контроль виконання робіт
- зберігання шин
- за запитом клієнта в будь-якій точці України в разі поломки власного, ДТП чи інших цілей, наприклад відрядження, представницькі цілі і т.п.
- бронювання готелю
- організація мобільності клієнта: бронювання автомобіля як в Україні, так і в інших країнах
- оренда ТЗ з водієм необхідного класу
- послуги водія
- емісія паливних карт з необхідним щомісячним лімітом, видами палива і надаються заправками послуг
- закріплення паливної карти під автомобілем
- загальний щомісячний звіт по парку в розрізі видів палива, кількість літрів і вартістю, місць заправки, а також в розрізі кожної паливної карти
- щоденний контроль маршруту, контрольних точок;
- контроль швидкісного режиму;
- контроль витрати палива;
- щомісячний звіт в розрізі кожного автомобіля з пройденого пробігу, швидкісного режиму, витраті палива;
- проведення тендерів на поставку автомобілів;
- аналіз тендерних пропозицій і вибір найбільш цікавого постачальника
- замовлення автомобілів у виробництво або придбання зі складу
- замовлення і контроль установки додаткового обладнання
- оцінка вартості б.у автомобілів і їх реалізація на вторинному ринку