Правдошукач і справедлівовод
Шановні колеги # 33; У блог і на особисту пошту мені надходить багато звернень від залізничників і членів їх сімей зі скаргами на різного роду несправедливості в компанії. До таких сигналів я ставлюся дуже уважно, даю доручення розібратися, і, там де необхідно, вжити відповідних заходів і покарати винних. Хочу навести кілька характерних прикладів, які мені запам'яталися.
Спочатку хороші історії. Завдяки зверненню до блог людина змогла зберегти роботу. Мені написала квитковий касир Наталія Боровко з Кузбасу, якої загрожувало несправедливе звільнення. Збиралися скоротити іншу співробітницю (за це проголосував весь колектив), але у тій виявився впливовий протеже, і під звільнення потрапила Наталія. Коли ж з'ясували всі обставини - у Наталії 15-річний стаж сумлінної роботи в компанії плюс дитина-інвалід - процедура звільнення щодо неї була припинена.
Дуже емоційний звернення прийшло від Анжели Цахоевой. Вона працює на станції Алагір прийомоздавальник вантажу та багажу, паралельно навчається в філії нашого галузевого вузу в Ростові, виховує двох діточок. Дівчина з хорошими амбіціями, хоче робити кар'єру в РЖД. До неї дійшла інформація, що в зв'язку з запуском програми по зниженню виробничих витрат на їх ділянці вона потрапляє під звільнення. Написала мені з гіркотою і образою, що виробничі показники по їх маленькій станції значні, і план вони перевиконують, і за справу хворіють. Доручив перевірити. Виявилося, що програма не передбачає виключення цієї штатної одиниці. Іншими словами, побоювання Анжели виявилися марними, про що мені було приємно їй особисто повідомити, тому що такими працівниками компанія повинна тільки пишатися.
Молода співробітниця Ельза Мухаметова поділилася своєю «нездійсненною мрією» потрапити в наш Корпоративний університет. Їй сказали, що туди приймають тільки високих керівників. Це в корені невірно. Відповів Ельзі, що вона має всі шанси отримати направлення, але для цього необхідно бути активним, успішним учасником корпоративних молодіжних проектів та програм, а також демонструвати високі показники виробничої діяльності. Сподіваюся, що моя відповідь як президента компанії замотівірует її на трудові подвиги.
Отримав сигнал від Олександра Молчанова, монтера шляху з Стерлитамака. Він поскаржився, що всій бригаді «забули» виплатити премію перед Днем залізничника. Перевірка показала, що причина невиплати - людський фактор. Бухгалтер з розрахунку заробітної плати пропустила при введенні премії дані по деяким працівникам. У підсумку справедливість була відновлена, а відповідним керівникам і виконавцям поставили на вид, що це неприпустимо.
Дуже зворушило звернення Ігоря Лаврентійовича Макухіна, сина потомствених залізничників. Його мама, ветеран війни, яка пропрацювала багато років у Курському відділенні Московської залізниці, померла в минулому році, і він звернувся в РЖД з проханням про виділення матеріальної допомоги. Рішення було позитивним, але ось з перерахуванням грошей вийшла серйозна бюрократична тяганина. Ігор Лаврентійович вже зневірився чекати і написав мені таке: «Знаю, що керівництво РЖД багато робить для підтримки ветеранів війни. Честь їм і хвала за це. Однак через непрофесіоналізм окремих співробітників, які отримують непогані зарплати і премії, все це добре перекреслюється і ставиться велика пляма на весь залізничний мундир ». Ну, як тут не відреагувати # 33; Довелося втрутитися особисто - гроші виплатили, але через 8 місяців. На подібні ситуації, де відбувається утиск прав і особливо матеріальних інтересів співробітників РЖД, я однозначно реагую і зрозуміло чому - це суперечить моїм власним розпорядженням.