Тролінг (від англ. Trolling - блеснение, ловля риби на блешню) - написання в Інтернеті (на форумах, в групах новин Usenet, у вікі-проектах, ЖЖ і ін.) Провокаційних повідомлень з метою викликати флейм, конфлікти між учасниками, порожній треп , образи і т. п. Займається троллінгом називається тролем, що збігається з назвою міфологічної істоти.
визначення Правити
В інтернет-термінології, «троль» - це людина, яка розміщує грубі або провокаційні повідомлення в Інтернеті, наприклад, в дискусійних форумах, заважає обговоренню або ображає його учасників. Слово «тролінг» може характеризувати або безпосередньо одне повідомлення, або в цілому розміщення таких повідомлень. Поняття «тролінг» також використовується, щоб описати діяльність тролів взагалі.
Слід також пам'ятати, що крім чисто суб'єктивних проявів, тролінг взято на озброєння бійцями інформаційних воєн. У цьому випадку мета застосування троллінгу - це, зокрема, відведення уваги від гострих тем і перетворення конструктивного обговорення в перепалку. Одним з методів нападу є агресивний вкидання наклепу, компромату, чуток і т. Д.
Однак, тролінг також є спробою викликати емоційний вибух в співтоваристві, порушити зазвичай монотонне протягом процесу колективного мислення, порушити обурення або інтерес - іншими словами, викликати душевні страждання і переживання його учасників, закликати до дотримання законності. З одного боку, це може шкодити поступальному процесу обробки інформації, але з іншого - змушує учасників напружити духовні сили, і, таким чином, виникає ймовірність внесення в процес мислення «наукового прозріння», «еврики», що усуває перешкоду для розвитку обговорюваної теми, пов'язане з інерцією мислення. Можна сказати, що тролінг, крім іншого, є своєрідним елементом процесу пізнання, що виникають в підсвідомому бажанні членів дискусії, відчувають безвихідність сформованого свого або колективного розумового процесу, і зреалізований в привнесених загальному емоційному зриві. У той же час, один або група учасників дискусії підсвідомо або усвідомлено можуть використовувати цей метод ведення обговорення для залучення уваги до своєї особистої або конкретній постановці обговорюваного питання. Таким чином, учасник-троль вносить або провокує збільшення душевного напруги інших учасників з метою загострення їх емоційного сприйняття і стимуляції подальшого емоційного синтезу, який, можливо, матиме позитивний вплив на весь наступний колективний розумовий процес, спрямовуючи його рух в інше, нетрадиційне русло.
поширення Правити
Етимологія Правити
У цьому значенні слово вперше з'явилося в Usenet-конференціях в кінці 80-х і походить від лову риби на буксирувана приманку.
Слово стало популярним ймовірно через свого другого значення, а саме «тролів», які часто згадуються в фольклорі країн Скандинавії, зокрема, в дитячих оповіданнях, як потворні, неприємні істоти, створені для того, щоб творити зло і завдавати шкоди.
Зараз же в наш час з'явилося дуже багато маленьких організацій, які займаються, і вельми успішно, явищем. Наприклад, організація FloodTeam спеціалізується на маленьких, іноді щойно створених форумах. [Джерело?]
Загальні роздуми Правити
Буває, що людина розміщує в форумі повідомлення, в якому щиро і відкрито висловлює свої почуття. Досвідчені тролі знають, що легше за все вивести його з себе, оголосивши його тролем. Або, наприклад, людина не відразу розуміє, як вписатися в громадські рамки будь-якого форуму. В результаті його дій, навіть хоча б трохи не відповідають нормі (часто ненавмисних і мають поважні причини), йому приклеюють ярлик «троль». Іноді буває важко відрізнити користувача, якому просто незнайомі загальноприйняті норми форуму, від користувача, який навмисно займається явищем. Багато користувачів реагують агресивно при перших же нагадують тролінг діях новачків, що іноді робить останніх в результаті справжніми тролями. Тому: термін "Троль" (Троллинг) - не є ярликом, ні кому не "приклеюється", а призначений для розуміння проблеми і самонавчання протистояння такому явищу, як тролінг.
Троль-культура Правити
Розвиток троллінгу і прекрасні можливості для анонімного спілкування в Інтернеті свідчать про те, що історія «анонімного троля» тільки починається. Факт існування «культури», заснованої незнайомими один одному людьми, яких об'єднує тільки вигнання з інтернет-форумів, викликає сумніви. Але є ті, хто дійсно стверджує, що це можливо і навіть вже зустрічається в дійсності.
Цьому є переконливе свідчення - існування форумів, учасники яких стверджують, що ці форуми присвячені виключно тому, щоб підтримувати і розвивати тролінг, обмінюватися порадами і шукати нові цілі для плідного троллінгу.
Один з кращих прикладів прояви троль-культури - солідарність і співробітництво двох незнайомих один одному її представників. Оскільки методи у них загальні і часто є приводом для відомих в Інтернеті жартів, іноді один троль в змозі ідентифікувати іншого безпосередньо «за роботою». Їх спрямований нібито один проти одного тролінг часто створює величезний шум і симулює драми, до яких серйозно ставляться сторонні спостерігачі (особливо якщо вони підтримують жодну зі сторін). В результаті спільний тролінг набагато ефективніше веде дискусію від теми або зосереджує обговорення навколо ініціаторів, ніж якби кожен з них займався цим самостійно.
Тролінг в 90-х Правити
«Ви так далекі від того, щоб бути в змозі зрозуміти що-небудь з того, про що будь-хто тут говорить, що від цього всього ніякої користі. Ось що дійсно сумно - то, що Ви щиро переконані, що берете верх. Ви всього лише марна трата природних ресурсів - будьте люб'язні, поверніть себе в круговорот поживних речовин. Ідіть вмирати уві сні, Ви даремний пихатий троль ».
Деякі старожили Usenet'а продовжували наполягати на цих початкових визначеннях навіть після того, як термін почали застосовувати більш широко до запального дій, раніше характеризував як «флейм».
ідентифікація Правити
- «У фізичному світі існує вроджене єдність з самим собою, оскільки тіло забезпечує необхідну і прийнятну ідентифікацію. Нормою є: одне тіло - одна особистість. <…> У віртуальному світі все інакше. Все базується на словах, а не на фактах. »
Донат призводить короткий огляд ігор, які спекулюють на невідповідності між фізичним і віртуальним товариствами:
- «Тролінг - гра в підробку особистості, при цьому ніхто, крім граючого, про неї не знає. Троль намагається зарекомендувати себе як типовий користувач, поділяючи спільні інтереси і проблеми групи. Інші учасники конференції, якщо вони обізнані про троллінге і подібних фальсифікаціях, намагаються виявити щирість його висловлювань, і, якщо в результаті користувач оголошений тролем, змушують його покинути групу. Успішна ідентифікація залежить від того, наскільки добре вони самі і троль розбираються в питаннях ідентифікації особистості; вигнання ж троля залежить від того, наскільки заподіяну дискомфорт сильніше задоволення, яке він надав групі. »
- «Тролінг може дорого обійтися групі. Троль здатний перервати дискусію, розповсюдити погана порада і зіпсувати імідж групи і конференції. Крім того, якщо група стає чутливою до троллінгу, то багато питань, задані щиро, але в наївному тоні, будуть відразу ж відхилені. Це може здатися досить нерасполагающім новому користувачеві, який ризикне написати своє перше повідомлення і буде тут же обсипаний звинуваченнями. Навіть якщо звинувачення в таких випадках не обгрунтовані, ярлик «троль» досить відчутно позначається на репутації в Інтернеті. »
Використання Правити
Термін «троль» дуже суб'єктивний. Неівно застосовується до онлайн новачками, які не мають про нього уявлення. Звинувачення в троллінге зазвичай (і іноді ошіо) висловлюються зачепленим за живе людьми.
приклади Правити
Повідомлення троля-одноденки носять явно провокаційний характер і здатні викликати агресивні відповіді.
Цей тип прагне отримати якомога більше відповідей на свої повідомлення і завоювати надмірну увагу в колективі.
мотивація Правити
Визнають себе «тролями» можуть подавати себе як «адвокатів диявола» ( «оводи», «діячі контркультури», «форумварріори»), кидаючи виклик громадській думці в спробі зламати груповий статус-кво. Стверджують, що справжні «адвокати диявола» завжди ідентифікують себе як такі, з поваги до етикету і люб'язності, в той час як тролі ігнорують етикет і люб'язність в цілому.
Передбачувані мотиви людини, що займається троллінгом:
Боротьба з троллінгом Правити
Значок «зони, вільної від троллінгу»
Популярна мудрість вчить уникати годування тролів і ігнорувати спокусу їм відповісти. Відповідь на троллінг неминуче веде обговорення від теми, виводить з рівноваги спостерігачів і постачає троля увагою, якого він прагне. Коли мисливці атакують троля, він відповідає «Вас розвели. Ви програли. Всього доброго". Однак так як мисливці (аналогічно троллям) часто самі провокують конфлікти, в результаті програють тільки інші користувачі форуму, які вважали за краще б, щоб конфлікт не з'являвся взагалі.
Троль, якого успішно ігнорують, може добровільно залишити форум (і або зайнятися троллінгом в іншому місці, або стати конструктивним користувачем). Проте, він може спробувати розвинути свої здібності, щоб все ж згодом досягти мети.
Троль-новачок може випробувати серйозне жаль, так зване «каяття троля», в разі втрати ника, обмеження доступу та інших серйозних штрафних заходів, вжитих стосовно нього внаслідок його поведінки.
Деякі стверджують, що ігнорування троля може викликати повторення спроб привернути увагу. «Гади, що, заперечуєте? ... гади, що, мовчите? ... »Проте, ця тенденція набагато слабкіше, і в підсумку троль втомлюється і починає шукати собі більш благодатний грунт.
Часто застосовується засіб проти тролів - втручання модератора.
Варто також відзначити, що часом тролі намагаються отримати співчуття модераторів, постати жертвою лютих фанатиків. Проте, найчастіше тролі поводяться улесливо лише з власниками веб-форумів, у яких є виняткові можливості для повного обмеження доступу. Також відомі ситуації, коли троль обзаводиться «своєю» людиною серед модераторів, який готовий заступитися за нього - в цьому випадку, природно, з них вибирається найменш принциповий.
При цьому тролями також можуть бути і самі наданих адміністрацією (Супермодератори) форумів. Більш того, вищою метою троля є можливість отримати права на редагування тероризованого їм форуму і управління ним. Троль-модератор, займаючись троллінгом, прикривається так званими «функціями модератора», що полягають в спостереженні за дотриманням порядку на його розсуд. Адміністратором (супермодераторів) форуму стати набагато складніше, для цього необхідна особиста довіра творця форуму, але в разі успішного досягнення тролем цього статусу (або перетворення діючого адміністратора або творця форуму в троля) форум-спільнота практично приречене.