Що таке життєстійкість? Що змушує нас долати найскладніші життєві ситуації і не «ламатися»? Чи можна виробити в собі цю якість?
Люди, які знали Клауса ближче, ніж я, бачили в ньому не просто видатного газетяра, але ще і людини, здатного долати будь-які труднощі і зумів реалізувати себе в умовах, часом далеко не придатних для плекання таланту. Він пережив принаймні три глобальні зміни редакційної верхівки, розлучившись в ході цих трансформацій з більшістю своїх колег і друзів. Двоє його дітей померли від невиліковних хвороб, третій загинув в автокатастрофі.
Як людям вдається пережити трагедію і встояти?
Той же Клаус Шмідт міг би вести себе зовсім по-іншому. Всі ми неодноразово бували свідками подібних сцен: хтось не може знову повірити в свої сили, втративши роботу, хтось впадає в стан перманентної депресії і на кілька років вибивається з колії після хворобливого розлучення. Всі ми хотіли б знати відповідь на одне питання. Чому? У чому секрет цієї стійкості, що допомагає людині долати негаразди і підтримує його на плаву в бурхливому океані життя?
Академічна наука звернула увагу на питання життєстійкості близько 40 років тому. Піонером досліджень в цій області став Норман Гармезі, нині почесний професор університету Міннесоти в Міннеаполісі. Намагаючись зрозуміти, чому значна кількість дітей, що ростуть у хворих на шизофренію батьків, не купували в результаті спілкування з ними будь-яких психічних відхилень, він прийшов до висновку, що психічне здоров'я в більшою мірою, ніж це було прийнято вважати, залежить від здатності адаптуватися.
Останнім часом з'явилося чимало теорій щодо життєстійкості. Наприклад, Інститут досліджень з Міннеаполіса з'ясував, що діти, які відрізняються високою пристосованістю, можуть дивним чином домагатися від дорослих, щоб ті рятували їх в скрутних ситуаціях. Ще одне дослідження показало, що підлітки з бідних районів, краще за інших здатні протистояти життєвим негараздам, часто бувають талановиті в тій чи іншій області, наприклад в спорті, і це привертає до них інших.
Багато з ранніх теорій життєстійкості надавали великого значення генетики. У деяких людей це якість вроджене, стверджували вони. Це частково відображає істину, проте все більше фактів свідчить про те, що життєстійкості - чи йде мова про дітей, колишніх в'язнів концентраційних таборів або компаніях, що стояли на межі розорення, - можна навчитися.
У більшості теорій є раціональне зерно
При цьому мені вдалося помітити, що практично всі дослідники сходяться в трьох пунктах. На їхню думку, життєздатні люди володіють трьома важливими якостями. Присутність одного або двох з цих якостей допоможе вам оправитися після тієї або іншої життєвої невдачі, але істинно висока життєздатність вимагає всіх трьох характеристик.
Розглянемо кожне з них докладніше.
1. Уміння приймати дійсність такою, яка вона є
Прийнято думати, що коріння життєстійкості лежать в оптимістичному погляді на світ. Це так, але лише за умови, що такий оптимізм не призводить до спотвореного сприйняття реальності. Погляд крізь рожеві окуляри в екстремальній ситуації може спровокувати справжню катастрофу. Мою увагу до цього моменту привернув Джим Коллінз - письменник і фахівець, який займається дослідженнями в області менеджменту. Він зробив це відкриття, коли збирав матеріали для своєї книги «Від хорошого до великого», присвяченій тому, як компанії-середнячки перетворюються в видатні організації.
Коллінз думав (і, як виявилося, помилково), що найбільш життєздатні ті компанії, в яких працюють виключно оптимісти. Своїм рішенням перевірити це припущення він поділився з адміралом Джимом Стокдейл, який вісім років провів в застінках в'єтконгівців, де піддавався жорстоким тортурам. Коллінз згадує: «Я запитав Стокдейл, які люди не зуміли пережити тягот таборів, і він мені відповів:« Ну, тут все дуже просто: це були оптимісти. Ті, хто говорив, що Різдво ми будемо зустрічати вдома. А потім - що ми виберемося звідси до Великодня. А потім - до Дня незалежності, до Дня подяки і знову до Різдва ... ». Тут Стокдейл присунувся до мене і тихо сказав: «Знаєте, мені здається, вони померли від розчарування».
2. Знаходити сенс в тому, що відбувається
У книзі «Людина в пошуках смислу» Віктор Франкл описав поворотний момент свого життя в концтаборі, з яким було пов'язано винахід «лікування змістом». Одного разу, йдучи на роботу, Франкл намагався вирішити, поміняти чи свою останню сигарету на миску супу. Його турбувало, що доведеться працювати під керівництвом нового наглядача, відомого особливо витонченим садизмом.
Туга і відраза охопили його від думки, наскільки порожнім і безглуздим стала його життя. Франкл усвідомив, що для того, щоб вижити, йому потрібно знайти якусь мету. І він зробив це, представивши, як після війни читає лекцію про психологію табірного життя, щоб донести до людей те, через що йому довелося пройти. І хоча Франкл навіть не був упевнений, що йому вдасться вижити, він поставив перед собою кілька конкретних завдань. Поступово таким чином, Франкл зумів піднятися над своїми стражданнями. У своїй книзі він пише: «Ніколи не слід забувати, що сенс життя можна знайти навіть в самій безвихідній ситуації, коли не можна зробити нічого, щоб змінити свою долю».
Теорія Франкла покладена в основу більшості сучасних коуч-програм, присвячених життєстійкості бізнесу. Справді, я була вражена тим, як часто ділові люди посилалися на його роботи.
До речі, це важливо і для компаній. Комерційні організації, що відрізняються довголіттям, також мають певний звід принципів. Мета їх діяльності не зводиться лише до заробляння грошей. Вражаюче, але багато компаній використовують для опису своїх ціннісних установок релігійні терміни. Фармацевтичний гігант JohnsonJohnson свою систему цінностей, виражену в документі, який вручають під час вступу на роботу кожному новому співробітнику компанії, називає «Кредо». Приватна служба доставки посилок UPS не втомлюється говорити про свою Вищої мети.
3. Неабияка винахідливість
Третя складова життєстійкості - вміння вирішувати проблеми, обходячись тим, що є в наявності. Слідом за французьким антропологом Клодом Леві-Строссом психологи стали називати це вміння «бриколаж». У сучасному звичному значенні «бриколаж» означає особливу винахідливість, здатність знаходити рішення проблеми при відсутності необхідних або звичних інструментів і матеріалів.
Люди, яких називають французьким словом bricoleurs (бріколёр), без кінця щось майструють або вдосконалюють, збираючи з підручних деталей радіоприймачі або ремонтуючи власні автомашини. Вони вичавлюють максимум з усього, що їх оточує, придумуючи для знайомих речей несподіване застосування.
Бриколаж може практикуватися в різних ситуаціях. Так, лауреат Нобелівської премії з фізики за 1965 рік Річард Фейнман демонструє приклад того, що я назвала б інтелектуальним бріколаж. З чистої допитливості Фейнман став фахівцем з розкриття сейфів. При цьому він не тільки вивчав механічні аспекти злому, але і намагався зрозуміти психологію людей, що користуються сейфами і програмують секретні коди.
Фейнману вдалося розкрити чимало сейфів в Лос-Аламосі, оскільки він припустив, що фізики-теоретики не стануть використовувати у вигляді коду довільний набір цифр, який легко забути, а візьмуть послідовність, що має математичне значення. І дійсно, три сейфа, в яких зберігалася вся секретна інформація про атомну бомбу, мали один і той же код - математичну величину e. перші шість цифр якої - 2,71828.