бізнес тренер. Селлінг-центр "Підйом продажів"
Рідкісний керівник задоволений роботою менеджерів з продажу ...
Часто вони:
- Зустрівшись із запереченнями, здаються відразу і не «дожимають» Клієнта
- Найбільш охоче працюють з постійними Клієнтами, і не шукають нових
- Концентруються на найбільш «легких» (маленьких) Клієнтів, побоюючись звертатися до великих
- «Расслабляются» і працюють тільки з вхідними запитами, закинувши роботу по холодній базі
А з іншого боку, часто продавцям просто не вистачає стандартних навичок. «Технічності», щоб швидко:
- Входити в контакт з Клієнтом, в ситуації дефіциту його робочого часу та уваги
- Виводити його на довірливу розмову і з'ясовувати СПРАВЖНІ потреби і стереотипи
- призначати зустрічі
- Розробляти дійсно переконливі комерційні пропозиції
- «Дотискати» їх до угоди тут і зараз, не дозволяючи Клієнтам йти в багатомісячне «подумаю»
Організація роботи - ключ до успіху
- Чому технологія «6 етапів продажів» вже НЕ ПРАЦЮЄ?
- Які етапи в роботі відділу активних продажів, НАСПРАВДІ?
- Як швидко і без тренінгів, на порядок збільшити свої шанси на успішний продаж? Технологія планування контактів.
- Як за допомогою CRM підняти продажі?
- Як зробити, щоб продавав навіть початківець?
- Як організувати робочий час продавців відповідно до законів тайм-менеджменту? Як втомлюватися менше, а встигати більше за той же час?
«Холодні» дзвінки і телемаркетинг
Прямі продажі - вчимося продавати правильно
- Як «розігріти» клієнта ще до прямого пропозиції?
- Як за лічені секунди створити у клієнта відчуття - «свій», «йому можна довіряти"? Швидкі техніки психологічного «приєднання»
- Як використовувати процес продажу в якості маркетингового дослідження? Як з'ясовувати, що саме у співпраці з вами не влаштовує Клієнта і виправляти недоліки?
- Як продати БІЛЬШЕ існуючого, і повернути втраченого, клієнта?
- Як бачити і розуміти те, що партнер хоче приховати від Вашого погляду? Виявлення намірів і істинних потреб.
- Як переконати Клієнта? Правила логіки і аргументації.
- Впевнений і багатий інтонаціями Голос як інструмент продажу. Практична настройка продають інтонацій.
- Як звернути заперечення Клієнта собі на користь? Робота з запереченнями, сумнівами і складними питаннями.
- Чому будь-яка, навіть мала, вартість відлякає Клієнта, якщо буде названа занадто рано? Продає техніка відповіді на питання про ціну.
- Як без зайвих витрат грошей і часу збільшити суму угоди? Допродаж - метод «Рибалка».
Комерційний копірайтинг і продає пропозицію
Техніки АНТІСКІДКІ: як зберегти свій прибуток і не відлякати потенційного клієнта
- Як формувати знижки?
- Як торгуватися про поступки?
- Як зберегти клієнта, відмовивши йому в знижці?
Ефективні ділові переговори:
- Техніки торгу: цілі, завдання, учасники, предмет, питання ... Побудова ефективної стратегії переговорів. Розвиток гнучкості і артистизму переговірника.
- Переговорні «хитрощі». Грамотне використання маніпуляцій. Прийоми «гра з часом», «поганий хлопець - хороший хлопець», «одне рішення за раз», «емоційний захоплення», «зрив компетентності» та ін.
Профпридатність і стресостійкість:
- як подолати відмови і стреси
- Ефективне ставлення до відмов. Як легко і швидко вчитися на своїх і чужих помилках і успіхах?
- Розвиток стресостійкості, навчання навичкам саморегуляції.
- Типові особистісні кризи менеджерів з продажу. Як до них підготуватися і подолати, стаючи високооплачуваним професіоналом?
Мені подобається 0