Якими особистими якостями повинен володіти успішний трейд-маркетолог?
креативність
Це - найважливіший навик. Тільки він дає можливість нестандартно розглядати будь-яку ринкову ситуацію. Працівник, який працює за шаблонами, кейсам - хто завгодно, але не трейд-маркетолог. Так, згоден, часто не потрібно «вигадувати велосипед» і навіть потрібно діяти по роками відпрацьованою схемою, але навіть в цьому випадку необхідно ще раз розглянути ситуацію з творчої точки зору.
Уміння поставити себе на місце іншої людини
Трейд-маркетолог - людина, яка зобов'язана впливати на прийняття рішень інших людей і прораховувати максимум варіантів результату подій.
приклад:
Для покупки призу закупнику великооптової компанії необхідно було вибрати модель плазмового кінотеатру. Бюджет дозволяв купити кінотеатр «Sony» або купити кінотеатр невідомого на російському ринку виробника, а зекономлений бюджет витратити на іншу акцію. Після того, як закупнику подарували кінотеатр невідомої марки, обсяг закупівель не збільшився, а незабаром впав. Адже особисто вам було б неприємно отримати в подарунок невідомий кінотеатр, який зламався через пару місяців, хоча в душі ви розраховували на солідний приз. Невміння трейд-маркетолога ставити себе на місце інших призвело до недоотримання прибутку компанією.
комунікабельність
У це поняття я вкладаю, крім стандартного визначення «вміння знаходити спільну мову з людьми», також і вміння з вигодою для себе вибудовувати дружні відносини зі співробітниками всіх відділів компанії.
Уміння чітко висловлювати свої думки і відстоювати свої переконання
Без даних навичок вас просто «з'їдять» маркетологи, співробітники відділів продажів, бухгалтера.
Відсутність страху перед начальством
Трейд-маркетолог, що боїться свого керівника, це не так шкідливо для роботи, як трейд-маркетолог, Полохливі побачивши топ-менеджерів інших підрозділів. Такий співробітник постійно в силу своєї боязкості йде на поводу у людей, які нічого не розуміють в торговому маркетингу, але тиснуть своїм «статусом». Пам'ятайте і пишаєтеся - ви не менеджер середньої ланки, ви - «сірий кардинал» компанії.
Відповідальність за свої дії
Повірте на слово, немає смішніше і сумніше видовища, ніж трейд-маркетолог виправдовує провал акції фразами «Продукт не пішов», «Продавці не вміють продавати», «Бренд поганий». Пишіть краще заяву про звільнення, ніж вживати такі фрази.
Віра в успіх
Ви зобов'язані не тільки вірити в те, що пропонуєте, але і повинні заразити вірою в ваш проект і безліч інших людей:
Ваша робота закінчилася після презентації вашої промо акції торгової команді. Далі торгові представники працюватимуть по вашій промо акції. Якщо ви не заразили торгову команду вірою в те, що акція дійсно допоможе їм продати продукт, вони забудуть про промо акцію, навіть незважаючи на систему звітності.
Встановлення віри серед польових співробітників в те, що особисто вони завдяки вашій акції зможуть продати більше і, як наслідок, самі, особисто, заробити більше - найважливіше завдання хорошого фахівця зі стимулювання збуту.
Знання трейд-маркетолога
Обов'язкові навички трейд-маркетолога:
- гарне знання Power Point, Word;
- мінімальні знання Excel;
- відмінні знання системи продажів компанії;
- відмінні знання продукту, який ви допомагаєте продавати;
- бездоганні знання тонкощів каналів збуту, в яких ви плануєте проводити акції;
- початкові знання про первинну бухгалтерії;
- знання методик фінансового планування своєї компанії.
Корисні навички та знання трейд-маркетолога:
- знання програми 1С і інших програм, в яких ведеться облік продукції у вашій компанії;
- знання програм по обробці векторної і растрової графіки;
- знання методик формування прайс-листа по каналах збуту;
- знання механізмів знижок;
- вміння презентації продукту і системи продажів.
Професія трейд-маркетолога вимагає не тільки базових знань в маркетингу і продажах, але і творчості, вміння нестандартно дивитися на звичайні ситуації і вирішувати їх не тільки правильно і швидко, але і креативно.