Всім привіт! У цій статті я розповім про транспортних компаніях і кур'єрських службах Росії. з якими мені доводилося працювати. Дам оцінку якості їх послуг і щоб не бути голослівним, розповім кілька випадків з моєї практики.
Просто жахлива транспортна компанія. За якістю послуг поступається, мабуть, навіть Пошті Росії, якій можна лякати дітей. У чому її основні недоліки:
Особисто я ніколи не використовую ПЕК, але ось один мій постачальник (надсилає мені інгредієнти для вендингу) використовує тільки її. Бо недорого і склад від них недалеко.
Ненавиджу Пошту Росії, але для своїх інтернет магазинів користуюся її послугами.
- Постійні черги. Завжди втрачаєш купу часу в відділенні.
- Жахливе обслуговування, постійне хамство і неосвіченість. Нещодавно прийшов з оповіщенням на пошту отримати посилку. Так мене почали запевняти в тому, що оповіщення я сам роздрукував, що такої посилки не існує і навіть, що я її вже отримав! Довелося знову лаятися. В результаті посилку шукали всім відділенням і благополучно знайшли.
- Про затримку посилок я взагалі мовчу, добре якщо прийде.
- З посилок і листів крадуть цінні речі. тому відправляти можна тільки щось недороге.
Переваги всього два:
Відправляйте тільки недорогий і не крихкий товар, який не має чітко виражених термінів доставки.
Це міжнародна служба доставки. Пару раз використовував їх для доставки вантажу з США.
Головне до них нарікання - жахливий відділ по роботі з митним оформленням вантажу. Спілкуються тільки по email. На кожен лист відповідають за 2-3 дня. Не можуть навіть відразу вислати перелік необхідних документів. Будь-яку інформацію з них доводиться кліщами витягати. Клієнтів просто за людей не вважають. При цьому за митне оформлення їм ще додатково треба платити, хоча працювати вони абсолютно не хочуть. Якщо вантаж перебуває на складі більше 10 діб, то плати ще за його зберігання. Особисто у мене склалося враження, що у них одне завдання - побільше грошей з людини вижити.
Для пересилання товарів по Росії ніколи не використовував - невиправдано дорогі тарифи.
Чи не гідні оцінки.
Це кур'єрська служба Пошти Росії. Відрізняється доставкою вантажу від дверей до дверей і в більш стислі терміни. За ціною виходить, звичайно, на порядок дорожче.
- Вельми прийнятна ціна і якість послуг для кур'єрської служби.
- Можливість відправити посилку післяплатою. Так, це буде дорожче, але покупців це анітрохи не бентежить.
- Зручне відстеження посилки. Можна розрахувати приблизний час до її вручення.
Найгірша кур'єрська служба Росії. Ніколи і ні за яких обставин не користуйтеся її послугами!
Дуже щільно з ними працювали пару місяців. Мабуть, не було жодного відправлення, яке б пройшло без проблем! Я не перебільшую.
Ось тільки найпоширеніші з них:
Плюсів немає. Чому вони досі існують ?!
Оцінка: -100500 з 10.
Ще по разу стикався з компаніями Автотрейдинг і ЖелДорЕкспедіція, але нічого особливого сказати про них не можу. Вантаж прислали мені вчасно, отримував його на складі. Все пройшло без особливих проблем і будь-якого негативу, але все-таки одного разу недостатньо для створення об'єктивної думки і виставлення оцінки.
Діма, привіт. Привіт друзі.
Я як справжній вендор))), працюю більше 5 років в цій темі і природно можу сказати, що маю досить великий досвід роботи з ТК на весь період цього часу.
Замовляв від шпильки (пружини для бахільніков), так і до масивного кавового апарату вагою в 160 кг.
Чого ще тільки не було: і інгредієнти і велосипеди і купа електроніки.
Я хочу сказати величезне спасибі тим людям, хто несе це праця для нас.
За ТК - все одне. По суті вони працюю однаково (+/-).
Плюсом для мене є те, що ПЕК працює і у вихідні (видає вантажі). Так що я більше дивлюся в їхній бік. На терміналах всюди жахливий срач, в туалетах можна задихнутися (говорю про Ростов).
Обслуговування - піде, терпимо.
АЛЕ. Ніколи не приїжджайте на термінал отримувати вантаж, без триразового дублювання. Тобто СМС, потім дзвінок оператору - тільки тоді приїжджайте за вантажем.
Кілька разів приходила СМС, приїжджав за 360 км, а мені говорили - вантаж ще не прийшов)))
В цілому, жити можна за всіма пунктами. Але є куди рости.
Ось на днях інгредієнти отримав для кавового апарата. У коробці один пакет з шоколадом виявився прорваний, і всі інші усипані шоколадним порошком. Жах! Насмітив я тоді в магазині славно. Ось так ПЕК працює.
Стаканчики ще не м'яли? )))
Це ще страшніше.
Зазвичай вони це роблять, коли на Шахти замовляю, тобто з «пересадками» коли вантаж йде.
До речі, забув сказати про Пошту Росії і посилки.
Увійшов в довірі до дівок, там працюють і тому забув коли отримував повідомлення.
Я тонни вантажів замовляв з Ебея, Аліка, Російських інет магазинів.
У них там роботи Хренова купа, ось вони і зашорені там.
Так що, якщо одна і та ж дівчина надокучила, раджу включити чоловіче обояние, ну там шоколадки і безпосередньо їй засунути, щоб вона не вредничала і йшла на контакт. Ну це в тому випадку, якщо Ви постійно отримуєте вантажі.
І дівоче серце розтане.
Так в Пошті Росії такі жінки похилого віку працюють, що підкочувати страшно. Ще злі все, зухвалі!
Ти як думки читаєш! Сьогодні як раз штудирую простори інету в пошуках кур'єрської служби. Начебто сподобалася Експрес Гарант. Можеш чого небудь розповісти про них? Може чув або читав де?
Про таку службі доставки навіть не слухав, тому нічого про неї сказати не можу
В основному одні мінуси, плюсів мало
Блін, а мені навпаки, вони здалися цілком собі нічого. Ще думаю про СДЕК і ІМЛ. Про них хтось може що сказати? І взагалі, потрібна кур'єрська служба, яка буде по мимо розвезення по місту ще і поштою відправляти. Що порадите?
Можу поділитися якимись службами доставки користується базовий магазин наручних годинників.
По місту (Москва, Київ) - своя кур'єрська доставка. В інші міста СПСР і ЕМС - з оплатою готівкою кур'єру після огляду товару. Детально про доставку можна прочитати на моєму сайті Luxchas.ru в розділі «доставка»
СДЕКом пару раз отримував товар, нічого так. Під час доставили. У них є опція для ІМ одягу - доставка кур'єром, примірка і оплата тільки тих речей, які підійдуть. Але там відсоток від покупки вони неслабкий беруть і гроші далеко не відразу на розрахунковий рахунок кидають. Це не зручно.
Ринок не конкурентний, попит маленький і якість ніяке!
Доброго дня. Хлопців спасибі за обговорення такої важливої теми! Це може стати в нагоді всім! Ось і у мене необхідність відправити бандероль, але як вибрати потрібну компанію у якій висока репутація? Походу вони не паряться її підвищувати. І як бути незнаю, але відправляти потрібно дуже. Переживаю за збереження!
Здраствуйте, а хто небудь працював з діловими лініями і енергією?
Нікому не раджу працювати з Яндекс.Доставкой. Розбили вантаж, пройшло більше 20 днів, не повертають до сих пір вартість розбитого вантажу, хоч він і був застрахований. Ще до того ж порушили договір через транспортну компанію яку вони везли за фактом виявилося вантаж не був застрахований.
Ох вже ці доставки і ці водії. з ними вічні проблеми
Ласкаво просимо на FairHeart.ru!
Три основні теми мого блогу:
З повагою, Дмитро Афонін