На сьогоднішній день компанія має близько 20 магазинів на території Сполучених Штатів. Асортимент магазину залишається незмінним протягом 114 років.
Магазин пропонує до продажу всіляку одяг західного стилю життя: верхню і робочий одяг, джинси, сорочки, капелюхи, аксесуари, взуття, ковбойський екіпіровку, товари для дому, подарунки.
Цікавий магазин буде не тільки для чоловіків але і для жінок, а так само для дітей.
Суперсучасні бренди - давні і вірні союзники магазину Шеплерс: Ariat, Wrangler, Levis, Lee, Tony Lama, Timberland, Minnetonka, Justin, Gibson, Carhartt, Dickies, Stetson, Resistol, Roper, Miss Me і багато інших.
Магазин Шеплерс входить в топ 10 каталогу видаваного в США в області задоволення споживчого попиту непродовольчими товарами. Це вигідно відрізняє магазин Шеплерс від конкурентів.
Оплата банківськими картами: Можлива. До оплати приймаються картки Visa і Master Card. Документів, що підтверджують власника банківської карти не потрібно.
Подвійні блокування: Немає
Інші способи оплати: Немає
Вартість і терміни міжнародної доставки: Міжнародна доставка розбита на зони. Терміни доставки залежать від країни призначення і становлять від 4 до 8 днів. Вартість доставки залежить від суми ордера.
Вартість і терміни доставки по США: від $ 5,95, від двох до восьми днів в залежності від виду доставки.
Безкоштовна доставка по США: Можлива при сумі ордера понад $ 99, а так само по промокодом або спеціальним акціям.
Податки при доставці по США: Існують для штатів: Арізона, Колорадо, Флорида, Канзас, Міссурі, Небраска, Невада, Нью-Мексико, Оклахома, Техас.
Дроблення замовлення на кілька посилок: Ні.
Вихідні і державні свята: Замовлення обробляються 24/7/365, круглий рік без вихідних свят і перерв на обід.
Мова спілкування зі службою підтримки англійська. Російськомовна підтримка відсутня.
Заповнюються всі поля відмічені зірочкою на латиниці. Після введення даних підтверджуємо їх натисканням Save to Address Book.
На сторінці товару можна побачити його рейтинг складений з відгуків покупців. Під час вибору розміру необхідно звернути увагу на наявність товару на складі. Ця інформація з'являється в списку, що випадає з розмірами. І якщо якогось розміру немає на складі, то буде стояти дата коли очікується його надходження. Все це буде впливати на терміни формування замовлення.
Після того як Ви вибрали товар за основними параметрами (колір, розмір, кількість), натисканням Add to Cart відправляємо товар у кошик.
Для продовження оформлення замовлення слід натиснути кнопку To Secure Checkout.
Якщо у вас є промокод або купон на знижку, то застосувати його можна на сторінці Shopping Cart - корзина покупок. Код вводиться в спеціальне поле розташоване в середині сторінки. Необхідно ввести код і активувати його натисканням Apply. Якщо система безпеки магазину прийме код, то знижка відобразиться окремим рядком в підсумковому ордері при оформленні покупки. Так само поле для введення купона є на сторінці оформлення замовлення перед підсумковим ордером.
Проблем при оплаті не помічено. Єдине попередження - намагайтеся використовувати банківські карти на яких є ім'я і прізвище (іменні). Подвійні блокування не практикуються.
Після отримання посилки магазином Вам буде вислано лист з пропозицією замінити товар або повернути кошти на банківську карту. У разі заміни товару, операція по переоформленню замовлення може зайняти 2-3 тижні. У випадку з поверненням грошей - близько 7 днів на обробку повернення.
Алгоритм дій при поверненні шлюбу точно такий же як і в розділі вище. Терміни ідентичні. Відправка товару в магазин, для міжнародних покупців здійснюється за рахунок коштів клієнта. З усіх питань в першу чергу необхідно звернутися до служби підтримки, пояснити причину повернення і слідувати вказівкам служби підтримки.
У разі недокомплекту в посилці, в першу чергу необхідно звернутися до служби підтримки магазину і надати їм докази відсутності з посилці замовлених позицій товару. Якщо недокомплект трапився з вини магазину, то відсутні речі будуть Вам відправлені додатково. Справедливості заради варто відзначити що випадки недокомплекту зустрічаються вкрай рідко.
Так як шлях проходження посилки вимірюється територією США (для російських покупців) і є недовгим, випадки пропажі відправлень дуже рідкісні. Але все ж якщо таке сталося, необхідно звернутися до служби підтримки і обговорити інформацію зникнення або затримки посилки з працівниками магазину. Далі слідувати інструкціям виданим службою підтримки.
сторінка 1/6 2/6 3/6 4/6 5/6 6/6