Перш ніж пояснити, що таке технічне обслуговування ККТ, треба коротко пояснити, що таке Контрольно касова техніка - ККТ. Основним елементом ККТ є, власне, касовий апарат. Навіть найпростіший касовий апарат, який можна зустріти в кіосках і на прилавках на ринках - це комп'ютер «все в одному». Там є блок живлення, клавіатура, дисплей касира, іноді і покупця, принтер, процесор всередині апарату, який відповідає за правильність пробиття чеків і звітів, великий чи маленький акумулятор і інше комп'ютерне обладнання. Як видно, це складний електронний пристрій, іноді стоїть не в теплому офісі, а на вітрі і під снігом. Незважаючи на важке життя, сучасні касові апарати досить надійні і працюють справно і довго, якщо:
- Касовий апарат експлуатується строго відповідно до інструкції заводу-виробника (прикладається до кожного апарату);
- На касовому апараті працює навчений персонал відповідно до існуючого законодавства і правилами експлуатації ККТ;
- Регулярно проводиться технічне обслуговування і, при необхідності, якісний і професійний ремонт.
ЦСО "АЛЬФА-СЕРВІС-ККМ" надає комплекс послуг з технічного обслуговування ККТ.
Що входить в обслуговування касової техніки.
- виїзд фахівця на місце установки ККТ;
- зовнішній огляд апарату (наявність механічних пошкоджень корпусу, сполучних кабелів і роз'ємів, кабелів інших пов'язаних з ККТ пристроїв);
- чистка і видалення забруднень, визначення ступеня зношеності всіх механічних вузлів апарату та парних пристроїв;
- проведення технологічних і перевірочних тестів згідно з регламентом заводу-виготовлювача;
- перевірка якості, повноти та правильності відображення всіх обов'язкових реквізитів на чеку, згідно з існуючим законодавством РФ і вимогам ИФНС;
- перевірка правильності та послідовності виконання операцій ККТ згідно з інструкцією заводу-виготовлювача;
- опломбування ККТ і установка нових марок-пломб відповідно до існуючої інструкцією по щоквартальної заміни засобів візуального контролю на конкретній моделі ККТ.
- проведення всіх робіт щоквартального обслуговування;
- розтин корпусу, огляд і перевірка всіх електронних вузлів і блоків, перевірка еталонної версії програмного забезпечення;
- перевірка, чистка та змащування механічних вузлів;
- заміна Блоку Еклз (Електронна контрольна стрічка захищена), проводиться 1 раз на рік після появи на чеку з ККТ інформації: «Еклз близька до заповнення»;
- установка щорічних засобів візуального контролю (голограм) відповідно до чинного законодавства.
Вартість щоквартального технічного обслуговування резервних (тимчасово непрацюючих) ККТ становить 50%. Вартість інших послуг для резервних ККТ не змінюється.
Бажаємо успіху! Приходьте за будь-якою допомогою, телефонуйте, пишіть, ми поруч!