«Робота компанії починалася майже десять років тому за все з двох чоловік і невеликого офісу, - розповідає директор ТД« Дело »Григор'єв Сергій Володимирович. - У той час сегмент товарів для офісу в нашому місті був зайнятий лише одним гравцем, тому питання конкуренції гостро не стояло. І ми незабаром зайняли провідне місце на регіональному ринку.
Обслуговувати корпоративних клієнтів ми вирішили з моменту відкриття, але це виявилося досить складно. Тоді ми відкрили роздрібний канцелярський магазин, спочатку один, а в підсумку - шість магазинів самообслуговування, і компанію стали впізнавати.
Вимоги клієнтів змінюються постійно: для того, щоб йти в ногу з часом, нам слід було знайти новий шлях розвитку компанії. Так відбулося знайомство з дилерської програмою групи компаній «Самсон».
В дилерській програмі, перш за все, нас привернуло наявність каталогів товарів для офісу і інтернет - магазину. До цього моменту ми довго і дорого розробляли свій власний інтернет - магазин, але в підсумку вирішили «не вигадувати велосипед», а використовувати наявні у групи компаній «Самсон» напрацювання і діючий інтернет - ресурс. Він дає клієнтові можливість оформити заявку в будь-який зручний для клієнта час і з будь-якого місця, широкий асортимент, а також доставку. Ми бачимо великий потенціал зростання в роботі через інтернет-магазин.
Величезне значення має і те, що компанія «Самсон» надає не тільки сам товар, а й технології продажів, здійснює підтримку клієнтів в плані розвитку їх бізнесу. Ми отримали не тільки оперативну доставку великого асортименту товару, розумні ціни, а й можливість цілодобової роботи магазину в режимі онлайн.
З цього моменту змінилося загальне сприйняття нашої компанії на ринку. З каталогом ми почали активно ходити по клієнтах. В асортимент додалися групи товарів, які є в каталогах «Самсон», - офісні меблі та господарські товари.
З ілюстрованими каталогами клієнтам і нам стало зрозуміліше, що конкретно хоче покупець. Наочність, яку дають каталоги, важко переоцінити. Причому, чим більше каталогів залишиться у клієнта, тим краще. Їх втрачають, забирають додому - важливо щоб каталог був в кожному відділі обслуговується офісу.
Ми також активно використовуємо у своїй роботі і інтернет - магазин як найсучасніший спосіб здійснення покупок, і намагаємося перевести якомога більше клієнтів на замовлення онлайн ».
+7 903 673-22-09, ICQ: 17291688, Skype: JamesSPb
Звертаємо Вашу увагу, що ми не канцелярський магазин. У нас не можна купити або замовити доставку товарів. Ми портал, на сторінках якого кращі канцелярські компанії розміщують свою інформацію.