Нікому не раджу підключатися до Таттелеком! Жахливо намучилися за всі роки співпраці з даною компанією, бо альтернативних варіантів у нас немає (г Казань, вул Беркутова), встановлена цілковита монополія.
Підключилися до тарифу Зірка 1, (до цього дует тріо) швидкість інтернету була жахливою. Перевели на тариф Зірка 2, так і тут ситуація не покращилася, швидкість за останніми замірами становить:
ШВИДКІСТЬ ІНТЕРНЕТУ
• Вхідне з'єднання
17.74 Мбіт / с = 2.22 МБайт / с
• Вихідне з'єднання
477.42 Кбіт / с = 59.68 КБ / с
Так ви знущаєтеся, за 665 рублів щомісяця? лс4368784.
Я не зустрічала ще жодного інтернет провайдера, крім як «Таттелеком», що надає за 665 рублів 18 Мбіт / с. Коли будете інтернет належної якості?
На гарячій лінії мені порадили знову перевестися на тариф Зірка 1 за 515 рублів, де заявлена швидкість:
Умови тарифного плану при підключенні за технологією xDSL
Абонентська плата 515 руб. / Міс.
Швидкість доступу днем1 до 15 Мбіт / сек.
Швидкість доступу ночью1 до 24 Мбіт / сек.
Швидкість доступу на внутрішні ресурси1 до 24 Мбіт / сек.
Так це за 515 рублів щомісяця ви пропонуєте інтернет до 15 Мбіт / сек. ви серйозно? Зараз середня вартість інтернету до 100 Мбіт / сек. становить 500 рублів. А dи своїм клієнтам пропонуєте за 515 рублів до 15 Мбіт / сек.
Відповідь отримала:
Вітаю!
"Абонентам підключеним за технологією xDSL, надається максимальна швидкість, підтримувана лінією, але не більше зазначених значень" це зазначено в примітці до кожного тарифного плану.
Приносимо вибачення за надані незручності! Дякуємо Вам за звернення!
Простіше кажучи: Так, за 17 Мбіт / сек будьте люб'язні викласти 665 рублів щомісяця!
Звичайно навіщо налаштовувати лінію і покращувати якість інтернету, коли можна просто, ні за що здирати гроші з клієнтів.
Відповісти на скаргу