У RuFax.ru користувачі оплачують тільки факси, доставлені на факс-апарат одержувача - за тарифами для відповідних напрямків. Якщо факс доставлений частково. то тарифікуються лише сторінки, прийняті факс-апаратом одержувача. Крім цього, якщо в відправленому факсі було задано голосове привітання одержувачу, то незалежно від того, доставлений факс, або не було доставлено, стягується плата за голосове пріветстсвіе.
Розрахунок вартості і оплата відправленого користувачем RuFax.ru факсу виконується в наступному порядку:
- Список всіх заблокованих сум на особовому рахунку RuFax.ru відображається в розділі «Суми в блокуванні» налаштувань особистого кабінету RuFax.ru.
- Якщо факс доставлений повністю, то списується вся вартість доставки всіх його сторінок.
- Якщо факс не було доставлено, або доставлений частково, то списується вартість доставлених сторінок.
- Якщо факс був відправлений з голосовим вітанням, то списується вартість голосового вітання.
- Після списання вартості наданих послуг невитрачена частина заблокованою (зарезервованої) попередньої вартості відправленого факсу повертається на особовий рахунок RuFax.ru.
- Якщо за фактом обробки відправленого факсу RuFax.ru висилає відправнику платні SMS-оповіщення (а це значить, що задані відповідні параметри в розділі «Сповіщення» налаштувань особистого кабінету, і / або при створенні факсу в діалозі «Додаткове сповіщення про доставку»), вартість SMS-повідомлень також списується з особового рахунку.