Також як в будь-якій країні світу в США дуже затребувана послуга таксі. Однак мало хто поспішають створити свій таксопарк, адже особливістю роботи американських таксистів є постійна небезпека. Водіям доводиться мати справу не тільки з пробками і плутаниною забудованих вулиць, а й зі злочинністю.
Підраховано, що таксі американці користуються в десять разів частіше, ніж особистими автомобілями, виходить це досить прибутковий бізнес. Доступністю цього виду транспорту для найширших верств населення американці багато в чому зобов'язані Джону Деніелу Хертц, синові бідних емігрантів з Європи.
Перші міські таксі з'явилися в Америці в 1907 році, їх послугами могли користуватися лише багаті люди. Херц початковий капітал сколотив на продажу автомобілів. Він першим придумав скуповувати старі автомобілі з заліком їх ціни при покупці нової машини. А з цих старих машин організував таксомоторів під назвою Yellow Cab. Всі свої таксі Херц пофарбував в жовтий колір. У ті часи це було геніальним ходом.
Генрі Форд, творець автомобільного конвеєра, вважав, що ідеальний колір для таксі - чорний. Але коли на вулицях міст з'явилися яскраво-жовті машини, які було видно здалеку, клієнти віддали їм перевагу. Більш того, Джон Хертц заявив, що якщо його таксі приїде на виклик пізніше ніж через 10 хвилин, вся поїздка оплачується за рахунок таксомоторної компанії. Ці кроки сприяли успішному поширенню Yellow Cab по всій Америці.
Знамените жовте таксі Нью-Йорка є, і до цього дня, його своєрідною візитною карткою. У 60-роках минулого століття на них було встановлено зв'язок з диспетчером. Однак клієнти стали скаржитися: машини, що їдуть за викликом, не зупинялися на вулицях біля голосуючих людей. Тепер жовті таксі практично не виїжджають за викликами, а курсують по вулицях, підхоплюючи голосуючих пасажирів.
Для виклику таксі існує інша служба - кар сервіс. Зателефонувавши туди, можна замовити машину в якесь конкретне місце і до певного часу. У автомобілів цієї служби немає на даху характерною для таксі лампочки. Таксі кар сервіс можуть будь-якого кольору.
Чайові в США - це узаконена форма додаткової оплати праці в сфері послуг. Вона поширюється і в таксі. Чайові таксиста рівні 10-15% від суми за рахунком.
Але не все в житті американських таксистів прекрасно. Машини таксі оснащені куленепробивним склом, яке відокремлює водія від пасажирів. У таксі сідають тільки на заднє сидіння, не прийнято сідати поруч з водієм. Ця умова була продиктована умовою безпеки таксистів за часів великої депресії, однак збереглося до сьогоднішнього дня. Адже водіям доводиться щодня мати справу не тільки з пробками, а й часом зі справжніми злочинцями.
Якщо такі труднощі вас не лякають, розберемося, як організувати свій бізнес в США. По-перше, для того щоб організація бізнесу в США виявилася успішною потрібно звернути пильну увагу на менеджмент і маркетинг. Невдала маркетингова стратегія на початковому етапі - причина провалу в 90% випадків. Отже, варто розглянути чотири основні варіанти бізнесу в США.
Перший приходить в голову варіант - придбати готовий бізнес в США. Впадають в око гідності цього варіанту - справа вже поставлено, вдасться уникнути період, коли доходів ще немає. А витрати тільки ростуть. Крім того, компанія вже має своє місце в ринковій системі. Товар вже себе зарекомендував і з'явилися постійні клієнти. Штат вже підібрано, можна заощадити на підборі та навчанні персоналу.
Однак у цього варіанту є і безперечні недоліки. Купуючи готову справу, доведеться одномоментно вкласти велику грошову суму. Як правило, обов'язково з'являються незаплановані витрати і кошторис безсовісно зростає. Крім того після покупки цілком може з'ясуватися що з цілком об'єктивних причин розквіт у компанії вже позаду і тепер попереду тільки занепад.
Середня компанія таксі послуг в США коштує близько $ 600 тис. У цю вартість зазвичай входить 50 машин, 45 водіїв, автомайстерня, місця для паркування машин, складські приміщення, диспетчерські приміщення, кімната відпочинку співробітників, і кілька співробітників, які обслуговують роботу компанії: менеджери, механіки , диспетчери.
Другий варіант відкрити бізнес в США - покупка франчйза. Такий бізнес може почати приносити прибуток відразу ж, а для його покупки не потрібно такої великої суми як з варіантом готового бізнесу. Крім того, можна розраховувати на допомогу в оснащенні обладнанням і отримання пільгових кредитів.
Але, як завжди не обходиться без недоліків. Франчайз присікає будь-яку ініціативу. Тут все регламентовано і відступати від правил не можна. Чи не змінювати асортимент, ні змінити постачальників не вдасться. Крім того, менеджмент потребує серйозного, часто тривалому навчанні. Ну і сплачувати весь час частину своїх доходів комусь не дуже приємно.
Третій варіант - стати партнером в успішному бізнесі. У цьому варіанті в наявності всі переваги покупки готового бізнесу, а ризики значно нижче. Але ризик розбіжності поглядів на стратегію розвитку компанії з новими партнерами завжди залишається.
Ну і останній варіант - відкриття бізнесу в США самостійно. У цьому випадку все залежить тільки від вас. Це ваша справа і ніхто не має права диктувати вам умови. Будьте готові до того що період первинного становлення буде довгим і приносити він буде одні збитки. Але при грамотному підході і це закінчується. Близько року буде потрібно після того як ви вирішите відкрити бізнес в США на те щоб він почав повноцінно функціонувати. Після цього вас чекає ще період зростання. Всього близько 10% компаній можуть похвалитися прибутком в наступний рік. Вирішальним зазвичай стає третій рік. До цього часу вже буде видно, чи є у компанії перспективи. І тільки ще через рік можна очікувати реальних прибутків, на які ви розраховуєте.