Супутникові системи в Іваново - комп'ютерна допомога в Іваново 3

I. Помилки, пов'язані з підключенням.

Симптоми: при зверненні квеб-вузлу Windows Update або Microsoft Update для перевірки наявності іустановкі оновлень з'являється одне з таких повідомлень про помилку:

Код помилки (в шістнадцятковому форматі)

Код помилки (в десятковому форматі)

Опис помилки API

1.1 Перше, що необхідно зробити, після перевірки доступності підключення як такого, звичайно, - це тимчасово відключити брандмауер Windows або сторонній мережевий екран і повторити спробу отримання оновлень.
Увага! Відключення мережевого екрану знижує безпеку комп'ютера, поетомупосле повторної спроби отримання оновлень необхідне його включити.
Якщо відключення мережевого екрану не усунуло проблему, переходьте до п. 1.2

1.2 Вимкніть (вивантажите) антивірусне ПЗ на час спроби проведення обновленія.Етот крок також знижує рівень безпеки комп'ютера, незалежно отрезультата слід знову включити антивірусне ПЗ.
Якщо це не допомогло вирішити проблему неможливо, переходите до п. 1.3

1.3 Додайте веб-вузли Windows Update і Microsoft Update до списку надійних вузлів:

Якщо цей спосіб не усунув неполадку, переходите до п. 1.4

Якщо це не допомагає усунути зазначеними вище способами, переходите до п. 2

2. Перевірка файлів Hosts

Деякі програми, в тому числі і шкідливі, можуть змінювати файли Hosts для управління розширенням DNS-імен.
Щоб видалити записи з файлу Hosts, виконайте наступні дії:

Щоб видалити запис проксі-сервера з настройки проксі-сервера WinHTTP, виконайте наступні дії.

net start wuauserv

II. Усунення певних помилок WU

Дії та виникненні помилок

причини
Помилка з кодом 0x800A0046 з'являється по одній з наступних причин:

Помилки з кодом 0x8024402C і 0x8024502D зазвичай з'являються через наявність неправильних символів в параметрах перевизначення проксі. Для їх усунення дивіться п.3 розділу I

Помилка з кодом 0x800A01AD з'являється, коли файл Wuaueng.dll відсутня або неправильно зареєстрований.

1. Помилка з кодом 0x800A0046

Щоб усунути цю помилку, використовуйте один з наступних способів.

Спосіб 1. Видаліть обліковий запис користувача, яка викликає помилку, з групи Гості або Користувачі

і натисніть клавішу ENTER.

Спосіб 3. Додайте локальні облікові записи Адміністратор і Служба в політику Уособлювати клієнта після перевірки автентичності

2. Помилка з кодом 0x80248011

Перед усуненням помилки очистіть кеш оглядача Internet Explorer. Для цього виконайте такі дії:

  1. У меню Сервіс оглядача Internet Explorer виберіть пункт Властивості оглядача.
  2. На вкладці Загальні в розділі Тимчасові файли Інтернету натисніть кнопку Видалити файли.
Щоб усунути цю помилку, створіть заново базу даних, в якій зберігаються відомості про Windows Update або Microsoft Update. Для цього виконайте такі дії:
  1. Відкрийте меню Пуск. виберіть пункт Виконати. введіть в полі Відкрити команду cmd і натисніть кнопку OK.
  2. У командному рядку введіть таку команду та натисніть клавішу ENTER:
  3. У командному рядку введіть таку команду та натисніть клавішу ENTER:

    cd / d c: / Windows / SoftwareDistribution

    тут c: / Windows - це папка, в якій встановлена ​​операційна система
  4. У командному рядку введіть таку команду, включаючи лапки, і натисніть клавішу ENTER:
  5. У командному рядку введіть таку команду та натисніть клавішу ENTER:

    net start wuauserv

    3. Помилка з кодом 0x800A01AD

    Щоб усунути цю помилку, виберіть один з наступних способів.

    Спосіб 1. Зареєструйте програмні файли MSXML

    Щоб зареєструвати файли MSXML, виконайте наступні дії.
    Примітка Можливе, на комп'ютері не встановлені файли, які вказані вдію 3 і 5. У цьому випадку при спробі зареєструвати такий файлбудет отримано таке повідомлення про помилку:

    Помилка при виклику LoadLibrary ( "<имя_файла>.dll ") - вказаний файл не знайдений.

    Пропустіть це повідомлення і переходите до виконання наступного дії.
    1. Виберіть в меню Пуск команду Виконати. введіть наступну команду в полі Відкрити
  6. Виберіть в меню Пуск команду Виконати. введіть наступну команду в полі Відкрити
  7. Виберіть в меню Пуск команду Виконати. введіть наступну команду в полі Відкрити
Спосіб 2. Зареєструйте файл Wuaueng.dll
Щоб зареєструвати файл Wuaueng.dll, виконайте наступні дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск. виберіть пункт Виконати. введіть команду

    III. Повідомлення про помилку "Одне або кілька оновлень не можуть бути встановлені"

    Ця проблема може виникати втому випадку, якщо після установки останньої версії клієнта WindowsUpdate інсталювати пакет оновлень 3 (SP3) здійснюється доперезагрузкі комп'ютера. В результаті новий файлWups2.dll виявляється незареєстрованим. Під час установки SP3 НЕ удаетсяобнаружіть файл Wups2.dll, тому в реєстрі фіксується ісходнаяверсія файлу Wups.dll, яка міститься в Windows XP SP2 і в WindowsXP SP3. Через відсутність записів в реєстрі, відповідних файлуWups2.dll, установка оновлень стає неможливою.

    1. Зупиніть службу автоматичного оновлення:
      Натисніть кнопку Пуск. виберіть в меню пункт Виконати. введіть команду
  2. Зареєструйте файл Wups2.dll:
    Введіть у вікні командного рядка (cmd) наступну команду:

    На комп'ютері з операційною системою Windows XP Professionalx64 команда буде такою

  3. Запустіть службу автоматичного оновлення:
    Натисніть кнопку Пуск. виберіть в меню пункт Виконати. введіть команду

    net start wuauserv

    IV. Перевстановлення Windows Update Agent

    Завантажте Windows Update Agent відповідний вашої ОС: Завантажити пакет windowsupdateagent30-x86.exe - для Windows 32-bit
    Завантажити пакет windowsupdateagent30-x64.exe -для Windows 64-bit Цілком ймовірно прямі посилання можуть зі временемізменіться і версія агента також може бути оновлена, знайти последнююверсію ви зможете в статьеПолученіе останньої версії агента оновлення Windows

    Після завантаження помістіть файл на диск C: і виконайте послідовно наступні команди в cmd (в Windows Vistaкоманду необхідно виконувати в командному рядку запущеної від іменіадміністратора):

    start / wait C: / WindowsUpdateAgent30-x86 .exe / wuforce

    Ім'я файлу, що виконується може бути різна, якщо ви використовуєте файл для Windows 64-bit
    Після виконання всіх трьох команд перезавантажте комп'ютер.

    V. Перевстановлення Windows Installer

    VI. Використання утиліти AU Check

    Утиліта перевірки і скидання (відновлення) параметрів автоматичного оновлення, Windows Updateі Microsoft Update (AU Check) здатна вирішити більшість проблем зотриманням або установкою оновлень шляхом скидання конфігураціісоответствующіх параметрів в значення за замовчуванням.
    Фактіческіутіліта вдає із себе набір reg-файлів, cmd-файлів іVBS-сценаріїв, які автоматизують більшість із зазначених вишеспособов вирішення проблеми з оновленнями. Підтримуються наступні ОС (32 bit і 64-bit):

    Завантажити останню версію AU Check ви можете з цієї сторінки: AU Check Releases

    Звичайно розглянути всі случаівознікновенія неполадок з оновленнями системі Windows не представляетсявозможним та я й не ставив перед собою такої мети. Загальні рекомендації, прівденние тут допоможуть позбутися від більшості самихраспространенних неполадок, а решта часто потрібно розбирати болеедетально і кожен конкретний випадок окремо.

    Схожі статті