У попередній статті ми розглянули, як повинна виглядати головна сторінка інтернет магазину. У цій ми розглянемо, як правильно організувати каталог товарів, щоб він був зручний для покупців.
Для цього ми розглянемо каталоги найуспішніших інтернет магазинів, так як у них найвищі продажу, а отже, мають найзручніші каталоги. Варто, щоправда, нагадати, що якщо Ви тільки починаєте організовувати свій інтернет бізнес, то не варто намагатися скопіювати сайти лідерів ринку один в один. Це не потрібно робити по простих причин, по-перше, сайти таких гігантів як sapato або lamoda адаптовані під завдання, які актуальні з їх масштабом роботи. По-друге, вартість розробки подібних інтернет магазинів потрібно далеко за мільйон рублів, що для старту в більшості випадків занадто дорого. Тому, ми розглянемо ключові елементи каталогу, які впливають на конверсію і величину продажів.
Сторінка каталогу товарів також як і головна сторінка має футер і шапку, структуру яких ми детально розглянули тут. Тому, каталог відрізняється від головної сторінки тільки тематичної частиною.
Отже, який функціонал є в каталозі сучасного інтернет магазину і як він розташовується в структурі шаблону?
1. Структура і висновок каталогу товарів
Бажано, щоб каталог товарів не мав великої кількості рівнів вкладеності, це ускладнює користувачам навігацію по сайту. Можна вважати оптимальним варіант, коли картка товару знаходиться в 2-3 кліки від головної сторінки.
2. Хлібні крихти
Наявність цієї навігаційної ланцюжка необхідно для коректної індексації інтернет магазину роботами пошукових систем. Варто пам'ятати, що зручна навігація в інтернет магазині сприяє появі «швидких посилань» з фрагментів пошукових систем. У функціонал сучасного інтернет магазину функціонал хлібних крихт є обов'язковим.
3. Фільтр товарів (Фасетноє пошук)
4. Сортування товарів в каталозі
Функціонал для сортування товарів повинен забезпечувати висновок товарів за зростанням або спаданням за такими параметрами як ціна, популярність, рейтинг, назва і так далі. На відміну від фільтрації сортування не відбирати товари, а вибудовує їх показ з порівняльного ознакою. Найбільш популярним параметром для сортування служить ціна, відвідувачі найчастіше намагаються подивитися товари по зростанню ціни, від дешевих до дорогих.
5. Посторінкова навігація і регулювання кількості виведених товарів
У великих інтернет магазинах виникає актуальне питання: а скільки товарів потрібно виводити на сторінку? Певної відповіді немає. Навіть існує варіант автоматичної підвантаження контенту (превью карток товарів) під час перегляду сторінки вниз. На наш погляд такий варіант не є працездатним, так як при великій кількості товарів відвідувач може не досягти футера, в результаті, він може піти з сайту. При автоматичної підвантаження контенту є ризик, що браузер може підвиснути, підсумок один і той же - втрата клієнта. Варто відзначити, що Яндекс застосовував у своїй видачу автоматичну підвантаження контенту, але зараз від неї відмовився, отже, на це є причини. Як показує практика, більшість інтернет магазинів виводять на одну сторінку від 10 до 40 товарів. Щоб клієнтам було комфортно переглядати каталог можна вставити регулювання виведення кількості товарів на сторінку.
Перше анонсування інформації про товар відбувається в каталозі. У превью товару виводяться як мінімум: фото, назву і ціна. Але не всі інтернет магазини обмежуються цим мінімальним набором. У максимальному варіанті на додаток до вищевказаної інформації виводяться:
Вмістити таку кількість інформації буває досить складно, тому в каталозі повинен бути присутнім функціонал дозволяє виводити додаткову інформацію за бажанням клієнта. У багатьох каталогах використовується висновок інформації при наведенні на фото товару (наприклад, wildberries.ru), це дозволяє економити місце і не завантажувати користувача зайвою інформацією. У деяких каталогах (наприклад, mvideo.ru) можна зустріти настройку: «Вивести товари списком або плиткою». Під «плиткою» ( «сіткою») розуміється висновок товарів з мінімальною кількістю даних, а під списком - висновок товарів з докладною інформацією.
