Страхування авіаквитків на випадок відміни поїздки (невиїзду) - тема актуальна для всіх туристів.
безповоротні авіаквитки
Всі знають про те, що чим дешевше авіаквиток - тим суворіше правила по його поверненню та обміну.
Варто зауважити, що підписаний Федеральний закон стосується тільки російських перевізників. Іноземні авіакомпанії, що здійснюють діяльність на території РФ відповідно до міжурядових угод і до прийняття закону мали можливість продавати безповоротні квитки на літак.
Як дізнатися чи підлягає квиток поверненню
Як показує практика - 80% квитків, які набувають мандрівники є безповоротними. Користуючись послугами метапоіска (такими як aviasales або skyscanner) майбутні пасажири однієї з основних цілей безумовно ставлять покупку авіаквитків за мінімальною вартістю.
Як результат - куплені авіаквитки за правилами авіакомпанії часто не підлягають поверненню.
Після того, як квиток оплачений - в силу вступають правила тарифу, за яким він купувався. Якщо Ви заздалегідь знаєте, що можлива ситуація "невиїзду" або "невильоту" і хотіли б мати можливість повернути гроші за квиток - перед оплатою авіаквитка отримаєте від авіакомпанії або агентства авіаперевозвок письмове підтвердження правил тарифу.
Кращий варіант - зв'язатися з теллефону і запросити розрахунок квитка, що підлягає поверненню.
Чи варто ріобретать неповоротні авіаквитки
Безумовно все залежить від обставин, але відповідь скоріше так, ніж ні.
Тарифи на авіаперевезення умовно можна розділити на 3 групи:
- які не підлягають поверненню;
- підлягають поверненню зі штрафом;
- підлягають поверненню без штрафу
Різниця в ціні дуже суттєва:
- у російських авіаперевізників - квитки, що підлягають поверненню з штрафом на 30-50% дорожче. ніж неповоротні квитки. Ціна на квитки, що підлягають поверненню без штрафу - в 2-5 разів вище (в стравненію з безповоротними);
- у іноземних перевізників - квитки, що здаються зі штрафом дорожче на 50-100%. квитки, що здаються без штрафу можуть бути в 10-15 разів дорожче (в залежності від напрямку).
Дійсно, авіакомпанії пропонують, так звану, "вбудовану в тариф" страховку від невиїзду за рахунок різниці між безповоротними і поворотними тарифами, однак, вартість такої "страховки" часто дуже висока для туриста.
Винятком з будь-яких правил тарифу є багаторазовим смерть самого пасажира або найближчих родичів. Більшістю авіакомпаній не передбачається повернення в випадках:
- відмови у візі пасажиру;
- хвороби пасажира;
- інших випадках, що не дозволили пасажиру вилетіти відповідно до купленими авіаквитками.
Правила виплати компенсації: залежать від умов договору страхування конкретної страхової компанії.
Отримання страхової виплати: при настанні страхового випадку потрібно протягом 24 годин подати письмову заяву продавцеві авіаквитків або в авіакомпанію для скасування невикористаних квитків, потім протягом 5 робочих днів поінформувати страхову компанію і надати необхідні документи.
Документи для отримання виплати:
- заяву на страхову виплату;
- документи, що підтверджують факт оплати авіаквитків;
- документи, що підтверджують повернення частини суми грошових коштів продавцем авіаквитків або перевізником (якщо була возвтращена частина суми);
- копію заяви на скасування невикористаних авіаквитків;
- підтвердження наявності збитку в зв'язку зі скасуванням авіаквитків - від авіакомпанії;
- офіційну відмову консульства (якщо такий видавався);
- оригінал закордонного паспорта.
При коплексного страхування авіаквитків від скасування поїздки може знадобитися розширений пакет документів, що підтверджують страховий випадок:
- при неможливості здійснення поїздки через хворобу, травми або смерті, смерті дружини (чоловіка) або близьких родичів - довідка медичної установи, нотаріально завірена копія свідоцтва про смерть, документи, що підтверджують родинний зв'язок;
- при неможливості здійснити поїздку внаслідок пошкодження майна, що належить застрахованій - протоколи поліції або відповідних адміністративних служб, що підтверджують факт нанесення шкоди;
- при неможливості здійснення поїздки через виклик до суду - завірена судом судова повістка;
- при неможливості зробити поїздку через виклик до військкомату - завірена в військкоматі повістка;
- при вимушеній втрати роботи - оригінал або завірена роботодавцем трудова книжка із записом про звільнення.
- при ДТП - документи, що підтверджують факт дорожньо-транспортної пригоди за участю застрахованого, виписка з медичної карти, що підтверджує наявність у застрахованої тілесних ушкоджень (якщо вони були).