Пакуючи валізи в передчутті поїздки, ми нерідко відносимося до страхування як до формальності: чи не вчитуємось в договори, які не задаємо питань агентам, сподіваючись, що паперовий поліс, як чарівна паличка, сам вирішить проблеми. Але, щоб він спрацював, потрібно докладати зусиль. В яких випадках вам не світять компенсації від страхової і як бути, щоб поліс себе виправдав, розповідають Ольга Тихоступ, співвласник туркомпанії Tursale і співробітниця турагентства Happy rest Ольга Кочетова.
Серед туристів популярний ще один вид економії - спроби приховати справжні цілі поїздки. Ціна поліса ще залежить і від планованої вами активності у відпустці - пляжний відпочинок страхується дешевше, а ось гірський альпінізм пов'язаний з високими ризиками загриміти на лікарняне ліжко, і тут фігурують зовсім інші суми. Стандартний страховий поліс покриває 30 тисяч євро витрат, а для активного відпочинку, як то: гірськолижний спорт, дайвінг, рафтинг - необхідно оформити розширене покриття на відповідні види спорту. Вказуйте в договорі, що потрібен "спортивний" поліс і збільшуйте розмір витрат у разі нещасного випадку, тому що ймовірність форс-мажору вище і відповідно витрати будуть більше. До речі, страховки не діють в місцях збройних конфліктів і на окупованих територіях (а таких "сірих" територій зі спірним статусом в світі на сьогодні понад 120). Так, зараз міжнародні страхові поліси не діють в Криму - відповідальність сторін не визначена. І якщо під час відпочинку, наприклад, на Кіпрі вирішите відвідати Північ острова, так звану ТРПК, то в разі надзвичайної ситуації покладатися слід тільки на свої сили і гаманець.
Залізно запам'ятайте кілька правил поведінки при оформленні поліса і на випадок виникнення неприємностей. Поліс дійсний тільки з моменту повної оплати, його обов'язково потрібно роздрукувати і розписатися на ньому, попередньо перевіривши розмір франшизи, щоб не було неприємних сюрпризів на місці, зайвих витрат і непорозумінь. Головна порада: якщо все серйозно, відразу ж телефонуйте в страхову, вас направлять до найближчого пункту швидкої допомоги. Збирайте рахунки, чеки, які вам дадуть, але по можливості нічого не оплачуйте - по приїзді буде значно складніше повернути ці гроші назад. Запам'ятовуйте імена і прізвища фахівців і лікарів, з якими довелося мати справу.
Помилкова тривога. Не хвилюйтеся, якщо в полісі надрукована країна відвідування Польща, а гарячий тур зловили в Прибалтику - якщо країни входять в одну страхову зону, цей факт ні на що не впливає, можна навіть проігнорувати поле, де просять вказати країну. Ніякої ролі для виплати компенсацій не грають помилки-опечатки в вашому ПІБ - головне, щоб номер паспорта був вірним, далі все звіряти будуть тільки по ньому.