Звичайно, можна подивитися трудову книжку здобувача. Але там, в кращому випадку, прописано тільки назва посади, а ось що і як людина виконував на цій посаді - залишається загадкою. Більш інформативний і надійний спосіб дізнатися про претендента більше - рекомендації з колишнього місця роботи. Про те, коли потрібна рекомендація і які можуть виникнути проблеми при її складанні, і піде мова в нашому матеріалі.
Коли потрібні рекомендації?
Якщо погортати список вакансій, можна побачити, що у вимогах найчастіше вказується наявність резюме, а ось рекомендація начебто не так вже обов'язкове. І тільки коли людина приходить на співбесіду, може з'ясуватися, що необхідний ще і цей документ. Як кажуть фахівці з кадрів, рекомендації запитують досить часто.
- Велика частина роботодавців запитує у претендентів рекомендації з колишнього місця роботи, - розповідає директор кадрового центру «Уралтруд» Віктор Сідлецький. - Керівники бізнесу приділяють велику увагу підбору кадрів, так як в кінцевому підсумку менеджери розвивають економіку компанії і самі розвиваються разом з нею. Я, як керівник, завжди б питав рекомендації з колишнього місця роботи або подзвонив би туди. Хоча іноді це буває неможливо. Наявність рекомендації викликає довіру, це важливий критерій при прийомі на роботу. Якщо людину рекомендують, значить, ручаються за нього, беруть на себе певну відповідальність. Така людина більш надійний.
- Найчастіше задають питання про благонадійність і про виконання посадових обов'язків. Причому це стосується як початкових позицій, так і більш високих посад, - ділиться досвідом директор агентства з підбору персоналу «Робота-центр» Наталія Печененко. - Рекомендація роботодавця - звичайно, не головне. Далеко не завжди є можливість оцінити, наприклад, психологічний портрет людини, іноді беруть на роботу здобувача навіть без резюме. Дуже багато залежить від посади, на яку претендує людина. Чим вища посада, тим серйозніше перевірка. Як ще можна перевірити співробітника до прийому на роботу? Зрозуміло, що є випробувальний термін, але багато моментів можна передбачити заздалегідь. Зараз на багатьох підприємствах є служби безпеки, які наводять довідки про людину. Наприклад, приймає підприємство вантажника - перевіряє, щоб людина не пив, не прогулював роботу. А перше враження про людину, що претендує на високу посаду, іноді буває оманливим. Так, ми влаштовували людини на посаду провідного інженера з заробітною платою від 45000 рублів. За всіма параметрами він начебто підходив. Але, коли ми навели довідки на колишній роботі, виявилося, що людина п'є. Вдалося уникнути помилки при прийомі на роботу.
З іншого боку, досвідчені фахівці з кадрів навіть при поганій рекомендації можуть розгадати в претендентові хорошого фахівця. Адже має значення характер претензії до співробітника. Як розповів Віктор Сідлецький. в одну велику фірму влаштовувався людина з поганою рекомендацією з колишнього місця роботи. Нарікання полягали в тому, що людина більше говорить, ніж робить. Однак його взяли і виявилися дуже задоволені цим співробітником. Справа в тому, що на новому місці просто не прийнято було багато базікати з колегами, не було такої можливості, і людина виявила професійні навички високого рівня.
Можливі проблеми
У більшості випадків кандидат і сам знає, що непогано було б заручитися підтримкою з колишнього місця роботи, бажано, в письмовому вигляді. А чи дадуть людині такий документ? Процедура звільнення з попереднього місця роботи - далеко не завжди приємна справа. Як тут ще просити хороший відгук про себе? На жаль, відмови в наданні рекомендації - не рідкість.
- Випадки відмови в рекомендації бувають. Причини можуть бути найрізноманітніші, адже всі люди звільняються по-різному. - пояснює Віктор Сідлецький. - Найбільш поширені причини відмови в рекомендації - порушення працівником дисципліни, моральні або фінансові проблеми. Припустимо, компанія вклала в працівника свій ресурс, співробітник набув досвіду, знання, а потім раптом вирішив звільнитися, перейти до конкурента або стати конкурентом. Правда, це не завжди виходить. Щоб в перспективі добре працевлаштуватися, працювати в хорошій компанії, потрібна рекомендація. А її отримати буде проблематично. Крім того, люди самі не підуть брати рекомендацію, знаючи за собою якусь провину. Припустимо, якщо людина принесла збитки компанії або звільнився в результаті конфлікту. Або, звільняючись, прихопив з собою базу даних, яку, на його думку, він сам напрацював. Однак база даних - це продукт компанії, її власність. З іншого боку, бувають випадки, коли людина, попрацювавши в фірмі рік-два. йде гідно, намагається створити свою справу або розвинути кар'єру. Природно, до нього компанія поставиться кращим чином, такий працівник не тільки сам «підріс», а й допоміг у розвитку компанії, чому б йому не дати хорошу рекомендацію? У нормальних фірмах таким людям в рекомендації не відмовлять.
Іншими словами, завжди треба намагатися піти по-доброму. Незважаючи на велике різноманіття різних фірм, необмежені можливості зміни сфери діяльності незмінним залишається одне: світ тісний. І, як показує практика, навіть у великому місті ймовірність знову зустрітися з тим, з ким не склалися відносини, досить велика. У будь-якому випадку, спроба зберегти хороші відносини з колишнім роботодавцем ніколи не завадить.
Вихід з ситуації
Ще одна непорушна істина - не всі в цьому світі так просто. Навіть якщо все-таки не вдалося зберегти хороші відносини на колишньому місці роботи, це не означає, що співробітник такий вже поганий, і його більше нікуди не візьмуть. У багатьох випадках вихід з ситуації є, і цілком законний.
Як показує досвід, рекомендація з попереднього місця роботи - справа важлива і тонке. І підходити до нього треба відповідно. Рекомендація - великий плюс при працевлаштуванні. І, як і резюме, вона повинна бути об'єктивною. Добре, коли людина багато чого може, але ще краще, коли це можуть з упевненістю підтвердити інші.