Як користуватися купонними сервісами і не бути обманутим
На сьогоднішній день існує велика кількість сайтів. пропонують здійснити покупку купонів на знижку на різні товари і послуги.
Колосальна економія коштів і великі знижки залучили в цю сферу велику кількість людей.
Все б на зразок прекрасно: клієнт залишається задоволений покупкою, магазин отримує активних покупців, а купонний сервіс отримує свої відсотки. Однак швидкий розвиток послужило причиною, яка негативно позначається на якості роботи, а зростаюча кількість покупців стало ласим шматочком і відмінною приманкою для недобросовісних сервісів, які щодня втрачають своїх покупців через обман зі знижками і купонами.
Щоб не стати «жертвою» неякісних акцій і пропозицій, і не втратити свої гроші і нерви, варто ознайомитися з декількома порадами, які допоможуть вам не зробити помилку при виборі бажаної акції.
Ви побачили цікаву для вас / довгоочікувану акцію?
1. Важливо знати, кому ви довіряєте свої гроші, тому спочатку вивчіть купон сайт. на якому розміщено пропозицію з акцією: чи давно працює, ознайомтеся з відгуками покупців і тд. Чи не останню роль відіграє робота служби підтримки. Зателефонуйте за контактним номером і дізнайтеся про умови, зазначених на сайті (нерідко можна зустріти розбіжності в умовах акції).
2.Якщо у вас виникли сумніви, спробуйте знайти ту ж акції на іншому купонному сервісі (введіть в пошуковику «назва послуги» і слово «купон», у видачі ви напевно виявите безліч схожих акцій на різних сервісах) порівняйте умови акцій і якість сервісу.
Не будьте наївні, на неперевірених сервісах не рекомендується купувати купони на знижки. а особливо дорогі сертифікати, адже є чимала ймовірність, що це може виявитися обманом.
3. - Вивчіть компанію, безпосередньо надає послугу / товар по акції:
- Зайдіть на її сайт, пошукайте відгуки в Інтернеті, можливо, вона вже виступала з подібними пропозиціями.
- Вивчіть прейскурант компанії, яка пропонує знижки, і порівняйте з цінами її конкурентів. Можливо, без знижки ту ж послугу або товар можна придбати навіть дешевше. Прості способи: перевірити ціну на товар на Яндекс Метриці (послуга Yandex) або спробуйте зайти в "кеш" пошукачів (відкрити "збережену копію" сторінки з цінами), там можуть бути вказані зовсім інші цифри.
4. Ми визначилися з вибором акції і сервісом, тепер приступаємо безпосередньо до оплати. Вибирайте зручний для вас метод оплати, зверніть увагу на наявність платіжних комісій за різними способам оплати (деякі сервіси зовсім не стягують комісії за платежі незалежно від способу оплати). Якщо протягом 10-15 хвилин після оплати купон не активований (не став активним в особистому кабінеті, не прийшов по смс або на пошту), телефонуйте в службу підтримки сервісу і з'ясовуйте причини - незалежно від способу оплати платежі підтверджуються протягом 1-10 хвилин . І ще, ОБОВ'ЯЗКОВО збережіть чек або квитанцію при будь-якій оплаті, це завжди допоможе повернути кошти при виникненні проблем.
6. Постарайтеся якомога швидше скористатися знижкою. Крім вас це хочуть зробити ще сотні людей. Чим швидше ви зателефонуєте в компанію, тим більше шансів записатися на процедуру у зручний для вас час, потрапити до ще не замученим майстрам, продавцям.
7. Порівнюйте кількість проданих купонів і можливості компанії, що надає знижку. Краще не купувати купони, де більше тисячі учасників.
8. Остерігайтеся купувати купони на знижки в нові, маленькі компанії, розташовані у дворах, на околицях міста. Дозвольте випробувати їх комусь іншому.
9. Не вірте фотографіям на сайтах. Поданий у вигідному світлі інтер'єр, відретушовані знімки можуть сформувати оманливе враження про фірму. Інформацію про заклади краще шукати безпосередньо на сайті компанії або на незалежних сайтах.
10. У разі виникнень якихось непорозумінь зв'язуйтеся зі службою підтримки вашого сервісу, краще письмово.
Також одним з найбільш частих випадків з купонами є випадок з поверненням грошей. Якщо ви придбали купон, але з якоїсь причини ви не можете ним скористатися і хочете повернути гроші, запам'ятайте кілька речей, які допоможуть вам повернути ваші кровні гроші.
В першу чергу не потрібно забувати, що це можливо тільки за умови, що відмова зроблений в письмовому вигляді і до моменту отримання послуги від компанії. З іншими правилами повернення коштів ви можете ознайомитися на сайті, де був придбаний купон на знижку.
А для особливо ледачих або тих, хто втомився від щоденного спілкування з операторами, від яких отримував одні і ті ж шаблонні фрази, наведу пару пунктів, за рахунок яких великих проблем не повинно виникнути з поверненням грошей.
1. Ваша мета наштовхнутися на оператора, який працює досить довго в компанії, щоб він міг допомогти вирішити вашу проблему. За потреби зателефонуйте кілька разів, може, пощастить.
2. Насамперед дізнайтеся у вашого оператора додатковий номер і ім'я на той випадок, якщо зв'язок урветься, а ви вже на протязі 20 хвилин розповідали йому про свою сумну історію.
3. Оператори будуть наполягати на тому, що проблема вирішувана, але вимагає часу 5, 10, 20 днів і тд. Не відкладайте вирішення проблеми на потім, вимагайте негайного втручання.
4. Будьте ввічливі, спробуйте знайти вірні аргументи і спокійно пояснити, що вам терміново потрібні ваші гроші. Врахуйте, криками і негативом ви не досягнете свого.
5. Якщо оператор не йде на контакт і всіляко говорить якісь не пов'язані з темою речі, попросіть його зв'язати вас зі старшим фахівцем, тобто з тим, хто стоїть «вище» його.
інакше вам просто скажуть, що розмови з вами не було.
10. І нарешті, будьте більш наполегливі. Якщо ви розбираєтеся в бухгалтерії, в
фінансах, в юридичних справах, то це вам на руку, це допоможе компетентно розмовляти з компанією і повернути свої гроші.
У гонитві за "халявою" і реальною економією чесно зароблених грошей, завжди пам'ятайте, що є нехороші люди, які захочуть скористатися вашою довірою, а в підсумку і вашими грошима. Будьте уважні.
FAQ для користувача
2. Щоб скористатися пропозицією і отримати зазначену знижку по акції, необхідно купити купон на знижку або передплачений сертифікат на послугу або товар.
Важливо розуміти різницю між купоном (купоном на знижку) і сертифікатом.
купон на знижку надає вам право отримати знижку в розмірі та на умовах зазначених в акції, а після з цим купоном ви відправляєтеся в фірму, де оплачуєте обрану вами послугу / товар вже за вирахуванням знижки.
Сертифікат в свою чергу включає в вартість послуги / товару зі знижкою.
4.С цим купоном ви йдете в заклад, що надає знижку. І купуєте бажану послугу або товар
5. В результаті покупець повинен отримати знижку, сайт заробляє на відсотках, а фірма збільшує клієнтську базу.