За роки свого існування компанія МТС заявила про себе в якості безпрецедентного лідера в сфері стільникового зв'язку. Через час до тих послуг, що надавалися компанією, приєдналися також інтернет-послуги та телебачення. Сьогодні це багатостороння корпорація, яка щодня робить життя людей простіше.
Як і належить такій компанії, вона завжди йде назустріч своїм абонентам, пропонуючи вигідні тарифи, зручні послуги і цілодобову допомогу. Саме про останню, ми і хочемо поговорити.
Що робити при виникненні питань по послугах МТС
Зв'язок з оператором МТС
Для зв'язку з оператором для вирішення всіх цікавлять вас питань, вам потрібно додзвонитися в контактний центр. Номер оператора МТС в Уфі або будь-якому місті Росії залишається незмінною - 0890.
Є й інші способи зв'язатися з контактним центром і ось вони:
- Дзвінок на номер 800 2500890 (перед номером ставиться код країни, дзвінок є безкоштовним);
- При бажанні, ви можете заповнити спеціальну форму зворотного зв'язку.
Що можна дізнатися в контактному центрі МТС
Зателефонувавши в контактний центр, ви зможете виконати наступні операції:
Заповнення форми зворотного зв'язку на сайті МТС
- Існування питання, який ви хочете поставити;
- Напрямок скарги на що-небудь, або кого-небудь;
- Вираз подяки;
- Скарга на шахрайство.
Читайте також: Як підключити особистий кабінет МТС - покрокова інструкція
Далі вам необхідно вибрати ваш регіон. Це дуже важливо, оскільки від цього моменту може залежати актуальність наданих відповідей та інформації. А в залежності від того, яку мету звернення ви вибрали спочатку, перед вами буде представлена відповідна форма для заповнення: