Якщо політики і бізнесмени давно дружать сPR-технологіями і розуміють, що з їх допомогою можна багато чого досягти, то юристи якось насторожено ставилися до етімтехнологіям. Багато хто і зараз вважають, що можна без них обійтися. Однак слід зауважити, що відомі всім успішні адвокати стали такими, навіть не усвідомлюючи, що були самі собі хорошими піарниками. У кризовий же час, коли кількість потенційних клієнтів зменшується, юридичні компанії розуміють, що все ж необхідно використовувати способи формування ділової репутації. Адже якщо в юридичній фірмі є грамотні фахівці, то навіщо це приховувати?
Хто вам потрібен і як дістатися, достукатися до цих людей?
Перше, що потрібно зробити - визначити, увагу яких людей вам необхідно залучити до юридичної фірми або до її співробітникам. Говорячи професійною мовою, хто є вашою цільовою аудиторією. Відповідь очевидна: ті, хто може собі дозволити допомогу професійних юристів в суді. Це заможні громадяни і перші особи компаній, успішні індивідуальні підприємці.
Тепер треба зрозуміти, як привернути їхню увагу. Винаходити велосипед не варто: потрібно з'явитися в тих ЗМІ (газетах, журналах, радіо- і телеканалах), які Новомосковскют або дивляться потрібні вам люди. Знову ж висловлюючись мовою професіоналів в області PR, стати помітними для своєї цільової аудиторії і підтримувати рівень "видимості на ринку" (Market Visibility) незалежно від ступеня доходів вашої юридичної компанії і давності її перебування на ринку.
Вибрати потрібні вам ЗМІ не складно. Подивіться, що продається в газетно-журнальних кіосках, погортайте на пошті підписні каталоги, в яких перераховані назви всіх ЗМІ. Звертайте увагу перш за все на ділові видання (їх Новомосковскют перші особи підприємств), а також на спеціалізовані видання, наприклад, журнали про нерухомість, оподаткування, автомобілі (вони привабливі для заможних чоловіків) або на глянцеві спеціалізовані і просто гламурні видання (їх аудиторія - благополучні жінки). Випишіть собі їх назви, поставте в свій план і обмірковуйте, як увійти з ними в контакт, що їм запропонувати, щоб зацікавити, і як будувати роботу. Звучить все це переконливо, але не потрібно лякатися завчасно. На ділі все простіше.
Три золотих правила в роботі із засобами масової інформації
Підтримуйте добрі відносини з журналістами. Якщо з якої-небудь причини фахівець вашої фірми, який взявся підготувати матеріал, не може цього зробити, порекомендуйте іншого юриста з числа колег. Інакше, якщо ви підведете редакцію, в наступний раз вона може і не запропонувати вашій фірмі підготувати матеріал або сюжет. І навіть відмовить вам (як неблагонадійному колезі), якщо ви самі зверніться туди з такою пропозицією.
Персональний піар: просувайте юристів компанії, що виграють резонансні справи
Кар'єра відомого адвоката Павла Астахова, являє собою один з класичних прикладів "закручування" персони в "підігріте" інформаційне поле. ЗМІ виявили до нього великий інтерес після того, як він зголосився захищати конституційні права глави холдингу "Медіа Мост" В.А.Гусінского. Потім був ще ряд гучних процесів і, як наслідок, популярність.
Схожий шлях пройшов адвокат Шота Горгадзе, активно співпрацює з програмою "Солов'їні Трели" на радіо "Срібний Дощ" і журналістом Смелаом Соловйовим.
Беріть участь в інтернет-форумах, ведіть блоги
Не варто ігнорувати юристам і такі ресурси інтернету, як "Однокласники" і "ВКонтакте". Сьогодні це дуже відвідувані сайти. Навіть давні знайомі або однокласники юриста вашої фірми, знайшовши його в ресурсі, можуть запропонувати попрацювати на них, представляючи інтереси в суді.
Зауважте: мова не йде про те, щоб ваша фірма сама за свій рахунок видала книгу. Друк - досить дороге задоволення. Крім того, до здачі в друк книгу треба зверстати, придумати якісний дизайн і хороший заголовок. Це можуть зробити тільки фахівці, яких вам доведеться найняти. Але і це ще не все. Найголовніше - поширити книгу, тобто зробити так, щоб вона потрапила на прилавки магазинів, кіосків, інших торгових точок, і люди могли б її купувати. Повірте, це не так-то легко, як може здатися. У видавничому бізнесі поширення друкованої продукції - це серйозне окремий напрямок, яким займаються спеціально підготовлені люди. Причому напрямок це досить недешеве, якщо освоювати його "з нуля". Тому видавати книгу найдоцільніше в будь-якому видавництві, що спеціалізується в числі інших і на випуску літератури правової тематики. В такому випадку ви рятуєтеся від всіх витрат, перерахованих вище. Все зробить видавництво. Від вашого юриста потрібно лише текст. Але і за нього він отримає гонорар.
Приклади вдало співпраці з видавництвами демонструють такі компанії, як Vegas Lex (книги випускалися видавництвом "Манн, Іванов, Фербер"), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (співпрацює з видавничої групи Et Cetera Publishing, яка випустила знамениту серію "Менеджер Мафії") та інші.
Готувати тексти для книг і здавати в видавництво треба оперативно, так як професійна література швидко застаріває через постійні змін законодавства. Тому і затребувана книга фахівцями лише в певний відрізок часу. Звичайно, найчастіше юридична література розрахована на вузьке коло Новомосковсктелей. Це не страшно. Чим вже Новомосковсктельская аудиторія, тим вище ймовірність, що книга "влучить у ціль".
На охоплення максимально широкої Новомосковсктельской аудиторії можна розраховувати лише в тому випадку, якщо юрист або адвокат вашої фірми раптом напише книгу не за професійною темі, а художню. Його ім'я на обкладинці книги, написаної в популярному жанрі, виданої багатотисячним тиражем і поширеною завдяки налагодженим торговим мережам видавництв по всейУкаіни, запам'ятовується і потрапляє "на слух".
Не варто сподіватися тільки на "сарафанне радіо"
Таким терміном - "сарафанне радіо" - позначається дуже простий по суті метод поширення інформації про свою фірму. Через тих, хто вже є вашими клієнтами і задоволені роботою з вами. Вони просто кажуть про вас своїм знайомим, рекомендують їм вашу фірму, і так ви отримуєте нових клієнтів. Але це може працювати лише певний час. І найкраще в сприятливий у фінансовому відношенні період. Під час кризи же покладатися тільки на "сарафанне радіо", як на єдиний спосіб залучення нових клієнтів, не варто. Потрібно застосовувати і інші PR-технології. Зокрема, ті, про які ми розповіли вище.