Анна Зябрева: Працювати в поодинці люди починають не від хорошого життя. Я знаю кількох успішних бізнесменів, який прийшли до цієї схеми після попередніх невдалих партнерств і вважають, що краще найняти найманих працівників, ніж шукати знову партнера. Ви вважаєте, що вони не мають рації, їм просто не пощастило? Або везіння ні до чого і вони просто щось упустили?
Сергій Балакірєв: Вважаю, що кожен повинен надходити так, як вважає зручним і відповідним під свій стиль життя. Не подобається партнер - найми співробітників, набридли співробітники - віддай всі процеси на аутсорсинг і отримуй гроші раз на тиждень, набридло все - продай бізнес і насолоджуйся життям.
Якщо ви до цих пір не зробили магазин або зробили, але не бачите продажів - шукайте партнера. Маючи досвід партнерства з багатьох проектів, можу сказати, що в партнери краще брати людину свого рівня: наскільки ви хороший програміст, настільки він повинен бути хорошим управлінцем.
Бажано за рівнем доходів, і, відповідно, амбіцій бути на одному рівні. Коли один партнер по сумісництву є інвестором-любителем, «відкуповуючись» від обумовлених раніше обов'язків, то, найчастіше, другий просто витрачає його гроші.
Найкращий спосіб знайти хорошого партнера - поставити бізнес-завдання і почати розповідати про неї знайомим, рідним, випадковим попутникам і т.д. Це один з тих численних випадків, коли краще брати кількістю, а не якістю. Спробуйте зробити проект, заробити разом грошей, а якщо не виходить - просто «залишіться друзями» і підете шукати іншу людину. Перебуваючи у всіх сенсах «в пошуках», не залишайте спроб запустити проект самостійно.
Анна Зябрева: Мені здається, родичів і друзів зі списку пошуку партнерів краще виключити. Чи не занадто часто спільний бізнес сварить людей назавжди, особливо, коли справа доходить до поділу грошей?
СБ І це теж досвід. Ми запустили Deoshop.ru з однокурсником. До цього ми жили 5 років в одній кімнаті гуртожитку. Звичайно, без конфліктів не обходиться, але ми намагаємося направляти конфлікти в позитивне русло. Коли після кількох конфліктів ми побачили різке збільшення продажів, стали «конфліктувати» на регулярній основі. По-іншому такі конфлікти можна назвати «робочими нарадами». Само собою, якщо обговорення перетворюються на порожній треп, паювання неіснуючих грошей і інші розмови без кінцевої мети - таке партнерство довго не проіснує. Тривале партнерство взагалі неможливо, якщо учасники не бачать проміжних результатів (бажано, фінансових). Саме в таких безрезультатних партнерства виникають взаємні звинувачення, сварки на рівному місці і, як результат, розставання з образою.
Анна Зябрева: Під час поділу обов'язків або грошей конфлікти неминучі, як ви їх вирішуєте?
Не просто так більше половини сімей розпадаються. Без взаємної поваги і загального розуміння високих кінцевих цілей партнерства не вийде. Ми не вирішуємо конфлікти, а крок за кроком усуваємо причини, через які виникають конфлікти. Якщо завдання вирішується правильно, то конфлікту на цю тему більше не буде. Зазвичай, це прості бізнес-завдання, в тому числі розділ повноважень і розподіл грошей.
Анна Зябрева: Як тоді поділити обов'язки між партнерами? Щоб одному не було прикро, що інший занадто мало працює або отримує занадто багато грошей?
СБ Як і на звичайній роботі, бажано мати посадові інструкції. Але, це не допоможе при формальному ставленні до справи одного з партнерів. Бізнес не прощає роботи не на повну потужність. На мою думку, суть образ не в розподілі обов'язків (їх можна ділити нескінченно довго) і не в тому, що хтось занадто багато працює, а хтось мало (головне результат). У нас в команді є чіткий поділ обов'язків, але це не виключає прямого і, часто, по-хорошому нахабного втручання в справи один одного з стусанами, конфліктами та іншими атрибутами. Головне робити це під час, коректно і без емоцій.
Анна Зябрева: Чи завжди варто ділитися з партнером доходами навпіл? Як домовиться про іншу процентовку, щоб, знову ж таки, нікому не було образливо?
СБ На мою думку, на старті завжди потрібно ділитися навпіл. Якщо вийде, то ви в будь-якому випадку заробите, а якщо немає, то розмір процентовки не матиме значення. З перевіреними партнерами завжди можна домовитися і про інші формати, наприклад, так: «Я придумав новий бізнес, оцінюю його в 1 млн. Рублів, якщо хочеш, можеш купити в ньому частку від 1 до 50%».
Партнерство, в будь-якому випадку, неминуче. На якомусь етапі розвитку вашого бізнесу ви все одно прийдете до того, що вам потрібен партнер або інвестор. Тому що ви один вже не справляєтеся, тому що не вистачає фінансів для переходу вашого бізнесу на інший рівень, тому що довіряти стратегічно важливі напрямки роботи найманому працівнику не завжди правильно. І краще, якщо до цього моменту ви вже будете готові до роботи в партнерстві, будете мати відповідний досвід або партнера, з яким ви дійшли до цього етапу разом і готові йти далі.