Сьогодні разом з фахівцями ми розберемося, чому в Рязані одні платять за ледь теплі батареї стільки ж, скільки інші за гарячі, і кому це вигідно
Незважаючи на те що колишніх холодів вже немає, до редакції продовжують надходити скарги людей на проблеми з опаленням в Рязані. Ініціативна група тримає руку на пульсі і вже направила запити представникам влади і наглядовим органам з проханням провести перевірки за фактами недогріву житла і соцоб'єктів (див. Підверстку «Повертаючись до надрукованого»). Також ми задали всім учасникам процесу теплопостачання в Рязані конкретні питання, на які розраховуємо отримати не менше конкретні відповіді.
- У морози в дитячій кімнаті днем було 16 градусів. І це при тому, що утеплили одну зі стін, яка виходить на вулицю, замінили склопакети і всі труби, - ділиться Олена, мама двох малолітніх дітей, мешканка будинку №15 «б» по вулиці Підгірній. - Спочатку в ЖЕУ №21 грішили на засмічення і якість батарей, але потім визнали, що РМПТС не витримує необхідних параметрів. Так і живемо: як мороз - батареї ледь теплі.
Влада поки мовчать
Добре це чи погано - плати?
- Очевидно, що недотримання РМПТС температурного графіка в бік заниження заданої температури в мережах призводить до значного зменшення кількості закуповуваного у виробників тепла і, відповідно, до скорочення витрат РМПТС на придбання теплової енергії, - говорить експерт. При цьому за опалення від тепломереж городяни платять за встановленим єдиним тарифом з розрахунку на квадратний метр житлової площі. Тому з місяця в місяць в платіжці значиться одна і та ж сума незалежно від якості опалення та температури за вікном. Коли в морози батареї залишаються трохи теплими і перестають гріти, а сума залишається незмінною, в наявності заробляння додаткових грошових коштів на недогріву споживачів.
Іншими словами, в РМПТС на нас економлять, але опускати руки не варто! Тому що споживач комунальних послуг для захисту своїх прав може користуватися механізмом, передбаченим житловим законодавством (ЖК РФ, Правила надання комунальних послуг) і Законом про захист прав споживачів. Спочатку необхідно зафіксувати порушення у вигляді актів, вимагати перерахунку плати за недотопа, а якщо вимога не буде виконана, можна сміливо йти до суду. І там в рамках суперечок цивільно-правового характеру вирішувати питання, пов'язані з матеріальними претензіями за якістю надання комунальних послуг - опалення, в тому числі про розмір нарахованої плати, перерахунках, сплату неустойок (штрафів та пені), відшкодування збитків, компенсації моральної шкоди.
Понад 40 відсотків опитаних рязанців незадоволені опаленням в своїх квартирах
fb vk tw gp ok ml wp
fb vk tw gp ok ml wp
Результати опитування. Людям доводиться пристосовуватися жити з недогріву.
ПОВЕРТАЮЧИСЬ ДО НАДРУКОВАНОГО