Наш улюблений експерт в області торгової нерухомості Джон Хайман підготував дуже корисну статтю про те, як удосконалити стратегію по розміщенню орендарів.
План оренди і вдосконалення стратегії
Удосконалення стратегії по розміщенню орендарів - запорука успіху вашого торгового центру. Ні для кого не секрет, що під час здачі площ роздрібного центру в оренду, кожне орендоване і вакантне місце в ньому має бути укладено, в так званий, «план оренди».
План оренди - вкрай незамінна річ, адже це ваша стратегія з розміщення орендарів. У кожному торговому центрі, що має хорошу репутацію і велику кількість відвідувачів, є подібний план. За допомогою нього можна визначити, де і якого орендаря розмістити, щоб збільшити окупність експлуатованого майна. Такий маркетинговий прийом називається «Оптимізація орендарів» і є складовим елементом «Плану щодо збереження орендарів».
План по розміщенню орендарів повинен бути частиною щорічно складається бізнес-плану торгового центру, тому що вони служать відмінними інструментами в управлінні комерційною нерухомістю. Крім того, «план по збереженню орендарів» особливо важливий для рітейлерів, які здійснюють свою діяльність в Інтернеті.
Ключові фактори підбору орендарів в торговий центр
Гарна формула підбору орендарів торгової нерухомості складається з ряду ключових чинників, що формують рішення власників щодо умов оренди.
Ось деякі поради, які допоможуть вам скласти хороший і ефективний план підбору орендарів в торговий центр:
1) У першу чергу погляньте на ваш торговий центр очима відвідують його покупців. Задайте собі питання, які допоможуть скласти повну картину того, що відбувається. Запитайте себе: чому мої покупці приходять сюди? Що б вони хотіли змінити в торговому центрі і чому? Як часто і в які дні приходять в ТЦ мої покупці?
2) Ні що так не цікавить і покупців, як зручність і ціни, що відповідають їх очікуванням. Зручність складається з безлічі деталей, але коли мова йде про торгові центри, на першому місці в цьому списку завжди коштує паркування автомобілів. При користуванні паркуванням, покупці хочуть відчувати себе безпечно і комфортно. Це, мабуть, головне, що може вплинути на майбутній успіх торгівлі орендарів. Зробіть вашу парковку легкою для використання і доступу. Нехай заїзд і виїзд на прилеглі автомагістралі буде легким і зручним.
4) Зверніть увагу на магазини, розташовані біля входів в торговий центр. Ті чи орендарі займають дані торгові площі? Щоб створити атмосферу жвавої торгівлі, біля входу в торговий центр (за загальним правилом), повинні розміщуватися дрібні магазинчики.
5) Розмістіть автобусні зупинки та паркування для таксі ближче до входів в торговий центр. Це направить потік покупців за найбільш вигідною траєкторії.
6) Переконайтеся, що зони загального користування забезпечують комфорт і задоволення потреб клієнтів і покупців. Створіть всі сприятливі умови для того, щоб покупці проводили якомога більше часу в торговому центрі.
Пам'ятайте, для того, щоб підбір орендарів в торговий центр виявився якісним, ви дійсно, повинні поглянути на торговий центр очима його відвідувачів.
Відвідайте свій торговий центр з метою здійснення покупок в різний час протягом тижня. Не зайвим буде записати все, що ви бачите, а також визначити годинник найвищої торгової активності. Крім того, оцінюйте роботу торгового центру в кожен день тижня, з точки зору, як орендаря, так і покупця.
Успіхів і хороших вам орендарів!