Відпочинок не в радість?
Ми б не були точні, якби не сказали про Післявідпускний стресі і, як пишуть зарубіжні джерела, депресії. Йдеться, звичайно ж, не про діагноз, а про пригніченому настрої відгуляли відпустку співробітника. Зверніть увагу на слово «відгуляли» - правда, сумно? Зміна обстановки, оточення, ритму життя вимагає адаптації, не дарма радять влаштовувати відпускні подорожі так, щоб повернутися додому за 2-3 дня до виходу на роботу. Переміщення з одного кліматичного поясу в інший також є стресом, який при перельотах і контактах з величезною кількістю пасажирів нерідко закінчується симптомами застуди. Так що два-три дні будуть дуже корисні, щоб прийти в форму і підтримати свій імунітет вітамінами і більш звичним домашнім відпочинком.
Марина Мелія. генеральний директор психологічної консультативної компанії «ММ-Клас». радить поступово входити в режим роботи, не брати важливих відповідальних рішень в перші дні. За традицією компанії «ММ-Клас» всі співробітники йдуть у відпустку одночасно три рази в рік на два тижні. Перший післявідпустковою робочий день завжди починається однаково - з чаювання і «творчих звітів» про проведені канікули, «містах і країнах». Для цього спеціально на початку робочого дня виділяється півтори години. Позитивні емоції теж потребують каналізації, що дозволяє потім зосередити всі думки тільки на роботі.
Щоб очі горіли
Гулі Базарова. керівник «Центру Кадрових технологій-ХХI століття» зазначає, що за тиждень до відпустки і перший тиждень після відпустки спостерігається зниження ділової активності співробітника. Цікаво, що його «неробочий настрій» впливає на оточуючих.
Якщо співробітник незадоволений проведеним відпусткою, наприклад, займався ремонтом квартири або не знайшов достатньо коштів для бажаного відпочинку, то проблему адаптації можна вирішити, якщо дати йому після виходу хороший проект з імовірним і значущим результатом або таку роботу, від якої б «очі горіли».
До зустрічі «поверненця» можна і потрібно підходити творчо, вважає Гулі Базарова, - наприклад, влаштувати розіграш, в який будуть залучені всі співробітники відділу. Стіл повернувся завалюють записками про термінові справи, і дві-три години відпускник, «весь в милі», бігає від ксерокса до факсу, прагнучи виконати всі доручення, і чує від оточуючих, що «все не встигають», «дуже багато роботи за останні два тижні », і« як добре, що ти повернувся ». Після колеги дякують йому за те, що вся робота зроблена і тепер з'явився час для того, щоб слухати звіт про відпустку. Правда, таке «занурення» в робочий ритм швидше справляє враження на тих, хто відгуляв відпустку перший раз.
АнастасіяМіхайліна. співробітник відділу рекрутменту і розвитку мережі гіпермаркетів Castorama Russia радить ввести в практику написання action plan, присвяченого справах збирається у відпустку співробітника. Цей план складається їм разом з безпосереднім керівником, і суть його полягає у відповідях на питання «що робити, якщо?». Написаний план обговорюється з співробітником-заступником, щоб переконатися, що йому як тимчасово відповідального за хід подій особі все повністю ясно і зрозуміло. Співробітникові після відпустки за таким планом набагато зручніше приймати справи, так як жоден з блоків і проектів не буде втрачено.
Багато західних компаній практикують кілька простих, але ефективних принципів організації виходу співробітника з відпустки на роботу. Найчастіше відпустку планується таким чином, щоб співробітник приступив до роботи з понеділка. За статистикою, фахівець, що приступив до роботи в середу-четвер і особливо в п'ятницю, відчуває більше стресу і менш продуктивний.
У нашій компанії, - розповідає Анастасія, - прийнятий принцип «занурення»: в перший робочий день співробітник відразу, з дев'ятої години ранку, зустрічається тет-а-тет зі своїм керівником - вони розмовляють про те, як йдуть справи в відділі, що нового відбулося за час відсутності відпочивав, в які проекти залучені його колеги. Чи не створюючи напруги в першу ж годину, ми плавно залучаємо співробітника в робочий ритм і контекст поточної діяльності.
Один з найефективніших інструментів швидкого і якісного «залучення» відпочивав в роботу - обговорення action plan'а. про який ми писали вище. Це слід робити втрьох - вийшов з відпустки фахівець, що заміщав його співробітник і їх керівник. Таким чином, після повернення з відпочинку співробітник отримує повну і ясну картину стану своїх справ, без ризику втратити щось з уваги, без страху вигукнути через місяць: «Ой, точно, після виходу з відпустки я про це зовсім забув!» Інформація - краще засіб проти стресу і тривоги. Хто володіє інформацією - той спокійний.
Звичайно, не варто забувати про найважливіше елементі зустрічі знову вийшов на роботу колеги - за тією атмосферою в колективі в день його виходу. Тон, як правило, задає керівник підрозділу, і в більшості випадків співробітники слідують його прикладу. У Castorama співробітники дарують колегам сувеніри в тому випадку, якщо відпустка був проведений за кордоном, або приносять тістечка та фрукти для спільного чаювання. Все це дуже добре позначається на міжособистісних відносинах в колективі.
Одна з істотних проблем для HR-служби - стандартне рішення співробітника звільнитися, відгулявши відпустку. За даннимHRM.ru, до 80% звільнень з ініціативи працівника припадають якраз на Післявідпускний час. Може бути, справа в зниженні настрою, в післявідпустковою «депресії»? Швидше за все, це не так. Багато співробітників знаходяться в пошуку саме під час відпустки. Рішення такого роду є свідомим, виваженим, і шанси на те, що шляхом переговорів вдасться зберегти співробітника, мінімальні. Що робити? Забезпечувати кадровий резерв, працювати в контакті з начальниками підрозділів і при першому ж сумніві в тому, що співробітник повернеться після відпустки, не відкладати розмову про його наміри - так ви отримаєте інформацію і будете готові до пошуку заміни. До речі, найчастіше звільнення за власним бажанням трапляються через те, що керівник відмовляє співробітнику у відпустці.
Але існує й інший бік проблеми - з різних причин люди відмовляються від відпустки. Тому що бояться втратити місце роботи, або від того, що робота творча і дійсно приносить задоволення.
Сім правил, як зустрічати співробітника з відпустки
1. Проявити увагу, виражене в ритуальних діях, - квіти, листівка, оплески; помітити, показати, що повернувся з-людськи важливий для колективу.
2. Дати вихід емоціям - влаштувати чаювання з розповіддю відпускника і «звітом» про відпустку. Це дозволить обмінятися емоційною енергією і підніме командний дух.
3. Творча зустріч - розіграш, придумати, як пожартувати над тим, хто повернувся. - такий метод можна застосовувати для сформованих колективів, при цьому важливо знати міру.
4. Влаштувати «занурення» в робочу реальність: керівник проводить бесіду з відпускників і заміщує співробітником, інформує про події, що відбулися, при цьому допомагає попереднє складання action plan'а. Обговорення його виконання, перспектив роботи дозволяють співробітнику легше адаптуватися.
5. Відкласти на деякий час відповідальні завдання і знизити стресове навантаження на повертається, якщо це можливо. Поступово, протягом тижня підвищити темп роботи.
6. Якщо співробітник незадоволений минулим відпусткою, то керівник може доручити йому знайому роботу з явно прогнозованим результатом, тим самим компенсуючи негативні емоції.
7. Відпустка повинен супроводжуватися повним або частковим відключенням співробітника від робочої реальності, інакше виходить, що ніякої відпустки наче й не було, а за таких обставин зустріти того, хто як би не йшов, важко. Планувати відпустку краще так, щоб співробітник вийшов на роботу в понеділок.