Найчастіше питання, з яким стикаються представники малого бізнесу, звучить так: «Скільки потрібно витрачати на піар?» Дійсно, як б не обрахували. Де вона - та сама золота середина? 10-20% від доходу компанії? Або, може бути, більше?
Але це квіточки - хтось і зовсім ігнорує маркетинг, що, в кінцевому підсумку, призводить до провалу і руйнування. Так як же зрозуміти, скільки, справді, варто витрачати? Пропонуємо вам дві ефективних моделі розрахунку:
1. Відсоток продажів
Іншими словами, якщо в минулому році ваша компанія з виробництва меблів на замовлення заробила $ 200 тис. А в цьому році ви виділяєте 5% на маркетинг, то загальний маркетинговий бюджет складе $ 10 тис.
Погодьтеся, спокусливий спосіб формування бюджету, що може бути простіше, раз - і готово. Правда, і в ньому приховані підводні камені.
З іншого боку, американська компанія Salesforce.com, що спеціалізується на онлайн-управлінні контактами, в перший рік свого існування витратила $ 25,4 млн на один тільки маркетинг при загальному обсязі продажів в $ 5,4 млн - 470% своєї річної виручки. Правда, така ризикована марнотратство себе виправдала: зараз щорічні продажі компанії досягли позначки в мільярди доларів США.
По суті, більшість відбулися в своїй сфері компаній щороку витрачають 1-15% власної виручки на різні маркетингові заходи. Розкид реальних цифр тут дуже широкий: так, у компанії-мільйонера цифри можуть варіюватися від $ 10 до $ 150 тис.
2. Цільовий бюджет
Якщо в основі вашого маркетингового плану і бюджету лежать конкретні завдання і цілі, вам буде потрібно позначити певний напрям і розробляти комплекс заходів.
Такий підхід до складання маркетингового бюджету виглядає набагато розумніше, але і трудовитрат несе в собі більше.
Звичайно, є ймовірність зіткнутися з необхідністю скоротити і так невеликі витрати вашої скромної компанії, але зате в основі вашого бюджету буде лежати те, що дійсно необхідно для досягнення поставлених бізнес-цілей.
Наступні фактори допоможуть зрозуміти, скільки реально коштує витрачати на маркетинг:
• Коефіцієнт рентабельності. При низькому коефіцієнті рентабельності ви можете відвести на маркетинг лише невелику частку бюджету компанії.
Такий підхід є актуальним для продовольчих магазинів і дискаунт центрів. Компанії з високим коефіцієнтом рентабельності можуть, навпаки, включити в свій бюджет високий відсоток витрат на просування свого бренду.
Дрібному бізнесу буде куди доцільніше вести діяльність на невеликих ринках, включаючи вузькоспеціалізовані промислові сфери або невеликі по географії райони, так як в такому випадку витрати істотно знизяться.
• Новизна продукту або самого бренду. Якщо ви тільки запускаєте новий проект, хочете звернути на себе увагу або наростити обороти, обсяг вашого маркетингового бюджету, природно, буде вище, ніж у компанії з репутацією.
Доходи стартаперів невеликі - тут не посперечаєшся. Але в перші роки роботи найголовніше - це створити міцну репутацію і надійну базу клієнтів.
• Агресивна конкуренція. Якщо ваш конкурент витрачає на маркетинг багато, вам доведеться робити в точності те ж саме. Тут без варіантів.
Запам'ятайте важливе правило: складіть маркетинговий план, визначте бюджет і витрачайте кошти. Головне - дотримуйтесь послідовність, і незабаром про вашу компанію заговорять!
Переклад Ірини Зайончковської