Для початку скажу так: інколи повернення грошей займає куди менше часу, ніж розгляди з цього приводу! Якщо на них йде в середньому близько 10 днів (тільки через PayPal) і більш, то на повернення приблизно 2-5 днів, рідкісний виняток місяць! Багато також залежить і від вашого банку.
Як дізнатися про статус повернення? Як тільки вам на пошту приходить лист від тієї чи іншої контори, що без вашого відома, наприклад, зняла з вашої банківської карти гроші, то відлік можна починати через пару годин. Зазвичай через 1-2 години приходить лист від PayPal (скріншот зверху). Ось сам лист, приблизне:
Більш ніяких дій робити не потрібно! Можна написати їм листа, але краще почекати максимум днів 5, інакше лише даремно відволічете їх. Куди приходять гроші? Багато писали, мовляв, зняли з карти, а прислали на рахунок всередині PayPal і так далі! Можу сказати одне - недоброзичливців у PayPal багато, адже потрібно усувати конкурентів шляхом підкупу овечок і написання ними негативних відгуків, правда ж? Якщо у Вас зняли гроші з карти - повернуться вони також на неї, якщо з рахунку, то повернуть все на рахунок! Все просто…
Where is the refund I received?
Money is refunded according to the funding source you used to complete your original payment. If you completed this payment with your card this would been refunded to your card. Any additional parts of your payment made using your PayPal balance would have been refunded back to your PayPal account.
Тут вже від Пейпал залежить, у мене було до тижня
Доброго дня. якщо знаєте, підкажіть, будь ласка. мені потрібно було перевести суму людині через пей упав, використовуючи і-мейл цю людину. тобто, це не була покупка чого-небудь - просто переказ грошей. і-мейл виявився неправильним. дізналася я про це вже після того, як переклад був здійснений. тому натиснула кнопку Скасування і думала, що все так просто - як швидко за пару хвилин гроші знялися з рахунку, так швидко і повернуться. але кошти на карту не повернулися. звернулася в банк. там сказали, що можна або чекати повернення протягом 120 днів, або створити заявку на термінове повернення. в результаті, створили заявку на термінове повернення і сказали, що гроші повернуться на карту протягом доби, але уточнили, що, якщо потенційний одержувач все ж з'явиться на протязі 120 днів, то в перебігу цих 120 днів пей упав може зняти повернуту суму назад. Чи так це? (І-мейл, вказаний при перекладі взагалі не існує). і також, друге питання, пов'язаний з тим, що, в пошуках інформації, я начиталася відгуків про те, що, мовляв, буває, що з карт, зареєстрованих в пей упав, іноді, без відома власника, невідомим взагалі чином знімаються кошти. таке можливо?
Юлія, тобі потрібно просто діставати підтримку Пейпал, вони гроші дуже добре повертають, якщо, звичайно ж, ти не будеш їх обманювати. почекай трохи, а після ще раз їм напиши, а то і через онлайн чат відправ, начебто був такий.
гроші банк вже повернув по тій самій заявці на термінове повернення. сподіваюся, там вони, гроші, і залишаться :) спасибі за відповідь, в будь-якому випадку!