Системна помилка 21:10 (System error 21:10)
Системна помилка 21:10 (System error 21:10) виникає, коли плоттер виявляє проблему в «Сервісній станції» (Service Station). Причинами цієї помилки можуть послужити Сервісна станція або Каретка (Carriage) плоттера. Слідуйте інструкціям нижче, щоб точно визначити проблему.
Якщо у вас щось не виходить і ви вважаєте, що ремонтом плоттера повинні займатися фахівці, звертайтеся до нам.Обращайтесь до нас в Ремонт плотерів. також ви можете подивитися ціну на ремонт плоттера.Ми отремотніруем плоттер за вигідною для вас ціною і в максимально стислі терміни.
Designjet 500 - C7769B, C7770B, C7769C, C7770C
Designjet 800 - C7779B, C7780B, C7779C, C7780C
Номер Service station - C7769-60149.
1. Вимкніть силовий кабель від задньої частини плоттера.
2. Відкрийте верхню кришку і перемістіть Каретку в центр плоттера (якщо Каретка плоттера НЕ буде переміщатися вільно, дивіться крок 5).
3. Закрийте верхню кришку, увімкніть живлення плоттера. Якщо помилок немає, то спробуйте перевірити роботу плоттера.
Якщо помилка плоттера з'явилася знову, то продовжуємо далі.
4. Вручну перемістіть Каретку з області Сервісного станції, і перевірте чи не заважає що-небудь рухатися каретки і сервісної станції (шматки паперу, засохлі чорнило або сторонні предмети - видаліть, якщо виявили).
5. Якщо у вас не виходить висунути Каретку плоттера, то тоді доведеться зняти праву кришку, що закриває сервісну станцію, і визначити місцезнаходження шестерні сервісної станції (як зображено нижче). Поверніть її проти годинникової стрілки, приблизно, на чотири оберти. Каретка плоттера повинна тепер звільнитися.
Ілюстрація 1: Механізм сервісної станції
Якщо те, що заважає руху сервісної станції плоттера знайдено і вилучено, увімкніть живлення, і перевірте працездатність апарату.
6. Якщо ніяких перешкод, не знайдено, то залиште Каретку в центрі, закрийте кришку і увімкніть плоттер.
Якщо проблема залишилася, то приступайте до наступних кроків.
7. Витягніть шнур живлення з плоттера.
8. Зніміть праву кришку плоттера.
9. Відкрийте центральну кришку і витягніть Каретку з Технічного Сервісного станції.
Прапор сервісної станції повинен бути, приблизно, під кутом 45 градусів (як зображено нижче).
Ілюстрація 2: прапор сервісної станції, правильне положення
10. Якщо прапор в правильному положенні, переходьте до кроку 14.
11. Якщо прапор не під кутом 45 градусів, натисніть (м'яко) на нижню частину прапора і переміщайте її направо (до задньої частини плоттера) до моменту поки верхня частина прапор не защёлкнется на корпусі сервісної станції. Прапор повинен залишитися, приблизно, під кутом 45 градусів.
12. Увімкніть живлення плоттера.
13. Закрийте верхню кришку, увімкніть живлення плоттера. Якщо помилок немає, то спробуйте перевірити роботу плоттера.
Якщо помилка знову з'являється, продовжуємо ..
14. Вимкніть плоттер і витягніть шнур живлення.
15. Замініть сервісну станцію.
16. Перевірка працездатності плоттера:
Увімкніть плоттер.
Дайте принтеру проініціалізувати.
Завантажте папір у плоттер.
На панелі плоттера виберіть «Ink menu» і натисніть ENTER. Виберіть «Troubleshooting» і натисніть ENTER.
Слідуйте за інструкціями на передній панелі. Після успішного друку «Troubleshooting». плоттер можна вважати працездатним.
Якщо у вас щось не виходить і ви вважаєте, що ремонтом плоттера повинні займатися фахівці, звертайтеся до нас.
Звертайтеся до нас в Ремонт плотерів. також ви можете подивитися ціну на ремонт плоттера.
Ми отремотніруем плоттер за вигідною для вас ціною і в максимально стислі терміни.