Система SAP (SystemsApplicationsProduct) розвивається з 1972 року, розроблена п'ятьма інженерами IBM.
SAP має модульну архітектуру, центральне ядро системи називається SAPR / 3 (центральний компонент SAP ECC - ERP Central Component)
У цьому модулі реалізуються наступні функції:
- Financial
- Material Management
- Sales Distribution
Крім центрального компонента архітектуру SAP формують такі компоненти:
- SAP CRM (Customer Relationship Management) - забезпечує відстеження та автоматизацію процесів контрактної роботи з замовниками продукції
- SAP BW (Business Warehouse) - зберігання інформації, накопиченої за конкретними замовникам і постачальникам
Галузеві рішення SAP є набором модулів і інших компонентів SAP які дозволяють врахувати особливості бізнес процесів в кожному рішенні
Важлива особливість в тому. що система SAP вперше перейшла на галузеві рішення.
Головна перешкода при впровадження SAP- відсутність процесного підходу до управління. Система ефективна тільки якщо підприємство має процессную структуру і все його процеси спрямовані на підвищення якості продукції.
Рівні архітектури сістемиSAP
- має класичну трирівневу структуру.
1.Презентаціонний рівень - відповідає за діалог з користувачем, введення і виведення даних
- SAP GUI (Graphical User Interface) - заснований на концепції вікон
Послідовність вікон відображає операцію, яку виконує користувач; може запускатися з персонального комп'ютера в декількох вікнах. для управління сеансами використовується підсистема SAP Session manager, яка забезпечує управління сеансами
2.Уровень додатків - функціонують робочі процеси, які забезпечують обробку інформації відповідно до заданих правил бізнесу, формуються службові функції для доступу до бази даних .Робоча процеси можуть бути розподілені по різних серверів .Набор процесів, які працюють на одному сервері називаються екземпляр (Instance ). Управління робочими процесами забезпечує спеціальний диспетчер:
3.Уровень даних - працює реляційна система управління базами даних (РСУБД) Система SAP допускає використання будь СУБД, яка підтримує мову SQL. Робота архітектури SAP заснована на понятті транзакції -целостная послідовність дій, яка або здійснюється повністю, або не здійснюється зовсім.
- LUX (Logical Units of Work)
Транзакція представляється користувачеві у вигляді діалогу, тобто послідовності вікон
Рівні архітектури SAP можуть реалізовуватися на різних машинах. В результаті є типові архітектури
Типові архітектуриSAP
1.Монолітная - всі рівні працюють на одній машині (використовується тільки для демонстрації системи)
2.Архітектура з розподіленим презентаційним рівнем
SAP GUI випускається на декількох машинах
Зразок 80-х років, який використовується в даний час.
Операційна система UNIX.
- Х-термінали (дисплей + клавіатура + миша) - відповідає за введення / виведення даних
- Персональний комп'ютер
Архітектура застосовується для швидкої обробки транзакції за умови простих і типових бізнес процесів.
Архітектура використовується на транспорті і в оборонних військах.
Число робочих місць до 300.
Зразок 90-х років.
Використовується при числі робочих станцій до 5000.
Застосовується в великих корпораціях зосереджених територіально
Складність архітектури. конфігурація рівня додатків в залежності від числа робочих станцій і інтенсивності транзакції потрібно визначити:
- Кількість і продуктивність серверів
- Розподіл робочих процесів по серверам додатків
- Необхідно визначити механізми адміністрування примірників
Web AS (Web Application Server)
На рівні додатків виділяються Web-сервери, які забезпечують доступ інтернет - браузерів до бізнес - логіці.
- Доступ до системи SAP покладено через будь-який пристрій, здатне запустити браузер
- Не потрібно адмініструвати робочі станції, необхідні компоненти встановлюються і оновлюються автоматично через Web- браузер
- Сервіси Web-додатків реалізують технологію Web-сервісів, це дозволяє отримати доступ до будь-якій програмі інших виробників
АрхітектуракорпоратівнихсервісовSAP
ESA - Enterprise Services Architecture
Концепція розвитку сучасних ОІВ, яка спрямована на інтеграцію різних додатків в рамках однієї системи і заснована на понятті корпоративного сервісу - «послуга», яка надається однією бізнес одиниці від іншої бізнес одиниці, при цьому бізнес одиниці можуть бути підрозділами однієї і тієї ж корпорації, або належати різним організаціям. Необхідність обумовлена сучасною тенденцією передачі непрофільних бізнес-процесів в аутсорсинг. У концепції ESA інформація взаємодії бізнес одиниць здійснюється через кордони корпорації
Інтеграція таких систем здійснюється за рахунок подання корпоративних сервісів у вигляді Web- сервісів, до яких можуть мати доступ і внутрішні і зовнішні бізнес одиниці.
інтеграційна платформаSAPNetWeaver
- реалізує архітектуру корпоративних сервісів на практиці
В даний час платформа має близько 200 адаптерів до додатків різних виробників
Основні методи управління для сучасного менеджера, застосовні для будь-якої сфери діяльності.