Наглядом називається цілеспрямоване, організоване сприйняття і реєстрація поведінки об'єкта. Спостереження поряд з самоспостереження є найстарішим психологічним методом. Як науковий емпіричний метод спостереження широко застосовується з кінця XIX в.
Розрізняють систематичне і несистематичне спостереження. Несистематичне спостереження проводиться в ході польового дослідження. Для дослідника, що проводить несистематичне спостереження, важливі не фіксація причинних залежностей і суворе опис явища, а створення деякої узагальненої картини поведінки індивіда або групи в певних умовах.
Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Дослідник виділяє особливості поведінки (змінні) і класифікує особливості зовнішнього середовища
Розрізняють «суцільне» і вибіркове спостереження. У першому випадку дослідник фіксує всі особливості поведінки, доступні для максимально докладного спостереження. У другому випадку він звертає увагу лише на певні параметри поведінки або типи поведінкових актів, наприклад тільки частоту прояву агресії або час взаємодії матері і дитини протягом дня.
Є два варіанти включеного спостереження. 1) спостерігаються знають, що їх поведінка фіксується дослідником (наприклад, при вивченні динаміки поведінки в групі альпіністів або екіпажу підводного човна); 2) спостерігаються не знають, що їх поведінка фіксується (наприклад, діти, що грають в кімнаті, одна стіна якої - дзеркало Гезелла; група ув'язнених в загальній камері і т.д.)
У будь-якому випадку, найважливішу роль відіграє особистість психолога - його професійно важливі якості. При відкритому спостереженні через певний час люди звикають до психолога і починають вести себе природно, якщо він сам не провокує "особливе" ставлення до себе. У тому випадку, коли застосовується приховане спостереження, «викриття» дослідника може мати найсерйозніші наслідки не тільки для успіху дослідження, але і для здоров'я і життя самого спостерігача.
Крім того, включене спостереження при якому дослідник маскується, а цілі спостереження ховаються, породжує серйозні етичні проблеми. Багато психологів вважають неприпустимим проведення досліджень «методом обману», коли його цілі ховаються від досліджуваних людей і / або коли випробовувані не знають, що вони - об'єкт спостереження або експериментальних маніпуляцій.
Процедура дослідження методом спостереження складається з наступних етапів:
1) визначається предмет спостереження (поведінка), об'єкт (окремий індивід або група), ситуації;
2) вибирається спосіб спостереження і реєстрації даних;
3) будується план спостереження (ситуація - об'єкт - час);
4) вибирається метод обробки результатів;
5) проводиться обробка та інтерпретація отриманої інформації.
Однак які ж конкретні недоліки методу спостереження не можна в принципі виключити? В першу чергу, всі помилки, допущені спостерігачем. Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Він втомлюється, адаптується до ситуації, перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах і т. Д. А.А. Єршов виділяє наступні типові помилки спостереження:
1) Гало-ефект: узагальнені враження спостерігача веде до грбому сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей;
2) Ефект поблажливості: тенденція завжди давати позитивну оцінку що відбувається;
3) Помилка центральної тенденції: спостерігач прагне давати усереднену оцінку спостерігається поведінки;
4) Помилка кореляції: оцінка одного ознаки поведінки дається на підставі іншого спостережуваного ознаки (інтелект оцінюється за швидкості мови);
5) Помилка контрасту: схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні власним;
6) Помилка першого враження: перше враження про індивіда визначає сприйняття і оцінку подальшого сприйняття.
Однак, спостереження є незамінним методом, якщо необхідно досліджувати природну поведінку без втручання ззовні в ситуацію, коли потрібно отримати цілісну картину того, що відбувається і відобразити поведінку індивіда у всій повноті.
Спостереження може виступати в якості самостійної процедури і розглядатися як метод, що входить в процес експериментування. Результати спостереження за випробуваним в ході виконання ним експериментальних завдань є найважливішою додатковою інформацією для дослідника.
Ще роботи з психології