Діяльність Єдиної чергово-диспетчерської служби Анапи буквально паралізована: щодня на службу обрушується шквал дзвінків з приводу відключень електроенергії. Рахунок скаргами йде на сотні, а в деякі дні - навіть на тисячі. Причому, відповідаючи на запитання мешканців муніципалітету, чому немає електрики, коли дадуть світло, оперативні чергові, по суті, виконують чужу роботу - диспетчерів міських і районних електромереж. Мало того, практично кожен, хто телефонує вважає своїм обов'язком «вилити» на співробітника ЕДДС потік звинувачень і образ.
У чому полягає ця безсистемність? Як мінімум, в ненадання чергово-диспетчерських служб міста графіка тимчасових відключень електроенергії, у відсутності якої б то не було роз'яснювальної роботи серед населення. Як максимум, в необгрунтованості відключення електроенергії в конкретному населеному пункті в конкретний час. Наведемо приклади.
І тут оперативні чергові ЕДДС змушені виконувати за інших їх роботу: збирати інформацію і надавати консультативну допомогу населенню. Тим часом, в даному випадку перед службою стоять зовсім інші завдання - контролювати роботу систем життєзабезпечення під час відключень електроенергії з метою недопущення виникнення надзвичайних ситуацій. Так, наприклад, перебої в енергопостачанні незмінно призводять до проблем з водопостачанням. При тривалому відключенні електрики оперативний черговий зобов'язаний вжити заходів щодо організації підвозу питної води в райони компактного проживання населення.
Прес-служба МБУ «Служба порятунку».