ОТТО - глобальна торгово-сервісна організація
Отто - це найбільше торгово-посилкової підприємство світу.
Отто пропонує всі послуги в галузі торгівлі.
Концерн Отто налічує понад 65.000 співробітників по всьому світу.
Як підприємець доктор Міхаель Отто ставить собі за мету подальше вдосконалення концерну Отто.
Його девіз: "Постійно вдосконалювати хороше".
Отто - це єдине всесвітнє торгово-посилкової підприємство. В цілому Отто Група - це багатоплановий концерн торгівлі та послуг.
Отто - це концерн з величезною кількістю каналів збуту: продукти реалізуються за допомогою каталогів, в роздрібній торгівлі через магазини в різних містах і через інтернет.
Приватні фонди сім'ї Отто: www.werner-otto-stiftung.de, www.michaelottostiftung.de
Концерн Отто робить ставку на багатосторонні канали збуту.
Широке застосування різних синхронно діючих напрямків, наприклад таких, як закупівля по всьому світу, маркетинг, електронна обробка даних і збут, дає підприємствам Групи багато переваг.
Концерн Отто зміцнює свої позиції, шляхом інтернаціоналізації: купуючи підприємства за кордоном, і засновуючи спільні підприємства.
Національні способи мислення, ситуації ринку і індивідуальні потреби клієнтів завжди враховуються при об'єднанні в групу.
Будучи світовим лідером на ринку торгово-посилкової сервісу, Отто Група є найбільшим роботодавцем в цій галузі.
У 1949 була заснована торгово-посилкової організація - Отто.
Отто Група включає в себе близько 90 розсильних і стаціонарних підприємств, а також підприємств побутового обслуговування в 21 країнах Європи, Америки та Азії.
Фірмовий центр в Hamburg-Bramfeld координує діяльність організації в усьому світі.
Засновуючи нові підприємства і приймаючи пайову участь в інших підприємствах в рідній країні і за кордоном, Отто розширював власну ділову базу і відкривав нові ринки.
Основний каталог Отто з'являється двічі в рік, як каталог весняно-літнього та осінньо-зимового сезонів.
Тираж основного каталогу Отто становить приблизно 10 млн. Примірників за сезон.
Поряд з основним каталогом випускається 17 спеціальних каталогів.
Асортимент Отто - Каталогу включає не менше 125.000 найменувань.
Основний упор при складанні асортименту Отто робиться на моду і текстильні матеріали.
У рік Отто випускає в Німеччині близько 70 млн. Каталогів.
Якщо 10 млн. Основних каталогів покласти один на одного то загальна висота буде приблизно дорівнює 350 км, що відповідає відстані від Гамбурга до Касселя.
Отто пропонує майже для кожного найменування можливість покупки на замовлення.
Купівля по каталогам і через інтернет - це найсучасніша і найзручніша можливість робити покупки.
Посилкової служба Гермес поставляє товари до бажаного терміну і, в разі відсутності замовника, робить до 4 спроб доставки. У службі вечірньої доставки бажаний товар поставляється між 17.00 і 21.00 год. Також меблевий сервіс Гермес виробляє меблі для клієнтів.
Поряд з гарантованою можливістю повернення протягом 14 днів Отто пропонує ремонтний сервіс та індивідуальні схеми оплати.
Отто має 7 Розсильні центрами в Німеччині: в Гамбурзі, Карлсруе, Хальденслебене, Бурбахе, Лёне, Ордруфе і Ганау.
Відправка клієнтам відбувається у Отто з 1972 за допомогою власної, швидкої і гнучкої служби доставки - Гермес. Терміни поставки клієнтам Отто в середньому в більшості випадків складають менше 48 годин.
Отто - Каталог в інтернеті: www.otto.de
Online-магазин будівельних товарів: www.obiatotto.de
Супермаркет зі свіжими продуктами: www.otto-supermarkt.de
Магазин офісних товарів від Отто: www.otto-office.com
Торговий інтернет - центр: www.shopping24.de
Магазин недорогих товарів: www.discount24.de
Online туристичні бюро: www.oтто-reisen.de, www.travelchannel.de, www.travelocity.com
Іграшки та продукти для дітей online: www.myToys.de
Постачальники Отто в усьому світі навчаються і регулярно іспитів.
Одяг від Отто досліджується в лабораторіях на наявність шкідливих речовин і придатність до використання, при цьому, крім вимог, встановлених законодавством, повинні виконуватися власні вимоги ОТТО.
Філії Отто за кордоном вибірково перевіряють свої посилки, щоб гарантувати бездоганну якість.
У 1986 році одним з основних напрямків в політиці підприємства Отто ставиться охорона навколишнього середовища.
Друк Rugmark гарантує контроль над виробництвом килимів в Індії та Непалі без забороненого дитячої праці.
Друк доброякісності FSC отримує меблі, яка зроблена з деревини прийшла з лісів знаходяться під постійним контролем.
"Синій ангел" на добровільній основі зазначає продукти і послуги, які відрізняються особливою якістю, що задовольняє екологічним вимогам.
Організація "Umweltbaum" стоїть за такі екологічні переваги як водна економія і Енергозаощадження.
Модний одяг зі знаком дерева перевірена за суворими критеріями на наявність шкідливих речовин і таким чином особливо приємна для шкіри. 80% текстилю з каталогу Отто мають цей знак.
PUREWEAR - це вищий стандарт Отто для перевіреного на екологічну сумісність і наявність шкідливих речовин текстилю. Всі продукти, які пропонуються з цієї високоякісної печаткою, відбуваються з контрольованого біологічного матеріалу і максимально звільнені від шкідливих речовин і тому особливо приємні для шкіри.
Концерн Отто налічує понад 65.000 співробітників.
Самостійність в мисленні і вчинках, гнучкість, творчі сили і перепідготовка співробітників - це центральні аспекти персональної політики у Отто.
Отто пропонує кращі можливості підвищення кваліфікації початківцям в цій професії.
Отто пропонує своїм співробітникам великий спектр можливостей підвищення кваліфікації.
У Міжнародній Академії Отто генеруються загальні знання Отто Групи, і за допомогою співробітників підприємства вони примножуються і поширюються.